《責(zé)任到此為止》
安新強(qiáng)
約翰和戴維是新到速遞公司的兩名職員。他們倆是工作搭檔,工作一直都很認(rèn)真,也很賣(mài)力。上司對(duì)這兩名新員工很滿意,然而一件事卻改變了兩個(gè)人的命運(yùn)。
一次,約翰和戴維負(fù)責(zé)把一件大宗郵件送到碼頭。這個(gè)郵件很貴重,是一個(gè)古董,上司反復(fù)叮囑他們要小心。
沒(méi)想到,送貨車(chē)開(kāi)到半路卻壞了。
戴維說(shuō):“怎么辦,你出門(mén)之前怎么不把車(chē)檢查一下,如果不按規(guī)定時(shí)間送到,我們要被扣獎(jiǎng)金的。”
約翰說(shuō):“我的力氣大,我來(lái)背吧,距離碼頭也沒(méi)有多遠(yuǎn)了。而且這條路上的車(chē)特別少,等車(chē)修好,船就開(kāi)走了。”
“那好,你背吧,你比我強(qiáng)壯?!贝骶S說(shuō)。
約翰背起郵件,一路小跑,終于按照規(guī)定的時(shí)間趕到了碼頭。這時(shí),戴維說(shuō):“我來(lái)背吧,你去叫貨主?!彼睦锇迪耄绻蛻裟馨堰@件事告訴老板,說(shuō)不定還會(huì)給我加薪呢。他只顧想,當(dāng)約翰把郵件遞給他的時(shí)候,他卻沒(méi)接住,郵包掉在了地上,“嘩啦”一聲,古董碎了。
“你怎么搞的,我沒(méi)接你就放手?!贝骶S大喊。
“你明明伸出手了,我遞給你,是你沒(méi)接住?!奔s翰辯解道。
約翰和戴維都知道,古董打碎了意味著什么。沒(méi)了工作不說(shuō),可能還要背上沉重的債務(wù)。果然,老板對(duì)他倆進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)。
“老板,不是我的錯(cuò),是約翰不小心弄壞的?!贝骶S趁著約翰不注意,偷偷來(lái)到老板的辦公室,對(duì)老板說(shuō)。老板平靜地說(shuō):“謝謝你,戴維,我知道了?!?/SPAN>
隨后,老板把約翰叫到了辦公室?!凹s翰,到底怎么回事?”約翰就把事情的原委告訴了老板,最后約翰說(shuō):“這件事情是我們的失職,我愿意承擔(dān)責(zé)任。另外,戴維的家境不大好,如果可能的話,他的責(zé)任我也來(lái)承擔(dān)。我一定會(huì)彌補(bǔ)上我們的損失的?!?/SPAN>
約翰和戴維一直等待處理的結(jié)果,但是結(jié)果很出乎他們倆的意料。
老板把約翰和戴維叫到了辦公室,老板對(duì)他倆說(shuō):“公司一直對(duì)你們倆很器重,想從你們倆當(dāng)中選擇一個(gè)人擔(dān)任客戶部經(jīng)理,沒(méi)想到卻出了這樣一件事情,不過(guò)也好,這會(huì)讓我們更清楚哪一個(gè)人是合適的人選?!?/SPAN>
戴維暗喜,“一定是我了?!?/SPAN>
“我們決定請(qǐng)約翰擔(dān)任公司的客戶部經(jīng)理,因?yàn)?,一個(gè)能夠勇于承擔(dān)責(zé)任的人是值得信任的。約翰,用你賺的錢(qián)來(lái)償還客戶。戴維,你自己想辦法償還給客戶,對(duì)了,你明天不用來(lái)上班了?!?/SPAN>
“老板,為什么?”戴維問(wèn)。
“其實(shí),古董的主人已經(jīng)看見(jiàn)了你倆在遞接古董時(shí)的動(dòng)作,他跟我說(shuō)了他看見(jiàn)的事實(shí)。還有,我也看到了問(wèn)題出現(xiàn)后你們兩個(gè)人的反應(yīng)。”老板最后說(shuō)。
任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都清楚,能夠勇于承擔(dān)責(zé)任的員工、能夠真正負(fù)責(zé)任的員工對(duì)于企業(yè)的意義。問(wèn)題出現(xiàn)后,推諉責(zé)任或者找借口,都不能掩飾一個(gè)人責(zé)任感的匱乏。如果你想這么做,那么,可以坦率地說(shuō),這種借口沒(méi)有什么作用,而且會(huì)讓你的責(zé)任感更為缺乏。
在南太平洋番地考斯特島上,人們經(jīng)常舉行以高空彈跳取悅神靈來(lái)祈禱山芋豐收的古老儀式。
彈跳者仔細(xì)挑選地點(diǎn),他們用樹(shù)枝及樹(shù)干來(lái)搭蓋高塔,然后用藤蔓把整個(gè)跳臺(tái)捆束妥當(dāng)。每個(gè)彈跳者要為搭蓋工程負(fù)責(zé),如果有任何差錯(cuò),沒(méi)有任何人會(huì)代他負(fù)責(zé),當(dāng)然也沒(méi)有人能搶去彈跳成功者的功勞。
彈跳者要選擇自己使用的跳藤,尋找恰到好處的長(zhǎng)度,讓自己在以頭朝下腳朝上的姿態(tài)墜落時(shí),頭發(fā)剛好擦到地面。如果跳藤太長(zhǎng),表示會(huì)有一次致命的墜落;太短則會(huì)把彈跳者彈回平臺(tái),這樣可能會(huì)對(duì)他今年的收成有不利的影響。
在指定的當(dāng)天,彈跳者爬上65英尺到85英尺高的跳塔,綁上他所挑選的藤條,踏上平臺(tái),來(lái)到高塔最狹窄的一端,然后縱身躍下。
彈跳者可以在最后一刻改變主意,放棄彈跳,這樣也不會(huì)被認(rèn)為是件恥辱的事。但大部分人愿意做這件事,愿意100%為自己的行為負(fù)責(zé)。
參加彈跳的人對(duì)自己的行為和可能的結(jié)果都有十分清楚的認(rèn)識(shí),然而他們?nèi)匀辉敢鈪⒓樱驗(yàn)樗麄冊(cè)敢鉃樽约旱男袨樨?fù)全部的責(zé)任。承擔(dān)自己的責(zé)任,責(zé)無(wú)旁貸。
從現(xiàn)在開(kāi)始承諾:
1.我是100%的承擔(dān)責(zé)任者。
2.我是生命的主人。
3.我是我命運(yùn)的設(shè)計(jì)師。
4.我是問(wèn)題的源頭。
5.責(zé)任止于我。