《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》課程介紹

【培訓(xùn)講師】：安新強(qiáng)

【培訓(xùn)時(shí)間】：1天

【課程背景】：

    為什么員工工作熱情不足、工作效率不高、自我壓力不夠、學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)？

    為什么員工對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作執(zhí)行力度不夠，沒(méi)有反饋，時(shí)效性差？

    為什么員工的表現(xiàn)常常不盡人意：缺乏目標(biāo)，工作散漫，效率低，忠誠(chéng)度差？

    為什么很多員工處在有心無(wú)力狀態(tài)，想做好，但不知道該如何做好？

    為什么很多員工的行為與企業(yè)的形象相悖？

美國(guó)學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，就能發(fā)揮其能力的50～80%。

職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即要求員工履行組織交代下來(lái)的崗位職責(zé)，專業(yè)地完成到最佳，準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色。明白“可為與不可為”。

提升員工的素養(yǎng)和行為規(guī)范，已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)重視，華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)把“員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)”課程列為每年例行課程，他們把該課稱之為“常規(guī)武器”。

【課程大綱】：

第一講 ：學(xué)習(xí)是卓越之母

一、雙引擎戰(zhàn)略：飛得高才能走得遠(yuǎn)
二、學(xué)習(xí)力是核心競(jìng)爭(zhēng)力

1、學(xué)習(xí)力是本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力；

2、學(xué)習(xí)力的五種曲線；

三、學(xué)習(xí)力的三要素；

1、學(xué)習(xí)動(dòng)力，學(xué)習(xí)毅力、學(xué)習(xí)能力；

2、學(xué)習(xí)力三要素的關(guān)系；

四、學(xué)習(xí)力決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

五、建立有效的學(xué)習(xí)型組織來(lái)提升自己的學(xué)習(xí)力；

1、共同愿景

2、暢通的信息渠道

3、群體互動(dòng)式學(xué)習(xí)

4、知識(shí)共享的氛圍

5、有效的激勵(lì)機(jī)制

第二講 什么是學(xué)習(xí)

一、什么是學(xué)習(xí)
二、學(xué)習(xí)的概念
三、學(xué)習(xí)的涵義
四、學(xué)習(xí)的四大特點(diǎn)
五、正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)之比較 

第三講：如何學(xué)習(xí)

一、學(xué)習(xí)的形式

1、在職培訓(xùn)

2、脫產(chǎn)培訓(xùn)

3、自學(xué)；

二、學(xué)習(xí)的內(nèi)容

1、知識(shí)；

2、心態(tài)；

3、技能；

第四講：如何建立學(xué)習(xí)型組織

一、學(xué)習(xí)型組織基礎(chǔ)——團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)及和諧 

二、學(xué)習(xí)型組織核心——在組織內(nèi)部建立完善的“自我學(xué)習(xí)機(jī)制” 

三、學(xué)習(xí)型組織精神——學(xué)習(xí)、思考和創(chuàng)新 

四、學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征——系統(tǒng)思考 

五、組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)——團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 

第五講：  學(xué)習(xí)可以幫助員工實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)人的心理定位

1、職場(chǎng)人的實(shí)質(zhì)意義；

2、職場(chǎng)人和企業(yè)的四個(gè)關(guān)系，如何與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏；

3、職場(chǎng)人應(yīng)該有的自我認(rèn)知；

4、職場(chǎng)人應(yīng)具備的角色意識(shí)；

5、職場(chǎng)人應(yīng)遵循的八大職業(yè)道德，大勝靠德，小勝靠智；

第六講：  學(xué)習(xí)的作用——提高員工的職業(yè)素養(yǎng)

一、    忠誠(chéng)敬業(yè)

1.    忠誠(chéng)是職場(chǎng)人的第一要素，也是個(gè)人品牌的第一要素；

2.    職場(chǎng)上忠誠(chéng)的幾種表現(xiàn)；

二、    積極樂(lè)觀

1.    積極之樹與消極之樹的不同果實(shí)；

2.    做積極氛圍的創(chuàng)造者，讓企業(yè)因你而不同；

三、    主動(dòng)負(fù)責(zé)

1.    表現(xiàn)負(fù)責(zé)任 OR 真正負(fù)責(zé)任；

2.    功勞 & 苦勞

四、    合作共贏

1.    游戲體驗(yàn)：你贏我贏；

2.    視頻欣賞：個(gè)人英雄與團(tuán)隊(duì)精神；

五、    感恩心態(tài)

1.    常懷感恩心態(tài)令人生幸福；

2.    常懷感恩心態(tài)令貴人相助；

第七講：  學(xué)習(xí)的作用——提高員工的職業(yè)規(guī)范

一、    維護(hù)公司形象，遵守相關(guān)制度，完成崗位職責(zé)

1.    你是公司的形象代言人；

2.    個(gè)性服從組織，先適應(yīng)后創(chuàng)造，遵守制度是天職；

3.    要想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，先學(xué)會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)；

4.    完成崗位職責(zé)，達(dá)成要求的績(jī)效；

二、    信守承諾，遵守時(shí)間，利用時(shí)間，高效工作

1.    今日事，今日畢；

2.    言必行，行必果；

3.    時(shí)間四象限的區(qū)分利用；
4.    高效人士的職業(yè)習(xí)慣分享；

三、    目標(biāo)導(dǎo)向，以終為始

1.    成功的秘訣之一：目標(biāo)清晰；

2.    成功的秘訣之二：意愿強(qiáng)烈；

3.    目標(biāo)管理的SMART原則+PDCA+5W2H；

四、    坦誠(chéng)溝通