有咨詢者問：我管理的策劃部門，下屬對我不服，尤其有2個是老板的親戚，一直中傷我，我用什么方法才能懲治他們啊？ 蓋烈夫答： 一、下屬不服決不能“懲治”。懲治的結(jié)果只能是懲而生怨，怨而生恨，恨而必爭。長期下去，由懲帶來的后果不堪設(shè)想。下屬不服則懲，不但不符合管理原則，而且也不符合做人的道德。二、既然下屬不服，那就要找到不服的原因。孟子曾說：“愛人不親反其仁；治人不治反其智；禮人不答反其敬。行有不得反求諸己?！币馑际钦f：我愛別人而別人不親近我，應(yīng)該反問或反向自己的仁愛之心夠不夠；我管理別人而未能管理好，要反問或反省自己的知識和能力夠不夠；我禮貌地對待別人，而卻得不到別人的回敬，則要反問自己的態(tài)度夠不夠恭敬。如果自己所做的任何行為得不到預(yù)期的效果，那就應(yīng)該反躬自問，好好檢查自己各個方面有什么問題。總之，凡事都要嚴(yán)于律己，都要從自身找原因。三、如果一定要“懲治”，最好的“懲治”就是“懲治”自己。要找到自己難以服眾原因，懲治自己令人不服的言行，只有如此才能讓下屬心悅誠服。自古以來，懲戒自己典范很多，比如三國時期曹操的“割發(fā)代首”；戰(zhàn)國時代李離的“李離自罰”。即使是現(xiàn)代，也有眾多“引咎自罰、引咎請罰、引咎辭職”的案例。能做到這些的人，都是令人敬重的修為之士。四、要有讓下屬心悅誠服的真本事。怎樣才能讓下屬“臣服”？無非是兩大要素：德高、技強(qiáng)。孟子說：“愛人者，人恒愛之；敬人者人恒敬之。”這就是基本的德。俗話說：“打鐵還靠自身硬”，這就是技強(qiáng)。 五、要“少打殺人劍，常磨克己刀”。