蓋烈夫答：什么叫統(tǒng)籌？ 程韻問： 蓋老師，請問什么叫統(tǒng)籌？在銷售部如何開展統(tǒng)籌工作呢？ 蓋烈夫答： 程韻您好：您提的問題雖然只有一句話，但問題的內(nèi)涵卻十分深刻。所為統(tǒng)籌，從表層來看，很好理解，就是統(tǒng)一籌劃的意思。但是，從深層來看，它包括了一個過程的五個步驟即：統(tǒng)一籌測（預(yù)測）——統(tǒng)一籌劃（計(jì)劃）——統(tǒng)籌安排（實(shí)施）——統(tǒng)一運(yùn)籌（指揮）——統(tǒng)籌兼顧（掌控）。就營銷而言，所謂“統(tǒng)籌”貴在一個“統(tǒng)”字。營銷不是單打一的經(jīng)營行為，它最講究四個必須： 必須與生產(chǎn)等系統(tǒng)建立整體關(guān)系； 必須服從企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的需要； 必須站在全局立場上考慮運(yùn)籌市場； 必須以整體經(jīng)營為己任，兼顧其它。 所以，統(tǒng)籌的概念首先應(yīng)是一個“統(tǒng)”字。在統(tǒng)字的前提之下，才能具體展開上述“籌”的“五個過程”。