一、導(dǎo) 論 ◎案例：得到了什么？ ◎提升管理技能藝術(shù)·MAGIC ◎E時(shí)代“借力”需注意方式 ◎案例：障礙何處來？關(guān)系有木有？ ◎現(xiàn)代社會需要溝通和交往 ◎深有體會的驚人發(fā)現(xiàn)！ ◎世界性問卷：全球2000份調(diào)查 ◎黃金定律：人類最偉大的成就來自溝通 ◎現(xiàn)代管理能力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的最高體現(xiàn) 二、時(shí)代在劇變 · 處處在巨變 （一）目不暇接 變化太快 （二）管理發(fā)生巨變…… （三）用工對象發(fā)生變化 ◎美報(bào)：中國年輕一代青睞“裸辭” 三、壓力雙刃劍 根源需剖鑒 ◎壓力好，還是不好？ ◎據(jù)心理學(xué)家研究：………… ◎人生會伴隨著各種壓力 一）壓力的積極作用 （一）壓力給生活帶來樂趣 ◎壓力讓生命更強(qiáng)健(羚羊的興衰) （二）環(huán)境壓力促進(jìn)人類發(fā)展 二）壓力太大會產(chǎn)生副作用…… （一）壓力太大會引爆…… ◎中國工作倦怠調(diào)查 （二）壓力下的第三狀態(tài) （三）壓力自我測試 三）產(chǎn)生壓力的根源及其分析 ◎到底是什么原因造成的？ ◎測試根據(jù)什么？ （一）壓力的各種來源 （二）壓力原則上可分成兩類 （三）壓力癥狀與產(chǎn)生 四、心理需疏導(dǎo) 方法很重要 ◎中共中央要求進(jìn)行“心理疏導(dǎo)” ◎心理素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的重要組成部分 ◎心理調(diào)適的意義重大 一）心理疏導(dǎo) 抓住要害 （一）對心理壓力的認(rèn)識 （二）心理健康的維護(hù) 二）順勢而動 2C工作 （一）勝任工作·輕松工作 （二）快樂工作·喜歡工作 三）取優(yōu)而立 ·事半功倍 ◎案例：這到底是什么原因？？？ ◎問題：從中得到什么？ ◎帕累托定律的運(yùn)用…… 五、輕松當(dāng)干部 陽光好心態(tài) 一）新時(shí)代必須要保持陽光心態(tài) ◎看看我們走過的路…就是這么回事 ◎我們生活在人口過剩的世界 二）陽光心態(tài)的內(nèi)涵 WHAT ◎陽光好心態(tài)的三大適應(yīng) ◎陽光心態(tài)的內(nèi)涵 三）培養(yǎng)陽光心態(tài) HOW （一）瀟灑走一回 · 何不學(xué)一回 ◎請問：什么樣的人最快樂？ ◎您快樂嗎？您在自得其樂嗎？ ◎想不想學(xué)一學(xué)…… （二）快樂在哪里？ 三）舒緩各種壓力 記住陽光定律 ………… ◎課程小結(jié)