《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱

——部門(mén)經(jīng)理如何選育用留人才

【培訓(xùn)師】：安新強(qiáng)

【時(shí)間】：2天

    經(jīng)理人核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬團(tuán)隊(duì)向目標(biāo)努力，具備影響力、左右下屬能力外，優(yōu)秀的經(jīng)理人必須明確了解本部門(mén)每個(gè)崗位所必需的任職資格，把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的工作能力及其優(yōu)缺點(diǎn)。

【課程收獲】
培訓(xùn)后您能：
Ø 掌握最新的人力資源組織架構(gòu)以及基本的人力資源管理技術(shù)
Ø 使您的選人、用人更能符合企業(yè)實(shí)際需求
Ø 優(yōu)化企業(yè)或部門(mén)內(nèi)部的人員配置，為企業(yè)創(chuàng)造出一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的良好環(huán)境
Ø 掌握有效的溝通與績(jī)效評(píng)估技巧

【課程介紹】
一、職能厘清篇（第一天09：00-10：30）
l 小組討論：管理是什么？職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值來(lái)源？ 
l 1、不同層級(jí)經(jīng)理人的HR管理職責(zé) 
l 2、直線經(jīng)理在HR管理職責(zé)中的重要作用 
l 小組討論：作為直線經(jīng)理所承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任最主要的環(huán)節(jié)有哪些？
l 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：送給加西亞的信 
l 3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的相互作用 
l 4、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工
二、招聘識(shí)才篇（第一天10：30-12：00）
l 1、招聘的五大通用模型 
l （1）接替模型 
l （2）招聘規(guī)劃模型 
l （3）人力資源蓄水池模型 
l 2、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作 
l 3、筆試 
l （1）筆試中的七項(xiàng)注意 
l 4、面試的基本流程 
l 視頻：聯(lián)想集團(tuán)的面試案例 
l 5、面試中的時(shí)間分配 
l 6、行為面試法---STAR 
l 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：表格填空 
l 7、面試官常見(jiàn)的八個(gè)誤區(qū) 
三、培養(yǎng)用才篇（第一天13：30-16：30）
l 1、新同事培養(yǎng)計(jì)劃 
l 2、員工培訓(xùn)內(nèi)容分類(lèi) 
l 3、員工培訓(xùn)需求分析的四個(gè)依據(jù) 
l 4、中層干部的五個(gè)師 
l 5、用才高手--授權(quán) 
l （1）授權(quán)概述 
l （2）授權(quán)流程 
四、績(jī)效管理篇（第二天09：00-12：00）
l 1、績(jī)效管理的目標(biāo) 
l 2、績(jī)效管理的過(guò)程 
l 3、傳統(tǒng)與科學(xué)的績(jī)效考核對(duì)比 
l 4、績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的原則 
l 5、績(jī)效評(píng)估常見(jiàn)的七個(gè)誤區(qū) 
l 6、績(jī)效溝通的三種形式 
l 7、績(jī)效面談的五項(xiàng)基本原則 
l 8、績(jī)效面談的十個(gè)誤區(qū) 
l 9、績(jī)效改善  
五、激勵(lì)留才篇（第二天13：30-16：30）
l 1、弗朗西斯的悖論與困境 
l 2、員工的需求分析 
l 3、員工激勵(lì)實(shí)務(wù) 
l （4）有效的十一種非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)措施 
l 4、職業(yè)素養(yǎng) 
l 5、離職管理