劉釗宏,劉釗宏講師,劉釗宏聯(lián)系方式,劉釗宏培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
團(tuán)隊(duì)打造教練、演說(shuō)口才教練
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
掃一掃加我微信
劉釗宏:糟糕的自我管理,意味著職業(yè)死亡?
2016-01-20 3683
文/杰瑞姆?亨特、斯格特?謝勒|來(lái)源:《德魯克的管理智慧》

迄今為止,人們提高生產(chǎn)率的努力大部分集中在工人所處的外部環(huán)境上。但根據(jù)德魯克的說(shuō)法,如果知識(shí)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵資產(chǎn)隱藏于知識(shí)工作者的頭腦中,那么提升生產(chǎn)率的鑰匙恐怕就在知識(shí)工作者自己身上。
由于人的內(nèi)在狀態(tài)會(huì)影響外在行為,那么如何更有效地管理這些狀態(tài)是提升生產(chǎn)率的關(guān)鍵。德魯克在《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》一書中說(shuō):“在勞動(dòng)力大軍中,越來(lái)越多的人——而且大多數(shù)是知識(shí)工作者——都將不得不進(jìn)行自我管理?!?/span>研究表明,良好的內(nèi)在自我管理能帶來(lái)職業(yè)成功,相反,糟糕的自我管理將導(dǎo)致職業(yè)失敗。

集中注意力

注意力是自我管理的基礎(chǔ)。許多人錯(cuò)誤地認(rèn)為,同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)工作可以讓他們提高效率。研究表明,一心多用不僅降低了績(jī)效,而且還會(huì)提高犯錯(cuò)率。注意力不集中還會(huì)損害人們學(xué)習(xí)復(fù)雜知識(shí)的能力、決策能力、適應(yīng)能力,以及其他對(duì)知識(shí)工作者而言至關(guān)重要的技能。在思想如江水奔涌之際遭到干擾會(huì)讓原本的勢(shì)能中斷,而重建這一勢(shì)能需要很長(zhǎng)時(shí)間。對(duì)于知識(shí)工作者來(lái)說(shuō),要完成工作就必須集中注意力。那么如何提升注意力?

冥想能夠提升注
冥想可以降低人們的血壓,幫助處于巨大壓力下的身體放松下來(lái),并且減少那些令人不安的情感。哈佛醫(yī)學(xué)院進(jìn)行的大腦研究發(fā)現(xiàn),精力高度集中的冥想者的額前骨腦皮層要比不習(xí)慣于冥想的人厚很多。隨著人們年齡的增長(zhǎng),額前骨腦皮層會(huì)逐漸磨損變薄,但是那些年長(zhǎng)的冥想者的腦皮層比同齡的非冥想者厚很多。腦皮層越厚也就意味著越能集中注意力。冥想能夠強(qiáng)化大腦的聚焦能力,也是治愈一心多用的良藥。

系統(tǒng)化地舍棄
德魯克給許多組織開(kāi)出這樣的藥方:組織需要時(shí)常冷靜地檢視自己習(xí)以為常的做事流程,甚至要檢視各項(xiàng)業(yè)務(wù),從而判斷它們是否依然有效,甚至是否有存在的必要。對(duì)于那些不發(fā)揮作用的元素,必須系統(tǒng)化地舍棄,從而為生產(chǎn)率更高的新業(yè)務(wù)騰出更多資源。

系統(tǒng)化舍棄的過(guò)程對(duì)于知識(shí)工作者同樣適用。由于大腦做很多工作都是在無(wú)意識(shí)狀態(tài)下進(jìn)行的,人們會(huì)在不知不覺(jué)中固守習(xí)慣。注意力訓(xùn)練能夠擴(kuò)展我們注意的范圍,使無(wú)意識(shí)變成有意識(shí),讓我們“看到”對(duì)提高生產(chǎn)率無(wú)效的行為,從而系統(tǒng)化地舍棄它們。

做不偏不倚的旁觀者
亞當(dāng)?斯密在《道德情操論》一書中忠告眾人:“面對(duì)我們自己的性格和行為,我們必須做一個(gè)不偏不倚的旁觀者?!?/span>所謂不偏不倚的旁觀者,就是說(shuō)你要非常冷靜地觀察自己的行為。
如果將人們的思想想象成一條奔騰不息的大河。在通常情況下,我們會(huì)待在河水中,任思想和情感自由奔騰。而作為一個(gè)公正的旁觀者,則意味著要走出大河,站在岸上看河水奔流。感知視角的轉(zhuǎn)變至關(guān)重要,可以培養(yǎng)我們從一個(gè)客觀的角度觀察我們思想的能力。

固定式思維模式和成長(zhǎng)式思維模式
斯坦福大學(xué)心理學(xué)家卡羅爾?德韋克經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)30多年的研究發(fā)現(xiàn)了思維模式的兩種形式,即固定式和成長(zhǎng)式。(這兩種思維模式能夠共存于同一個(gè)人身上,根據(jù)不同的情境被激活)固定式思維模式是非常古板的,并且主觀判斷意識(shí)很強(qiáng)。這種方式認(rèn)為,人不是才華橫溢就是一無(wú)所長(zhǎng)。這樣一種思維模式就會(huì)極力保護(hù)自我認(rèn)知,不愿輕易承認(rèn)錯(cuò)誤,因?yàn)椤板e(cuò)誤就等于失敗”。因此,完美主義壓倒了一切,學(xué)習(xí)、冒險(xiǎn)和適應(yīng)等行為都將止步。在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的知識(shí)工作環(huán)境中,一切改進(jìn)的努力都被不自覺(jué)地阻止了,生產(chǎn)率受到嚴(yán)重影響。
相反,成長(zhǎng)式思維模式是靈活的、富有生產(chǎn)力的。這種方式認(rèn)為才能是經(jīng)過(guò)努力就可以獲得并發(fā)展的。這樣的思維模式致力于自我改進(jìn)。成長(zhǎng)式思維模式總是充滿了好奇心,不把錯(cuò)誤當(dāng)作被譴責(zé)的原因,而是當(dāng)作學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。在知識(shí)工作這樣一個(gè)需要協(xié)作的世界里,這樣一種思維模式能夠生成新思想,鼓勵(lì)人們不斷冒險(xiǎn),在團(tuán)隊(duì)成員之間建立更加強(qiáng)有力的關(guān)聯(lián)和紐帶。
成長(zhǎng)式思維模式體現(xiàn)了德魯克提倡的持續(xù)學(xué)習(xí)理念。在知識(shí)工作的環(huán)境中,這樣一種思維模式顯得至關(guān)重要。一個(gè)管理者不假思索地認(rèn)為新的商業(yè)計(jì)劃會(huì)失敗,而另一個(gè)管理者則總是在不斷地探索進(jìn)入無(wú)人開(kāi)拓的新市場(chǎng)的各種可能性。一種思維模式將機(jī)會(huì)徹底關(guān)在門外,而另一種則試圖創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

幸運(yùn)的是,“不偏不倚的旁觀者”能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)究竟是哪一種思維模式在指導(dǎo)我們的行為,并且從固定式思維模式這種古板的世界中“轉(zhuǎn)換軌道”,進(jìn)入一種更開(kāi)放、更接受外界事物的成長(zhǎng)式思維模式。人們通常會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn),略微調(diào)整一下思維模式就能產(chǎn)生極大的正面效果。

關(guān)注被動(dòng)性情感
被動(dòng)性情感通常是自發(fā)產(chǎn)生的,無(wú)需依賴人們的意愿或努力。這些情感基本上是受自我防御或者自我滿足情緒的影響——憤怒、恐懼、焦慮、欲望和貪戀等。被動(dòng)性情感通常會(huì)保護(hù)、滿足我們,但有時(shí)這些情感也會(huì)綁架我們,促使我們采取一些行動(dòng),帶來(lái)我們不希望看到的結(jié)果。

強(qiáng)烈的被動(dòng)性情感會(huì)影響效率,因?yàn)檫@些情感使我們的大腦短路,喪失理性、客觀性和適應(yīng)能力。被動(dòng)性情感會(huì)扭曲我們的感知,因?yàn)檫@時(shí)候我們對(duì)外界事物的詮釋總是希望能夠證實(shí)、支撐并且維持當(dāng)下的情感狀態(tài)。一個(gè)受被動(dòng)性情感控制的知識(shí)工作者無(wú)法接受那些挑戰(zhàn)自己思想或者情感的信息。

不偏不倚的旁觀者是一個(gè)強(qiáng)有力的工具,能夠在被動(dòng)性情感引發(fā)人們做出破壞性行為之前,及時(shí)捕捉到這種情感上的反應(yīng)。馬孚是一個(gè)深受業(yè)內(nèi)人士尊敬的技術(shù)高超的工程師,但他一旦聽(tīng)到什么不好的消息,就會(huì)暴跳如雷。這樣的反應(yīng)會(huì)讓任何一個(gè)給他匯報(bào)壞消息的人膽戰(zhàn)心驚。更糟糕的是,馬孚經(jīng)常會(huì)在和上司開(kāi)會(huì)時(shí)爆發(fā),這極大地影響了他在公司里的晉升。

馬孚學(xué)習(xí)如何培訓(xùn)他心中那個(gè)不偏不倚的旁觀者。在即將爆發(fā)之前,馬孚清楚地感覺(jué)到他胸口有能量在奔涌,這種能量最終會(huì)以令人驚恐的言語(yǔ)反應(yīng)表現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)他意識(shí)到自己即將爆發(fā)時(shí),就深呼吸一下,停頓一會(huì)兒。沖動(dòng)開(kāi)始上升,慢慢地達(dá)到頂峰,然后慢慢地消散。通過(guò)不斷實(shí)踐,他越來(lái)越能夠及時(shí)地在言語(yǔ)爆發(fā)之前控制住自己的反應(yīng)。馬孚使用自己的注意力感知到這種情況,然后做出了不同以往的選擇。最終,他感覺(jué)到了一種掌控力和自信心,他和同事之間的關(guān)系開(kāi)始緩和,工作效率也得以提升。

文章來(lái)源:人大經(jīng)濟(jì)論壇

全部評(píng)論 (0)

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師