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張繼明:《醫(yī)藥營銷高參》| 李耀:為什么品牌企業(yè)的營銷執(zhí)行力會走樣?
2016-09-14 2992

   

   《醫(yī)藥營銷高參——行業(yè)大咖訪談錄》(原名《醫(yī)藥大咖談品牌》)是由桑迪——六力文化,編著的一部匯集醫(yī)藥行業(yè)近100位大咖智慧的品牌營銷專著,是中國第一本筆錄大咖營銷實戰(zhàn)的智慧全書,以靈活多樣的訪談形式進(jìn)行創(chuàng)作。本書將以最豐富翔實的案例深度解讀,還原中國最新最真實的營銷戰(zhàn)場,是高校學(xué)生和企業(yè)營銷人不可多得的指路明燈。        西安楊森總裁。西安楊森制藥有限公司是中國最大的合資制藥企業(yè),美國強生公司在華最大的子公司,李耀先生曾經(jīng)在雀巢公司工作15年,從業(yè)務(wù)代表到雀巢中國的營銷培訓(xùn)經(jīng)理,在英國咨詢公司Glendinning (WPP 成員) 工作的四年中,他為聯(lián)合利華、英國石油公司、葛蘭素史克、王老吉、吉列、箭牌、可口可樂、美贊臣…等公司的業(yè)務(wù)拓展與組織能力建設(shè)作出了貢獻(xiàn),最近四年服務(wù)于葛蘭素史克中國消費保健品,做出了讓行業(yè)矚目的創(chuàng)新與探索。           價值營銷是品牌企業(yè)的生命。統(tǒng)一營銷思路是邁向有效執(zhí)行的基石,品牌工業(yè)是提升營銷執(zhí)行力最關(guān)鍵的要素。卓越領(lǐng)導(dǎo)力帶動高效執(zhí)行力,只有轉(zhuǎn)變思維模式,才能應(yīng)對挑戰(zhàn),把握機(jī)遇!

   六力文化:企業(yè)經(jīng)營的基本邏輯以及營銷的角色定位是什么?

李耀:企業(yè)經(jīng)營的基本邏輯是“成本”決定“價值”和“規(guī)?!?;“價值”決定“規(guī)?!?;“營銷”決定“成本”、“價值”和“規(guī)模”。營銷對企業(yè)經(jīng)營的貢獻(xiàn)在于確定戰(zhàn)場、市場與品類(消費者、患者需求、產(chǎn)品組合);確定品牌(定位、溝通)、確定渠道(患者營銷)、確定客戶策略以及360度營銷整合。價值營銷是品牌企業(yè)的生命。

六力文化:為什么說統(tǒng)一營銷思路是邁向有效執(zhí)行的基石?

   李耀:營銷的工作就是將社會需求最終轉(zhuǎn)化為可創(chuàng)造利潤的機(jī)會。營銷是把確認(rèn)的洞察力轉(zhuǎn)化成為公司的利潤。它的本質(zhì)是價值交換,顧客交易、消費后只在三個評價中選擇一個:物有所值、物無所值、物超所值。最終價值體現(xiàn)在:全面滿意度!消費是第二真理時刻,購買是第一真理時刻(滿意的開始)。二者合一,循環(huán)往復(fù)是真正的真理時刻。



   六力文化:西安楊森的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)是如何布局呢?


李耀:首先,通向市場的路徑有:經(jīng)銷商(一級)達(dá)城市二級經(jīng)銷商;直供到連鎖總倉達(dá)四五級經(jīng)銷商;醫(yī)學(xué)市場經(jīng)銷商達(dá)拓展三級經(jīng)銷售。其次渠道有社區(qū)醫(yī)療中心、醫(yī)院(一、二、三級)、平價大藥房、大賣場、藥妝店、醫(yī)保店、市中心診所、衛(wèi)生院、企事業(yè)單位醫(yī)院和高檔寫字樓診所。



六力文化:品牌工業(yè)是提升營銷執(zhí)行力最關(guān)鍵的要素嗎?


李耀:是的,滿足營銷模式和價值主張的要求所采取的戰(zhàn)略行動,支持營銷模式,尤其是價值主張的實現(xiàn),可將重要運營流程的設(shè)計與落實包括在內(nèi);其是連接戰(zhàn)略與執(zhí)行的軸心點,是執(zhí)行的其它部分的基礎(chǔ);階段性的、年度性的,可按季度跟蹤衡量。只有找準(zhǔn)關(guān)鍵任務(wù),才能做到執(zhí)行方向正確。因為:1,關(guān)鍵任務(wù)的實施能保障戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,2,關(guān)鍵任務(wù)的實施實現(xiàn)了對客戶的價值主張,3,關(guān)鍵任務(wù)包含了重要的新流程體系的設(shè)計和落實,4,關(guān)鍵任務(wù)得到了文化、人才、組織的一致性支撐。







六力文化:如何提升科學(xué)高效的營銷執(zhí)行力?



李耀:執(zhí)行不力的主要障礙包括目標(biāo)不清,不投入,缺乏承諾;目標(biāo)未轉(zhuǎn)化為行動,缺乏相互支持,缺乏統(tǒng)合綜效以及責(zé)任機(jī)制。卓越領(lǐng)導(dǎo)力帶動高效執(zhí)行力,只有轉(zhuǎn)變思維模式,才能應(yīng)對挑戰(zhàn),把握機(jī)遇!


文章摘自六力文化:www.liuliwenhua.com.cn


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