培育職業(yè)精神 孫念懷 主講 “培育職業(yè)精神”課程目錄 一、 你的職業(yè)精神在哪里 二、一身成就看職商 三、與公司同步成長 四、修煉高情商 五、內(nèi)在的職業(yè)素養(yǎng) 六、愛崗敬業(yè) 七、優(yōu)良的職業(yè)習(xí)慣 八、強(qiáng)勢執(zhí)行 九、融入團(tuán)隊(duì) 十、全面的溝通與交流 十一、持續(xù)不斷的成長 十二、正面陽光的職業(yè)心態(tài) 十三、在工作中增長才干 十四、找方法 得要領(lǐng) 十五、開闊的思維視野 十六、順勢而為的職業(yè)晉升 十七、自我調(diào)適與自我管理 十八、樹立管理意識，具備管理能力 “培育職業(yè)精神”課程大綱 一、你的職業(yè)精神在哪里 職業(yè)精神 員工成長的原動力 員工成長的核心動力 員工成長的基礎(chǔ) 職業(yè)精神曾受到強(qiáng)烈的沖擊 培育自己的職業(yè)精神 對職業(yè)的天然熱愛（案例） 這個課程含量很高，作用很大 參加培訓(xùn)是機(jī)會，培訓(xùn)是福利 你的職業(yè)精神哪里去了 職業(yè)是第二生命 職業(yè)認(rèn)知 職業(yè)是第二生命 職業(yè)是衣食父母 一生的興衰榮辱都在其中 職業(yè)精神與人生差異 職業(yè)精神與人生結(jié)局 職業(yè)發(fā)展的挫敗導(dǎo)致悲劇 對職業(yè)有一種敬畏精神 愛護(hù)、培育、享受職業(yè) 二、 一身成就看職商 一身成就看職商 對工作價值的認(rèn)識 崗位股份制，珍惜工作機(jī)會 工作本身就是報酬 有沒有鐵飯碗 提高職業(yè)商數(shù) 量的積累導(dǎo)致質(zhì)的變化 職業(yè)精神體現(xiàn)真正的愛國熱情 對于自己職業(yè)發(fā)展要不斷有新的要求 案例：一個副廠長的成長經(jīng)歷 案例：一個總經(jīng)理的成長經(jīng)歷 案例：一個副廠長到出租汽車司機(jī) 職業(yè)階段貢獻(xiàn)大 走好職業(yè)這個長階段 學(xué)校時期是基礎(chǔ)，職業(yè)是長期發(fā)展階段 職業(yè)的連續(xù)性與穩(wěn)定性 競爭激烈的外部環(huán)境 在這個文化背景下培育職業(yè)精神 保持一種恒定的狀態(tài) 職業(yè)化的基本標(biāo)準(zhǔn) 尊重職業(yè)：尊重職業(yè)意味著尊重責(zé)任、尊重承諾。答應(yīng)的事情一定做好。 遵守職業(yè)規(guī)范：從情感、觀念到行為，都能嚴(yán)守職業(yè)規(guī)范，講求職業(yè)道德。 具有職業(yè)意識：干一行，愛一行，專一行。不做通曉百事但做不成一事的“萬金油”。 職業(yè)追求：不斷提升職業(yè)能力，追求職業(yè)生涯的更高境界。 三、與公司同步成長 員工與企業(yè)共同成長 公司與個人的互動關(guān)系 對公司付出才能得到相應(yīng)的職業(yè)回報 公司的問題就是你的機(jī)會 專注和熱情 工作的多維度 接收的是工作的全部，不只是益處 在職業(yè)歷程中經(jīng)營自己的人生 公司平臺與個人貢獻(xiàn)的相互作用與吸收 需要大批的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理 需要大批的職業(yè)型優(yōu)秀員工 工作本身就是報酬 你在為誰工作 把工作看成是一種樂趣 職業(yè)經(jīng)理大有可為 高收入往往出現(xiàn)在職業(yè)的成熟期 職業(yè)上的邊際效用遞增原理 以為公司多做貢獻(xiàn)為出發(fā)點(diǎn) 多讓一些，多做一點(diǎn) 不要太斤斤計(jì)較 善于“補(bǔ)位”和“找位” 在優(yōu)秀的文化氛圍中成長 四、修煉高情商 智商、情商與領(lǐng)商 智商為基礎(chǔ) 情商是關(guān)鍵 自我管理 自我意識 關(guān)系管理 每個人都是自身文化的囚徒 修煉高情商 雙重人格 培養(yǎng)一種直覺 情商的影響因素 情商與領(lǐng)商需要修煉 胸懷 格局 擁有同理心 進(jìn)取心 寬容 好奇 保持敬畏 識破迷局 案例：一個衛(wèi)生員的晉升（至上將軍銜） 利刃割體體易合，惡語傷人恨難消（一個幼年受傷害報復(fù)的故事） 領(lǐng)商是高度 領(lǐng)商需要修煉 完整與均衡的人格 練就沉穩(wěn) 如果認(rèn)為事事都去忍，就會忍不住 煅造意志品質(zhì) 積極的心理暗示 提高情感強(qiáng)度 五、內(nèi)在的職業(yè)素養(yǎng) 軟能力引導(dǎo)硬能力 適應(yīng)力 學(xué)習(xí)力 溝通力 觀察能力 思考能力 判斷力 耐力 合作力 表達(dá)能力 文案寫作能力 謀局能力 軟能力的持續(xù)修煉 內(nèi)在素養(yǎng) 主要是指內(nèi)在素養(yǎng) 激情 恒定 求知 使優(yōu)秀成為一種習(xí)慣 建立積極進(jìn)取的價值觀 服 從 服從是硬道理 遵從規(guī)則，打掉小聰明意識 為公司節(jié)約一點(diǎn)一滴 六、愛崗敬業(yè) 這是最為基本的職業(yè)規(guī)范 忠誠 本分 職業(yè)忠誠 忠于職守 職業(yè)操守 忠誠有助于自己得到提升 敬業(yè)：對自己所從事的職業(yè)保持崇敬 崗位體現(xiàn)價值 崗位體現(xiàn)尊嚴(yán) 熱愛自己的工作崗位 對崗位天然的熱愛 做好本職工作 紀(jì)律上絕對服從 工作上顧全大局 務(wù)實(shí)上立足簡單 行動上不能拖延 多付出一些，不斤斤計(jì)較 善于“補(bǔ)位”與“找位” 不用督促，主動工作 不用監(jiān)督，自覺工作 確保工作的“零缺陷” 對工作的懈怠，就是對自己前途的懈怠 不被動，能自發(fā) 到位 守時 一盎司原理 七、優(yōu)良的職業(yè)習(xí)慣 學(xué)習(xí) 分析 總結(jié) 閱讀 積累資料 匯報 選擇 專注 改進(jìn) 把壓力轉(zhuǎn)化為工作動力 不占公司小便宜 不抱怨 勤勉 比別人多做一點(diǎn) 節(jié)假日管理 建立良好的工作習(xí)慣 八、強(qiáng)勢執(zhí)行 知與行 保持企業(yè)的一致性 組織執(zhí)行與個人執(zhí)行 執(zhí)行意識 建立執(zhí)行文化 提高執(zhí)行能力 提高工作技能 單兵訓(xùn)練 執(zhí)行體制 避免倒逼機(jī)制 檢查機(jī)制 信任來自于檢查 人人都要扛指標(biāo) 領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖 不要輕易說上級不行 問題留給自己，結(jié)果送給領(lǐng)導(dǎo) 效率與效果 追求工作效果 把握主動權(quán) 條理化工作 時間管理 時間管理的原因 時間管理的原則 行事的輕重緩急與時間配置 提升綜合工效 設(shè)定目標(biāo) 有效執(zhí)行 目標(biāo)要恰當(dāng) 人人都要扛指標(biāo) 優(yōu)良習(xí)慣 九、融入團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)合作 團(tuán)隊(duì)成員之間的差異與互補(bǔ) 團(tuán)隊(duì)情商 團(tuán)隊(duì)中的角色與規(guī)范 合作共贏 學(xué)會與別人協(xié)調(diào)工作 是亮劍，還是妥協(xié) 狼性還是人性 融入團(tuán)隊(duì) 培育良好的氛圍 只有完美的團(tuán)隊(duì) ，沒有完美的個人 能人越多越好嗎 善待部屬 合作共贏 一盤棋思想 能與小人相處 十、全面的溝通與交流 圓融通達(dá)的人際交流 職業(yè)化溝通 會下多溝通，會上才會快決定 重要講話前要打腹稿 員工應(yīng)具備的職場溝通能力 人際溝通的基礎(chǔ) 溝通的最佳時機(jī) 溝通的思維模式 如何克服溝通障礙 怎樣與上級溝通? 怎樣與平級溝通? 正確看待沖突 如何避免沖突 圓融通達(dá)的人際關(guān)系 積累人脈 ，也就是積累成長 水準(zhǔn)與人脈 辦公室政治 不開過分的玩笑 十一、持續(xù)不斷的成長 心在目標(biāo) 人的許多潛力是被壓制的 成長臺階論 成長路徑 以能力成長、發(fā)展環(huán)境為主要路徑 成功的人在起步的時候都很普通 沒有成長就沒有一切 內(nèi)驅(qū)力 建立強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力 只要努力，貴人之助就會出現(xiàn) 職業(yè)發(fā)展路線與公司發(fā)展的吻合 細(xì)胞與組織的關(guān)系 成長路徑 做好職業(yè)生涯規(guī)劃 在規(guī)劃中發(fā)展，在發(fā)展中規(guī)劃 既定軌道與意外撞擊的合力 前進(jìn)與校正 規(guī)劃職業(yè)生涯 清晰的自我認(rèn)知 定 位 職業(yè)定位的問題 與時俱進(jìn) 善于交流 自助者天助 十二、正面陽光的職業(yè)心態(tài) 我們需要調(diào)節(jié)心態(tài) 心智模式 心態(tài)、觀念、歸因 積極 正面陽光心態(tài) 學(xué)會正面思維 主動 職場的基本心態(tài) 以主動對抗被動 以積極對抗消極 以進(jìn)步對抗退步 進(jìn)一步，保一步 退一步，退兩步 具有帶動性 感恩 責(zé)任 以責(zé)任感為統(tǒng)領(lǐng) 責(zé)任與我同在 盡責(zé)為本，協(xié)同致遠(yuǎn) 對公司負(fù)責(zé)，也就是對自己負(fù)責(zé) 責(zé)任是企業(yè)的生死證 責(zé)任造就成功的“內(nèi)在環(huán)境” 為什么成功的總是負(fù)責(zé)任的“傻子” 不找借口 拒絕拖延 正確看待薪酬 從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) “沒有人能阻止你成為最出色的人，只有你自己” 十三、在工作中增長才干 在工作中增長才干 站在上一級思考問題 能干事，干成事，不惹事 多一份磨練，多一份機(jī)會 創(chuàng)新與改善 帶團(tuán)隊(duì) 使學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣 使學(xué)習(xí)成為一種信仰 實(shí)現(xiàn)專長、人事和環(huán)境的最佳結(jié)合 專才與全局之才 擺脫本領(lǐng)恐慌 核心技能和非核心技能 強(qiáng)化工作技能 案例:一次接待遇到的問題 十四、找方法 得要領(lǐng) 得要領(lǐng)，找方法 得要領(lǐng)、找感覺 三環(huán)管理循環(huán) 第一次就把事情做對 一段時間集中做一件事情 關(guān)注細(xì)節(jié) 細(xì)節(jié)是在管理系統(tǒng)中的細(xì)節(jié) 把事情做到極致 強(qiáng)力執(zhí)行 抓關(guān)鍵的少數(shù) 20/80法則 剛?cè)岵?jì)，以柔克剛 十五、開闊的思維視野 誠信、公正、良知 思維原點(diǎn)及延展 確立正確的思維原點(diǎn)（基點(diǎn)） 達(dá)觀 小與大，得與失 對等級差異與工種差異的認(rèn)識 不要小聰明，培育大智慧 以己度人的問題 走向成熟 不要聽風(fēng)就是雨 不把一般興趣當(dāng)飯吃 判斷局勢 適度的自我防護(hù)意識 藏露之學(xué) 反思自己 管理文化 我們現(xiàn)在的管理文化基本上是中西融合 十六、順勢而為的職業(yè)晉升 要有晉升意識 迂回與包抄 大迂回、大包抄策略 學(xué)會在工作中得到晉升 成功是熬出來的 跟對人，做對事 機(jī)會是稀缺的 出不出干部的問題 被賞識、被提拔、被重用 稟賦、努力、環(huán)境 努力最為重要 職業(yè)處境 成為核心員工 精進(jìn) 突破無形的包圍 善處上司 上級要求嚴(yán)，個人進(jìn)步快 不和上司爭功 與上司溝通的技巧 與上司產(chǎn)生誤解要巧妙解除 避免與上司發(fā)生沖突 給上司預(yù)留指導(dǎo)的空間 不要搶上司的風(fēng)頭 十七、自我調(diào)適與自我管理 做一個自我管理的高手 自己就是主管 不斷超越自我 敢于直面困難 應(yīng)對低谷期 喚醒工作的激情 避免職業(yè)倦怠 突破職場瓶頸 自我調(diào)節(jié) 排解壓力 警惕情緒殺手 有時需要獨(dú)處 時刻反省自己 慎獨(dú) 知曉潛規(guī)則 懂規(guī)矩 知勢與明理 外圓內(nèi)方 持經(jīng)達(dá)變 天道酬賢、天道酬勤、天道酬能 三合：天合、人合、己和 中國傳統(tǒng)文化對于成長的影響 “心學(xué)”的問題 十八、樹立管理意識，具備管理能力 管理要從本企業(yè)實(shí)際入手 逐步建立管理標(biāo)準(zhǔn) 沒有最優(yōu)方案，只有較優(yōu)方案 管理中的湖面原理 邊界意識 選對人，用對人 追求一種和諧的管理局面 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的基礎(chǔ) 教練型（領(lǐng)導(dǎo)）管理 逐步培養(yǎng)洞察力 善做副手 發(fā)現(xiàn)真正的問題點(diǎn) 漸進(jìn)性變革與激進(jìn)性變革 識破謎局 遠(yuǎn)見卓識 知止 建立自己的知識地圖 義理、辭章、考據(jù) 效果與效率 善于授權(quán) 簡約管理 擁抱激情 感謝各位朋友的的支持及配合！