《 高效團隊建設工作計劃與執(zhí)行》課程大綱

【培訓師】：安新強

【培訓時間】：根據(jù)客戶需要

【課程大綱】：

第一講 高績效團隊是什么

一、什么是高績效團隊 ；                   

二、構成高績效團隊5P要素(目標/定位/職權/計劃/人員)；

三、高績效團隊與群體的區(qū)別；              

四、三種團隊類型；

第二講 高績效團隊的動態(tài)發(fā)展

一、高績效團隊的發(fā)展階段及特征；          

二、不同階段的團隊工作重點；

第三講 高績效團隊的彈性統(tǒng)馭

一、高績效團隊領導的兩種行為；            

二、四種不同的團隊領導方法；

第四講 制定共享的高績效團隊目標

一、高績效團隊目標的作用--讓目標引航；

二、高績效團隊目標從哪兒來？

二、制定目標的黃金原則：SMART原則；

三、挑戰(zhàn)性的目標是鞭打快牛嗎？

四、目標對話六步驟；

五、確立目標的程序 ；    

六、讓計劃更具體的方法；

七、建立一個目標控制系統(tǒng)；

第五講 訓練高績效團隊精英

一、培養(yǎng)下屬是水落？還是水漲；

二、營造成長的環(huán)境；

三、讓下屬稱呼你為"教練；

四、教練經(jīng)驗分享；

五、培育下屬的PDCA循環(huán)；

六、教練四步驟；

第六講 高績效團隊沖突處理

一、什么是沖突；

二、如何看待沖突？

三、問題研討：有效與有害沖突；

四、沖突過程第一階段：潛在的對立或不一致；

五、沖突過程第二階段：認知和個性化；

六、沖突過程第三階段：行為意向；

七、處理沖突的五種策略；

八、案例研討：選擇沖突處理策略；

九、沖突過程第四階段：行為；

十、沖突處理技術；

十一、沖突過程第五階段：結果；

十二、處理沖突的六個步驟 ；

第七講 高績效團隊激勵

一、激勵的循環(huán)圈；

二、關注工作動力；

三、三種激勵方法；

四、各級人員的需求排序；

五、問題研討：四種人員的激勵方法；

六、激勵菜譜；

七、問題研討：用于員工激勵的福利方法有哪些？

八、激勵的策略；

第八講：工作計劃與執(zhí)行

一、計劃管理思路

1、計劃管理容易出現(xiàn)的錯誤；

2、計劃管理核心思路；

3、工作計劃的內(nèi)容與類型；

4、設計工作計劃指標；

5、設計工作計劃表格；

6、做好計劃制定前的組織工作；

二、計劃管理與任務分解

1、設定核心目標；

2、主動性工作VS應對性工作；

3、重要性工作VS緊急性工作；

4、授權性任務VS非授權任務；

5、制定工作計劃的一般流程；

三、制定工作計劃的注意要點

計劃制定應提前準備；

資源應尋求平衡；

計劃應避免拖延；

計劃制定應考慮政策因素；

計劃應留有余地；

計劃應得到組織成員的共同認可；

四、計劃管理工具

1、甘特圖；

2、工作計劃表；

3、“不處理”清單；

4、索引卡／即時貼法；

5、盤點法；

五、計劃的執(zhí)行、追蹤、檢查
1、計劃管理的“五步曲” ；
2、計劃如何落實到進度表；
3、計劃追蹤控制的注意重點；
4、下屬對工作追蹤抵制的原因與對策；
5、工作類型與計劃方法；
6、優(yōu)化常規(guī)工作方法分析與討論； 

六、計劃的評價與改進

1、評價目標與工作計劃；

2、工作計劃調(diào)整原因及原則；

3、工作計劃調(diào)整方式及方法；

4、使計劃工作富有成效。