本站消息2011年11月29日，蓋烈夫應(yīng)廣州工商局海珠區(qū)分局的邀請，為該局優(yōu)秀干部約50人做了專題培訓(xùn)，課題是《服務(wù)中的細(xì)節(jié)管理》。本次培訓(xùn)是海珠區(qū)分局組織的2011年獎勵培訓(xùn)，凡參加培訓(xùn)的學(xué)員都是經(jīng)過選評上來的優(yōu)秀干部。蓋烈夫的培訓(xùn)以大量案例開路，結(jié)合工商行政管理的實(shí)際，講授了服務(wù)過程中的細(xì)節(jié)化。蓋烈夫的培訓(xùn)受到主辦方的領(lǐng)導(dǎo)和全體學(xué)員們的熱烈歡迎和高度好評。 據(jù)悉，四年來蓋烈夫老師在廣東廣東工商行政管理系統(tǒng)中一致保有良好的口碑，曾多次為該系統(tǒng)科級以上干部做過專題培訓(xùn)、系統(tǒng)輪訓(xùn)和MBA培訓(xùn)，主講的課程有《政務(wù)禮儀》、《執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)力》、《管理技能的提升》以及《職業(yè)心態(tài)與素質(zhì)》等課程，蓋老師的每一次授課都受到學(xué)員們的高度評價。 蓋烈夫本次主講的主要內(nèi)容有： 第一講：細(xì)節(jié)化管理的基本理論 第二講：“天下大事，必做于細(xì)” 第三講：細(xì)節(jié)化管理的“守護(hù)神”。