10年前，中國的互聯(lián)網(wǎng)大潮剛剛興起，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用只是現(xiàn)實生活的點(diǎn)綴，在線生活還只是一種夢想，但是我們看到今天，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面融入人們的生活當(dāng)中。

    從門戶和電子郵件開始，我們就開始接觸到互聯(lián)網(wǎng)的精彩內(nèi)容。隨著設(shè)備的升級，互聯(lián)網(wǎng)也在不斷的進(jìn)步。主要有：一是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的完備、三網(wǎng)融合構(gòu)筑了無所不在的網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境；二是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的極大豐富帶來了用戶全新的工作、生活、情感交流方式；三是互聯(lián)網(wǎng)的全面普及和融合發(fā)展帶來了用戶各種需求的全面滿足，因此我認(rèn)為一個全新的在線生活社區(qū)升級成為用戶新興的生活空間。在線生活其實是個社區(qū)的概念。

    在傳統(tǒng)生活中，人們通過書籍、報紙、電視、廣播等途徑獲取信息，但在線生活中，人們通過搜索引擎、新聞門戶、網(wǎng)絡(luò)電臺等途徑獲取信息。

    在傳統(tǒng)生活中，通過電話、手機(jī)、傳真、信件等途徑進(jìn)行信息溝通，但在線生活中，通過文本、語音、視頻聊天,電子郵件等途徑進(jìn)行信息溝通。

    在傳統(tǒng)生活中，通過電視、電影、戶外運(yùn)動等方式享受休閑娛樂，面對面進(jìn)行商品交易，但在線生活中，通過網(wǎng)絡(luò)游戲、寬頻、在線音樂、Avatar等豐富的途徑享受休閑娛樂。

    在傳統(tǒng)生活中，通過現(xiàn)金或票據(jù)進(jìn)行支付，但在線生活中，通過電子商務(wù)平臺、電子支付系統(tǒng)實現(xiàn)交易，通過多種互聯(lián)網(wǎng)手段，例如IM、視頻、電子銀行等相融合，提升交易效率。

    因此我覺得我們的傳統(tǒng)生活已經(jīng)發(fā)生了很大的改變，這是大勢所趨，我們正迎來一個全新的在線生活。

    接下來我用一個圖來解釋網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)業(yè)鏈，上游是Content-內(nèi)容，中游是Community-社區(qū)，下游是Consumer-用戶。

    我們可以看到產(chǎn)業(yè)鏈上游Content-內(nèi)容主要包含有報刊、雜志、影視、Blog等信息發(fā)布，還有彩鈴、短信、Blog等用戶之間信息互動，以及音像唱片公司、游戲開發(fā)商、賣家、大賣場、旅游公司、獵頭公司、機(jī)票預(yù)定等等。

    而這些Content-內(nèi)容對應(yīng)出了我們的產(chǎn)業(yè)鏈中游：Community-社區(qū)，他們是Information，門戶、搜索，Communication，IM、郵件、BBS，Entertainment，游戲、音樂，Commerce，電子商務(wù)等，通過業(yè)務(wù)整合，即形成一站式、全價值鏈服務(wù)的在線生活企業(yè)，這就是在線生活的商業(yè)模式。所有的線上服務(wù)無非是以上幾種模式。我們可以看到除了內(nèi)容外，其他的是服務(wù)業(yè)，因此我們每個公司要從服務(wù)用戶出發(fā)。

    而產(chǎn)業(yè)鏈下游，是Consumer-用戶。通過研發(fā)體系，創(chuàng)新、融合的技術(shù)業(yè)務(wù)體系，形成我們的運(yùn)營體系，他們特點(diǎn)是安全、跨平臺、多形態(tài)，最后到我們的服務(wù)體系，需要專業(yè)化、終身化服務(wù)，以上三大體系最后連接到我們的用戶，而通過我們的研究用戶又能反饋建設(shè)意見給我們的三大體系，他們之間形成良性循環(huán)，是相輔相成關(guān)系。

    而商業(yè)模式結(jié)合以上的服務(wù)有網(wǎng)絡(luò)廣告、競價排名，還有是增值服務(wù)，這個在目前的中國是唱主角，第一是無線增值服務(wù)市場，其次是網(wǎng)絡(luò)游戲市場。最后一個是交易市場。但我覺得電子商務(wù)目前在中國還沒有熱，需要點(diǎn)時間，可能和搜索需要緊密配合。目前比較火的市場是C2C，有淘寶、易趣和我們的拍拍網(wǎng)。

來源：總裁網(wǎng)