蓋烈夫答:管理出了問題我該怎么做?
咨詢者168問:
我的車間是熱處理車間,休息的時間比較多,所以上面領導一直對我們車間的印象不是很好.一有空就找我們車間的人去干別的活,老是這樣,我也感覺很對不起工人,但領導下達的命令,我也是沒辦法,所以我總自己頂上去.而且車間里的人也老是抱怨讓他們做這個做那個的,上面領導也老是不理解我們,請問我該怎么做,才能調節(jié)好兩者之間的關系?
蓋烈夫答:
管理者168:
您好!看到您的咨詢之后,給我的第一感覺是:您的企業(yè)存在很多管理問題。而正由于這些管理問題沒有真正解決好,才致使管理秩序不正常??磥砟钠髽I(yè)已經(jīng)到了進行管理整頓的時候了。如果不加整頓,長此以往,勢必給企業(yè)帶來惡性循環(huán)。不僅僅效率低下,成本居高,效益不好,更重要的是會導致整個企業(yè)在“瞎忙中”出現(xiàn)難以收拾的混亂。您的困惑,我想其他人也會有,這就是“管中窺豹”的邏輯推理。我想從下面幾個問題來簡單分析。
一、您說:“我的車間是熱處理車間,休息的時間比較多”。這說明:1、工作飽和度不夠;2、用工編制不合理;3、生產(chǎn)計劃不科學‘4、生產(chǎn)訂單不充分。您說:“領導一直對我們車間的印象不是很好”。試想,一個車間存在這么多的問題,領導印象能好嗎?
二、您說:領導“一有空就找我們車間的人去干別的活,老是這樣”。這說明你車間的人力資源過剩、閑置太多。領導這么做也是出于無奈。他總不能看著您們閑著沒事干吧?!如果你是領導,會不會也這樣做呢?
三、您說:“我總自己頂上去”。請恕我直言,你不頂誰頂?你是車間主任,車間里存在這樣的問題您是有一定責任的??磥砟愕钠髽I(yè)是國有的,如果是私企或民營企業(yè),這種現(xiàn)象是相對很少的。您“頂上去”的后果也很嚴重。因為,您失掉了作為一個車間主任的職責。這就叫“荒了自己的田,鏟了別人的地?!闭f得嚴重些叫做“不務正業(yè)?!?
四、您說:“領導老是不理解我們,請問我該怎么做才能調節(jié)好兩者之間的關系?”請問:您要調節(jié)什么“關系”?勞動組織不合理造成窩工浪費、人員閑置,這是你應該解決的問題;缺少訂單造成工作飽和度低,營銷部門要負責任;生產(chǎn)計劃不合理造成東拼西湊亂調人,計劃部門要負責任;整個企業(yè)經(jīng)營管理不到位,秩序不佳,總經(jīng)理要負責任。請問,這些關系您能“調節(jié)”好嗎?!
綜上所述,您現(xiàn)在的任務不是“調節(jié)”領導和您們車間的關系,也不是把精力用在改變領導對您們的態(tài)度上,而是必須把全部精力投放到車間管理上。比如:以定編定崗為核心的勞動組織整頓;以6S為內(nèi)容的現(xiàn)場管理;以產(chǎn)品質量為重點的精益化管理;以原材料消耗為重點的成本核算管理;以績效考核為重點的績效管理等等。一個車間無異于一個企業(yè),它也是一個相對獨立運作的單元,因此,您身為車間主任,也不能總是“聽喝”任人擺布,要有符合全局的、自己的管理主張。
以上答復,直言無忌,敬請海涵。