《目標管理與目標的快速達成》系列3
三、目標管理的基本根據
(一)系統(tǒng)理論
管理理組織系統(tǒng)是人類有目的地進行集群活動的產物。它是人們?yōu)榱诉_到特定的共同目標,而使全體人員通力協作的人工系統(tǒng)??梢?,共同目標既是組織存在的前提條件,也是管理活動要達到的目的。如果沒有明確的共同目標來統(tǒng)一全體成員的思想行動,組織就如同一盤散沙,形不成整體,既構不成系統(tǒng)。如果管理活動不能實現共同目標,當然就沒有什么績效可言,也就失去了組織存在的價值。組織存在的主要價值就在于它能達成既定的目標。因此,抓住了目標,也就是捕捉琺了管理組織系統(tǒng)的本質,把握住了管理活動的關鍵。目標管理正是根據管理組織系統(tǒng)這個最重要的核心問題,運用系統(tǒng)科學的理論與方法,來指導管理活動。 由于目標是關鍵,所以目標管理強調對未來的預測、研究和目標決策,以保證目標的正確性;強調以目標指導行動,圍繞實現目標開展管理活動,保斑點目標得到實現。
(二)控制理論
管理的控制功能:目標管理的理論根據是目標控制原理。控制是一種有目的的主動行為,管理控制行為的目的就是為了實現管理組織系統(tǒng)的目標。目標控制就是從這一要點出發(fā),對被控系統(tǒng)輸入系統(tǒng)的目標。
管理控制行為的目的:是 為了實現管理組織系統(tǒng)的目標。目標控制就是從這一要點出發(fā),對被控系統(tǒng)輸入目標要求(可觀測、可考核的目標體系),再通過其輸出的目標狀態(tài)與原輸入的目標要求進行比較,找到偏差,采取措施,保證目標實現,并以目標達成度為依據來考評管理活動的績效,在活動過程(既系統(tǒng)運行過程)中,按目標導向原則指導被控系統(tǒng)的行動,由被控系統(tǒng)自行糾正目標偏差,實行自適應調節(jié)。因此,對于施控系統(tǒng)(即上級領
導)來說,主要是抓好“兩頭”,一是目標輸入,二是目標考評。由于目標控制把握住了目標這個核心問題,因此它既能做到宏觀上不失控,保證目標實現,又能做到目標指導下使微觀搞活,充分調動部屬的積極性 ,以適應環(huán)境的變化,提高管理組織系統(tǒng)的應變能力。
(三)激勵理論
人是管理的核心和動力,能否調動人的積極性,發(fā)揮人的創(chuàng)造性和主動性,是管理活動成敗的關鍵。正是從這個關鍵問題出發(fā),需要強調目標的激勵作用。理論研究和實踐經驗都表明,一個單位、一個人如果沒有明確的目標,是不可能激勵集體及其成員去積極工作的。中國女排就是為了奪取世界冠軍,為國爭光(目標),才能夠以頑強拼搏的精神戰(zhàn)勝重重困難。無數革命先烈之所以能在生活極端著共產主義的偉大目標。因此,加強理想和目標教育,樹立遠大理想和很強的目村觀念,對于提高和保證管理績效是極其重要的。由于目標管理高度重視目標的設置,因而它在激勵人的積極性方面,較其他管理理論更能體現現代管理的特
點。