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劉釗宏:管理者如何調(diào)動老員工的積極性?
2016-01-20 40204
很多企業(yè)都容易面臨這樣的問題:員工往往在工作過一段時間后,就開始忽略了一些他們認(rèn)為不重要的工作,因而積極性隨之降低,容易造成誤工或者達(dá)不到團(tuán)隊目標(biāo)的預(yù)期效果。這時候,便需要經(jīng)理人通過一定的方法提高員工積極性,充分挖掘其工作潛能為公司實現(xiàn)發(fā)展。

        以往,人們對員工積極性的含義缺乏深究,以至于我們所采取的調(diào)動員工積極性的措施更是無的放矢。其結(jié)果是,在千方百計去調(diào)動積極性后,真正被調(diào)動起來的員工對金錢待遇的執(zhí)著追求。在分析如何提高“積極性”之前,經(jīng)理人需要首先明確,應(yīng)當(dāng)如何確定“積極性”在公司管理中的正確認(rèn)識和定義。

        員工積極性應(yīng)該指員工主動付出智慧的意愿和行動。理解了這一點,我們就可以好好反省至今為止的一些管理方法和管理手段,看一看哪些是傷害員工主動付出智慧的制度和做法,以便采取措施和調(diào)整政策,改進(jìn)我們的管理工作。有了正確的定義之后,也就知道該用什么指標(biāo)來衡量員工積極性了。

        有以下幾種觀點,經(jīng)常被世界經(jīng)理人網(wǎng)站用戶提及。

        第一,用共同目標(biāo)構(gòu)建凝聚力,凝聚力就是生產(chǎn)力。

        未來在哪里,是每個人時刻思考的問題。當(dāng)人們?yōu)榱艘粋€屬于自己的遠(yuǎn)景奮斗時,他們能忍受目前自己種種不快和逆境,而始終積極。

        有了一致的目標(biāo),項目團(tuán)隊就可以對團(tuán)隊成員產(chǎn)生強大的吸引力,才能確保項目的措施從上之下具體貫徹落實,保證項目內(nèi)部個體力量與目標(biāo)方向相同,避免“內(nèi)耗”現(xiàn)象,大大提高生產(chǎn)效率。

        同時,要使員工時刻明白自己應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)?!肮ぷ鲀?nèi)容”和“工作職責(zé)”是有區(qū)別的。大多數(shù)的管理者只喜歡向下屬明確工作內(nèi)容,而不明確工作職責(zé)。這就容易導(dǎo)致,員工只會把自己當(dāng)做一個執(zhí)行者,完成手頭工作時缺乏成就感。而良好的溝通能夠促動員工為自己的工作職責(zé)努力,進(jìn)而能從工作價值中獲得激勵。

        第二,用員工的主人翁意識形成“融合動力”

        優(yōu)秀的經(jīng)理人能夠讓每位員工都有此感覺。當(dāng)員工意識到自己是企業(yè)的主人時,會密切關(guān)注企業(yè)的發(fā)展,愿意保護(hù)它,甚至愿意為它付出一切!

        主人翁意識的培養(yǎng),可以注意以下幾個方面。

        讓員工參與討論。這種做法能激勵他們,并且表明你很在乎他們的想法。發(fā)動下屬參與到討論中來,能讓他們感受到尊重,確認(rèn)自己的價值。當(dāng)員工積極性不高的時候,一定是與上級存在某種溝通上的障礙。通過討論消除障礙,提高員工積極性,不失為一種雙贏的做法。

        安排工作時讓員工了解事情的背景和原因。傳統(tǒng)上,上級對下級布置任務(wù)時只需說明要求,下級必須遵照執(zhí)行??墒?,管理級別高并不意味全能。在任務(wù)執(zhí)行的實際過程中,遇到意外情況,可以嘗試讓員工提出解決方案。

        專業(yè)技術(shù)員工可能提出更加合理化的方案,不同的管理級別也能代表不同范圍團(tuán)體的利益,不同的思考角度。因此,讓員工提方案而由項目經(jīng)理審批絕不意味他領(lǐng)導(dǎo)項目經(jīng)理。相反,是用他的專業(yè)角度彌補項目經(jīng)理的不足,使決策更加合理化。

        熏陶員工形成“大局觀”。通過培養(yǎng)員工的全局觀念,幫助他們了解他們每一步行動產(chǎn)生的多米諾效應(yīng)。這種思維有助于創(chuàng)造一種氛圍,可以充分發(fā)揮員工的積極性。這樣做是為了讓員工了解自己在公司的今天和未來所起的作用,從而提高工作效率。

        經(jīng)理人用來調(diào)動員工積極性的方法之一,是讓所有的員工都覺得自己是企業(yè)的合伙人。讓員工知道公司是如何運作的,了解自己部門之外的事情。當(dāng)員工覺得他們很適合自己的工作,他們的工作對公司很重要時,他們會更加出色地工作。讓員工了解公司的歷史可以幫助他們建立更多的自豪感和歸屬感。如果可以的話,告訴他們?nèi)绾谓庾x公司的年度報告。要想最大限度調(diào)動員工的積極性,就要讓員工對自己的工作有更多的掌控權(quán)。幫助員工建立歸屬感,尤其是讓員工覺得自己是企業(yè)的主人,這是關(guān)鍵。

來源:總裁網(wǎng)

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