《新形勢下，人力資源角色的重新定位》課程介紹

培訓師：安新強

培訓時間：1天

【課程背景】

隨著知識經濟時代的到來，人們越來越認識到，人力是一種資源，是社會經濟活動中具有特殊重要意義的因素。同時，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關。而人力資源管理者的重新定位也相應的顯的越發(fā)重要了。

人力資本將逐步取代金融資本而成為未來組織的核心競爭力和發(fā)展的決定性因素，能否對現(xiàn)有人力資源加以有效的配置對組織來說便顯得極為關鍵。人力資源管理者作為人力資源管理實踐的主體和主要執(zhí)行者，對自身扮演的角色給予準確定位已經成為其刻不容緩的任務和使命。本課程從人力資源角色理論出發(fā)，介紹了人力資源管理的基本內容、基本過程和各種職能，著重分析在21世紀人力資源管理者應該扮演的多重角色及其內涵。

【課程收獲】：

通過學習本課程，您可以得到下列收獲：

1、掌握現(xiàn)代人力資源管理的特點和企業(yè)對人力資源管理的新要求；

2、人力資源管理者如何對自己的角色進行重新定位；

3、人力資源管理者如何擺脫繁雜的日常事務性工作而轉向最有生產力和最有價值的工作；

4、人力資源管理者如何提升自己在企業(yè)中的地位和話語權；

5、人力資源管理者如何成為老板的戰(zhàn)略合作伙伴和業(yè)務部門的業(yè)務合作伙伴。

【課程大綱】

第一講：人力資源管理者角色定位的基本概念及相關理論

一、什么是人力資源管理？

二、什么是角色定位？

三、人力資源管理的幾個發(fā)展階段；

四、21世紀企業(yè)人力資源的新特點；

五、21世紀企業(yè)對人力資源的新要求；

六、人力資源管理者角色定位的四種理論介紹；

（一）理論一：四種主要角色；

1、戰(zhàn)略性人力資源(戰(zhàn)略伙伴)；

2、管理組織的機制結構(職能專家)；

3、管理員工的貢獻程度(員工的支持者)；

4、管理轉型和變化(變革的倡導者)。

（二）理論二：未來的人力資源管理者；

1、追隨者和領導者；

2、受動者和主動者；

3、行政官和戰(zhàn)略家；

4、控制者和經營伙伴；

5、道德家和生意人；

6、員工代言人；

7、實踐者和咨詢顧問。

（三）理論三：人力資源管理者在企業(yè)中扮演的角色；

1、管理者；

2、業(yè)務伙伴；

3、員工服務者。

（四）理論四：現(xiàn)代人力資源管理者在組織中扮演的六大角色；

1、專家角色；

2、業(yè)務伙伴角色；

3、員工服務者角色；

4、變革推動者角色；

5、知識管理者角色；

6、領導者角色。

第二講：人力資源管理者的角色困境

一、人際關系復雜，管理工作繁重；

二、工作行為難以衡量，投資效益不明顯；

三、處境尷尬；

四、工作瑣碎、地位不高，權限不夠；

五、薪酬制度難設計，績效考核難做；

第三講：21世紀人力資源管理者的正確角色定位

一、組織戰(zhàn)略支撐者；

二、人力資源管理專家；

三、業(yè)務部門的忠誠伙伴；

四、員工利益代言人；

五、組織文化管理者；

六、組織變革的推動者；

七、監(jiān)督控制者；

八、正直誠信者；

第四講：21世紀人力資源管理由綜合化走向專業(yè)化

一、人力資源的核心職能：

1、人力資源配置；

2、人力資源開發(fā)；

3、人力資源評價；

4、人力資源激勵；

二、如何讓人力資源管理從綜合化走向專業(yè)化

1、什么是人力資源的綜合化？

2、什么是人力資源的專業(yè)化？

3、人力資源管理從綜合化走向專業(yè)化的必由之路——人力資源外包

（1）人力資源外包的發(fā)展趨勢；

（2）“人力資源外包”和“人力資源自己做”的對比分析；

（3）哪些模塊適合外包：

①招聘外包；

②培訓外包；

③保險外包；

④勞務派遣；

⑤人事檔案外包；

三、人力資源管理從人事管理走向真正的人力資源管理

1、人力資源管理者要成為人力資源管理專家；

2、人力資源管理者真正成為老板的戰(zhàn)略合作伙伴；

3、人力資源管理者成為企業(yè)文化的建立者和維護者；

4、人力資源管理者真正成為業(yè)務部門的合作伙伴；

5、讓人力資源成為企業(yè)的第一資源；

6、人人都是企業(yè)人力資源管理者。