績效管理打造狼性執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)

【培訓(xùn)師】：安新強(qiáng)

【培訓(xùn)時(shí)間】：2天

【課程內(nèi)容】

一、什么是戰(zhàn)略？執(zhí)行力？
二、理解績效管理
1、什么是績效管理
    重點(diǎn)：績效管理對(duì)于企業(yè)管理者和員工的好處
2、什么是績效考核
①互動(dòng)：績效管理與績效考核的區(qū)別
②問題：如何理解不是為了考核而考核？
③互動(dòng)：目標(biāo)管理與績效管理的關(guān)系
3、什么是KPI（目標(biāo)和指標(biāo)是什么區(qū)別？）？如何建立公司KPI指標(biāo)體系？
（1）確定公司級(jí)關(guān)鍵KPI指標(biāo)
（2）建立公司績效指標(biāo)庫
（3）關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)檢測(cè)與歸類
（4）指標(biāo)的權(quán)重
（5）指標(biāo)的周期
（6）指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)
（7）如何把握指標(biāo)考核的難度
（8）績效指標(biāo)分解
①分享：績效指標(biāo)分解中應(yīng)注意的問題
②互動(dòng)：有些KPI指標(biāo)為什么難考？
③實(shí)戰(zhàn)問題：如何設(shè)計(jì)問題類指標(biāo)
4、如何建立公司級(jí)的KPI？
第一步：明確公司戰(zhàn)略目標(biāo)
第二步：繪制戰(zhàn)略地圖
開發(fā)戰(zhàn)略地圖要點(diǎn)之一：因果關(guān)系清晰；
開發(fā)戰(zhàn)略地圖要點(diǎn)之二：關(guān)注短期性和長期性戰(zhàn)略主題，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；
開發(fā)戰(zhàn)略地圖要點(diǎn)之三：學(xué)習(xí)和成長維度體現(xiàn)無形資產(chǎn)對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的意義；
第三步：識(shí)別戰(zhàn)略主題：開發(fā)平衡計(jì)分卡
第四步：利用《KPI篩選表》確定公司級(jí)績效目標(biāo)
第五步：開發(fā)行動(dòng)方案
5、如何建立部門級(jí)KPI？
（1）用價(jià)值樹模型尋找因果關(guān)系，尋找部門級(jí)的KPI；
（2）KPI分解矩陣法
（3）責(zé)任人分解法
（4）驅(qū)動(dòng)因素分解法
①指標(biāo)分解法
②DOAM分解法
③貢獻(xiàn)路徑圖法
④崗位職責(zé)分析法
6、如何建立員工的KPI？
（1）核心骨干業(yè)務(wù)員工KPI的取得；
（2）一般性普通員工KPI的獲得；
7、KPI詞典
（1）KPI詞典的內(nèi)容：編號(hào)、名稱、定義、目的、目標(biāo)值、計(jì)算公式、極性、考核周期、信息提供者、考核者、被考核者、計(jì)分方法、計(jì)分單位、權(quán)重
（2）如何測(cè)試KPI指標(biāo)
（3）不同層級(jí)人員的績效考核內(nèi)容的區(qū)別
（4）定量KPI與定性KPI之間的、區(qū)別
8、實(shí)現(xiàn)KPI的策略和行動(dòng)計(jì)劃
（1）實(shí)現(xiàn)KPI的策略；
（2）實(shí)現(xiàn)KPI的行動(dòng)計(jì)劃；
9、績效溝通與輔導(dǎo)
10、績效考核與反饋；
11、績效考核中的角色定位
（1）管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
（2）人力資源經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
（3）部門經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
①思考：如何建立適合本公司的績效管理體系
12、績效管理的程序與步驟 　 
①互動(dòng)：如何確定本企業(yè)的績效導(dǎo)向？
13、績效管理成功的關(guān)鍵？
   分享：績效管理與PDCA管理循環(huán) 
三、績效推行用心還需用腦——拿來就用的十個(gè)技巧
1、先做激勵(lì)后做績效：激勵(lì)措施
2、讓制度轉(zhuǎn)起來
3、用數(shù)據(jù)說話
4、學(xué)會(huì)定規(guī)則
5、獲得一把手的支持
6、先做計(jì)劃兼顧變化
7、借力使力不費(fèi)力
8、由點(diǎn)到面、由內(nèi)到外
9、關(guān)注關(guān)鍵人物的影響力
10、為他人著想
四、績效模擬的駐足思考——實(shí)戰(zhàn)問題及解決之道
1、績效模擬發(fā)現(xiàn)的五大類問題
2、不要將問題留在推行之中
3、全面實(shí)施績效管理前必須做好的三件大事
（1）績效管理系中疑難問題及應(yīng)對(duì)
（2）員工不能勝任本職工作怎么辦？
（3）如果大家只關(guān)注考核指標(biāo)怎么辦？
（4）績效考核走入誤區(qū)怎么辦？
（5）如何激發(fā)各部門的參與
（6）如何保障數(shù)據(jù)的真實(shí)性---
     實(shí)戰(zhàn)分享：影響推動(dòng)績效效果的四個(gè)階段
五、績效考核結(jié)果的運(yùn)用
1、人員的甄選
2、培訓(xùn)規(guī)劃的制訂
3、與考核匹配的薪酬
4、績效工資的分配 
5、能力的提升
6、員工晉升決策 
六、績效管理體系如何打造高績效團(tuán)隊(duì)
1、高績效團(tuán)隊(duì)的特征；
2、商業(yè)人格的鍛造；
3、結(jié)果與任務(wù)的比較；
4、客戶價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力和方向；
5、如何鍛造高層執(zhí)行力；
6、如何鍛造中層執(zhí)行力；
7、如何鍛造基層執(zhí)行力；
8、如何建立不依靠任何能人的制度體系；
9、按執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)鍛煉隊(duì)伍；
10、績效管理打造高績效團(tuán)隊(duì)。

【“6S績效管理工具”發(fā)明人—安新強(qiáng)老師介紹】

安新強(qiáng)老師，著名績效管理專家，高級(jí)人力資源管理師，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力專家，團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練師，國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師，北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)等多所著名大學(xué)的客座教授。曾任世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源總監(jiān)十年，積累了豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。安老師在實(shí)踐中獨(dú)創(chuàng)的“6S績效管理理論和方法”是讓績效管理落地的有效工具，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效載體，在業(yè)界擁有較高的聲望。安老師在國內(nèi)專業(yè)刊物上發(fā)表了上百篇專業(yè)研究文章和案例。其中部分文章還榮獲相關(guān)領(lǐng)域金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)，并被編輯錄入北京大學(xué)、浙江大學(xué)的MBA教材中，影響廣泛。

【什么是“6S績效管理理論”？】

“6S績效管理理論”是戰(zhàn)略實(shí)施工具，使公司所有員工的“心往一塊兒想，勁往一塊兒使”。

“6S績效管理理論”是一套執(zhí)行理念，使公司形成以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行文化。

“6S績效管理理論”是一套做事方式，使部門和員工形成承諾、結(jié)果、獎(jiǎng)懲的自我提高機(jī)制。

【安新強(qiáng)老師的主要經(jīng)歷】：

西安交大EMBA；

世界500強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)主管；

世界500強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理；

世界500強(qiáng)企業(yè)銷售經(jīng)理；

世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源經(jīng)理；

世界500強(qiáng)企業(yè)人力培訓(xùn)總監(jiān)；

世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源總監(jiān)；

    講師定位：人力資源、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力

【安新強(qiáng)老師的主講課程】：

績效管理、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、高品質(zhì)溝通、MTP、招聘面試技術(shù)、培訓(xùn)體系建設(shè)

【安新強(qiáng)老師服務(wù)過的企業(yè)】：

中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、中國鐵通、工商銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、北京銀行、貴州電力、六盤水電力、貴州煙草、首都機(jī)場(chǎng)、呼倫貝爾機(jī)場(chǎng)、恒信集團(tuán)、駱駝集團(tuán)、新華書店、中國電力、內(nèi)蒙古電力、呼和浩特電力、中央糧食儲(chǔ)備庫、東莞電力、太極集團(tuán)、洛陽工商銀行、青島聯(lián)通、蘭德集團(tuán)、銀瑞達(dá)集團(tuán)、紅星美凱龍、中國石化、中國石油塔里木油田

【安新強(qiáng)老師的授課風(fēng)格】：

神采飛揚(yáng)、聲情并茂、激情四射、案例互動(dòng)、情景模擬、理論聯(lián)系實(shí)際、感染力極強(qiáng)。