概述：管理的不同含義。 第一部分、企業(yè)戰(zhàn)略管理： 一、外部環(huán)境的預測； 二、企業(yè)分析； 三、企業(yè)的戰(zhàn)略選擇； 四、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施與控制。 第二部分、 企業(yè)計劃與決策。 第三部分、市場營銷： 一、市場的概念及分類； 二、組織市場構(gòu)成； 三、市場營銷管理過程； 四、設(shè)計市場營銷組合； 五、執(zhí)行市場營銷計劃。 第四部分、管理心理與組織行為： 一、心理現(xiàn)象； 二、員工的能力、態(tài)度； 三、組織承諾； 四、工作動機的理論與應(yīng)用； 五、期望理論與績效薪酬； 六、員工學習與組織行為矯正； 七、工作團隊有效性理論。