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安新強:責(zé)任到此為止
2016-01-20 46563

              《責(zé)任到此為止》

                   安新強

約翰和戴維是新到速遞公司的兩名職員。他們倆是工作搭檔,工作一直都很認(rèn)真,也很賣力。上司對這兩名新員工很滿意,然而一件事卻改變了兩個人的命運。

一次,約翰和戴維負(fù)責(zé)把一件大宗郵件送到碼頭。這個郵件很貴重,是一個古董,上司反復(fù)叮囑他們要小心。

沒想到,送貨車開到半路卻壞了。

戴維說:“怎么辦,你出門之前怎么不把車檢查一下,如果不按規(guī)定時間送到,我們要被扣獎金的?!?/SPAN>

約翰說:“我的力氣大,我來背吧,距離碼頭也沒有多遠(yuǎn)了。而且這條路上的車特別少,等車修好,船就開走了?!?/SPAN>

“那好,你背吧,你比我強壯?!贝骶S說。

約翰背起郵件,一路小跑,終于按照規(guī)定的時間趕到了碼頭。這時,戴維說:“我來背吧,你去叫貨主?!彼睦锇迪?,如果客戶能把這件事告訴老板,說不定還會給我加薪呢。他只顧想,當(dāng)約翰把郵件遞給他的時候,他卻沒接住,郵包掉在了地上,“嘩啦”一聲,古董碎了。 

“你怎么搞的,我沒接你就放手?!贝骶S大喊。

“你明明伸出手了,我遞給你,是你沒接住。”約翰辯解道。

約翰和戴維都知道,古董打碎了意味著什么。沒了工作不說,可能還要背上沉重的債務(wù)。果然,老板對他倆進行了嚴(yán)厲的批評。

“老板,不是我的錯,是約翰不小心弄壞的?!贝骶S趁著約翰不注意,偷偷來到老板的辦公室,對老板說。老板平靜地說:“謝謝你,戴維,我知道了。”

隨后,老板把約翰叫到了辦公室?!凹s翰,到底怎么回事?”約翰就把事情的原委告訴了老板,最后約翰說:“這件事情是我們的失職,我愿意承擔(dān)責(zé)任。另外,戴維的家境不大好,如果可能的話,他的責(zé)任我也來承擔(dān)。我一定會彌補上我們的損失的?!?/SPAN>

約翰和戴維一直等待處理的結(jié)果,但是結(jié)果很出乎他們倆的意料。

老板把約翰和戴維叫到了辦公室,老板對他倆說:“公司一直對你們倆很器重,想從你們倆當(dāng)中選擇一個人擔(dān)任客戶部經(jīng)理,沒想到卻出了這樣一件事情,不過也好,這會讓我們更清楚哪一個人是合適的人選?!?/SPAN>

戴維暗喜,“一定是我了?!?/SPAN>

“我們決定請約翰擔(dān)任公司的客戶部經(jīng)理,因為,一個能夠勇于承擔(dān)責(zé)任的人是值得信任的。約翰,用你賺的錢來償還客戶。戴維,你自己想辦法償還給客戶,對了,你明天不用來上班了。”

“老板,為什么?”戴維問。

“其實,古董的主人已經(jīng)看見了你倆在遞接古董時的動作,他跟我說了他看見的事實。還有,我也看到了問題出現(xiàn)后你們兩個人的反應(yīng)?!崩习遄詈笳f。

 

任何一個領(lǐng)導(dǎo)者都清楚,能夠勇于承擔(dān)責(zé)任的員工、能夠真正負(fù)責(zé)任的員工對于企業(yè)的意義。問題出現(xiàn)后,推諉責(zé)任或者找借口,都不能掩飾一個人責(zé)任感的匱乏。如果你想這么做,那么,可以坦率地說,這種借口沒有什么作用,而且會讓你的責(zé)任感更為缺乏。

在南太平洋番地考斯特島上,人們經(jīng)常舉行以高空彈跳取悅神靈來祈禱山芋豐收的古老儀式。

彈跳者仔細(xì)挑選地點,他們用樹枝及樹干來搭蓋高塔,然后用藤蔓把整個跳臺捆束妥當(dāng)。每個彈跳者要為搭蓋工程負(fù)責(zé),如果有任何差錯,沒有任何人會代他負(fù)責(zé),當(dāng)然也沒有人能搶去彈跳成功者的功勞。

彈跳者要選擇自己使用的跳藤,尋找恰到好處的長度,讓自己在以頭朝下腳朝上的姿態(tài)墜落時,頭發(fā)剛好擦到地面。如果跳藤太長,表示會有一次致命的墜落;太短則會把彈跳者彈回平臺,這樣可能會對他今年的收成有不利的影響。

在指定的當(dāng)天,彈跳者爬上65英尺到85英尺高的跳塔,綁上他所挑選的藤條,踏上平臺,來到高塔最狹窄的一端,然后縱身躍下。

彈跳者可以在最后一刻改變主意,放棄彈跳,這樣也不會被認(rèn)為是件恥辱的事。但大部分人愿意做這件事,愿意100%為自己的行為負(fù)責(zé)。

參加彈跳的人對自己的行為和可能的結(jié)果都有十分清楚的認(rèn)識,然而他們?nèi)匀辉敢鈪⒓?,因為他們愿意為自己的行為?fù)全部的責(zé)任。承擔(dān)自己的責(zé)任,責(zé)無旁貸。

從現(xiàn)在開始承諾:

1.我是100%的承擔(dān)責(zé)任者。

2.我是生命的主人。

3.我是我命運的設(shè)計師。

4.我是問題的源頭。

5.責(zé)任止于我。

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