《培訓師與學員的溝通技巧》系列之十:
十、知識決定溝通的和諧度
(一)知識豐富
(二)思維活躍、
(三)素養(yǎng)深蘊、
(四)思想深邃
(五)邏輯清晰、
(六)條理分明、
(七)趣味高雅、
(八)詼諧幽默
(九)見地獨到、
(十)哲理深刻、
(十一)簡明易懂、
(十二)平易親和。
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