安新強(qiáng),安新強(qiáng)講師,安新強(qiáng)聯(lián)系方式,安新強(qiáng)培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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安新強(qiáng):             《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)
2016-01-20 47935
對象
全體人員
目的
提高執(zhí)行力
內(nèi)容
             《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》 訓(xùn)練導(dǎo)師:安新強(qiáng) 訓(xùn)練時(shí)間:2天(也可以根據(jù)企業(yè)要求安排1天) 課程收益: 本課程是執(zhí)行力知識體系中最精華的內(nèi)容,是企業(yè)選擇最多的執(zhí)行力培訓(xùn)課程。培訓(xùn)對象是企業(yè)骨干員工以上人員,適合于剛剛開始執(zhí)行力打造的成長型企業(yè),訓(xùn)練營的口號是,把“羊”訓(xùn)練成“狼”。    《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》最突出的特點(diǎn)是什么?是大型互動(dòng)和體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)。通過大量的訓(xùn)練,包括案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團(tuán)隊(duì)競爭等形式,讓學(xué)員在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中,體驗(yàn)什么是真正的執(zhí)行,如何做執(zhí)行。講授的觀點(diǎn)簡單實(shí)用,容易記憶,學(xué)員可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)執(zhí)行的理念、原則、方法、工具和表格,可以學(xué)完回去就用,而且用之有效。 課程內(nèi)容:    為什么不行動(dòng)?要看別人怎么做。為什么心情煩燥?因?yàn)閮?nèi)部比較。為什么不做結(jié)果?因?yàn)樾闹袥]有原則。為什么不負(fù)責(zé)任?因?yàn)槠笸麆e人承擔(dān)。這就是商業(yè)人格的缺失,沒有商業(yè)人格,就沒有職業(yè)化的根本,就沒有執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。 第一講:商業(yè)人格-----執(zhí)行的團(tuán)隊(duì),內(nèi)心的強(qiáng)大 一、人格與商業(yè)    為什么不行動(dòng)?要看別人怎么做。為什么心情煩燥?因?yàn)闊嶂杂趦?nèi)部比較。    為什么不做結(jié)果?因?yàn)樾闹袥]有原則。為什么不負(fù)責(zé)任?因?yàn)槠笸麆e人承擔(dān)。    這就是商業(yè)人格的缺失,沒有商業(yè)人格,就沒有職業(yè)化的根本,就沒有執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。 二、商業(yè)人格 二個(gè)要素:靠原則去做事、靠結(jié)果做交換。 二個(gè)標(biāo)準(zhǔn): 成年人邏輯/社會人心態(tài). 三、商業(yè)文明啟蒙 第二講:結(jié)果與任務(wù)-----請給我結(jié)果 我們認(rèn)為是在做結(jié)果,實(shí)際上是在完成任務(wù)。結(jié)果與任務(wù)完全不同。 一、結(jié)果意味著什么? 1.商業(yè)交換 公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺 2.企業(yè)生死 企業(yè)依靠結(jié)果生存。 3.不同人生。 人生是一個(gè)一個(gè)結(jié)果積累的過程。 二、什么是任務(wù),什么是結(jié)果? 結(jié)果“三要素”:有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。 三、如何做結(jié)果? 1、重點(diǎn)法;2 、分解法;3、遞進(jìn)法。 四、結(jié)果思維訓(xùn)練法 1、結(jié)果外包法;2、底線結(jié)果法。 第三講:客戶價(jià)值-----執(zhí)行的動(dòng)力與方向 客戶好像每天都在與我們在一起,實(shí)際上我們根本不懂客戶。 一、什么是客戶? 我們的衣食父母、是越用越多的資源、是我們的商業(yè)回報(bào)。 二、什么是客戶價(jià)值? 滿足客戶價(jià)值需求;超越客戶既定的期望。 企業(yè)生存的底線,執(zhí)行的動(dòng)力和方向。 1.     關(guān)系或形象 2.     客戶解決方案 三、怎么做客戶價(jià)值? (一)原則 1、高價(jià)值; 2、低成本; 3、可體驗(yàn); 4、能持續(xù); 四、客戶價(jià)值的修煉 1.你的客戶是誰? 2.上周為這些客戶做了哪些工作? 3.這些工作的結(jié)果是什么? 4.本周準(zhǔn)備做什么事感動(dòng)客戶? 五、內(nèi)部客戶價(jià)值 只有內(nèi)部客戶價(jià)值,才會有真正意義上的外部客戶價(jià)值。 1,對上級和平級: 給提前量,給依據(jù),給方案,給選擇題 2,對下級: 激勵(lì),給成長機(jī)會,給原則,給方法。 第四講:執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)-----什么樣的人是執(zhí)行人才? 第一是信守承諾              第二是結(jié)果導(dǎo)向 第三是永不言敗             第五講: 執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng) 一、執(zhí)行的八字方針: 認(rèn)真第一、聰明第二 二、執(zhí)行的十六字原則: 結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標(biāo)、專注重復(fù) 三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略: 決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結(jié)果第一、理由第二 第六講:八步運(yùn)營管理體系——建立不依靠任何能人的制度體系 一、更適合中國:    是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國,是運(yùn)營模式,是制度執(zhí)行力,是落實(shí)戰(zhàn)略的執(zhí)行制度,八步運(yùn)營思想與模式,更加適合中國企業(yè)實(shí)際情況,并在上千家企業(yè)得到效果。 二、制度執(zhí)行要點(diǎn):  1、凡事必有結(jié)果; 2、有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”; 3、對“我”不相信就必須檢查; 4、有檢查就必有獎(jiǎng)罰 三、制度執(zhí)行流程 (一)結(jié)果定義清楚:心中有結(jié)果,執(zhí)行有效果! 1、結(jié)果定義清楚:有時(shí)候,不是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預(yù)期結(jié)果. 2、不相信“拍胸脯式”的保證: 3、上級下達(dá)各項(xiàng)目標(biāo),下級提出行動(dòng) 4、措施,沒有措施的承諾千萬不要相信。 (二)一對一責(zé)任:千金重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)! 1、承諾一對一。執(zhí)行,不能說“我們”,而要說“我”,否則多人承諾等于沒人最后承擔(dān)后果。 2、承諾帶獎(jiǎng)罰,沒有獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),承諾等于沒有說。 (三)不相信任何人:你越相信誰,就越要檢查誰! 1、為什么美好的愿望,往往都是沉重的打擊. 2、人們不會做你希望的,人們只會做你檢查的. 3、對事不對人,我們要的是結(jié)果和改進(jìn). (四)好報(bào)才有好人:立馬獎(jiǎng)罰才有真正的執(zhí)行力。 1、業(yè)績考核解決公平,即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)卻能帶來執(zhí)行。 2、好結(jié)果就獎(jiǎng),沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰,獎(jiǎng)罰兩回事,獎(jiǎng)罰不相抵。 四、八步運(yùn)營制度化 (1)COO制度;(2)質(zhì)詢會制度。 五、執(zhí)行超級實(shí)用工具:YCYA制度 Y:Yes,接到任務(wù)指令后,明確做出承諾 C:Check,檢查,檢查人對執(zhí)行人的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查 Y:第二個(gè)Yes,任務(wù)完成后,要明確向指令發(fā)出人匯報(bào)結(jié)果完成情況 A:Award,獎(jiǎng)懲,根據(jù)檢查結(jié)果,即時(shí)獎(jiǎng)懲,“獎(jiǎng)懲不過夜” 第七講:高層執(zhí)行力——迫使員工進(jìn)化 一、狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線 1、生死之理:靠什么來指導(dǎo)我們的思想? 2、存活之理:靠什么來指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排? 3、致勝之理:靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢? 4、持續(xù)之理:靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢? 二、狼性總經(jīng)理四大領(lǐng)導(dǎo)原則 1、自知之明:你的草原在哪里? 2、順?biāo)兄郏簳r(shí)勢造英雄,還是英雄造時(shí)勢? 3、血濃于水:個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益,你選擇哪個(gè)? 4、知己知彼:我們靠什么變得強(qiáng)大? 三、狼性總經(jīng)理的三大角色定位 角色1:文化第一推動(dòng):什么才能凝聚人心? 角色2:建立執(zhí)行機(jī)制:什么才能復(fù)制強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)? 角色3: 做大客戶的朋友:你的戰(zhàn)略從何而來? 第八講:中層執(zhí)行力----中層決定成敗 一、中層執(zhí)行四要點(diǎn) 1、戰(zhàn)略執(zhí)行:是做大氣層,還是做放大鏡? 2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì):是當(dāng)司機(jī),還是當(dāng)乘客? 3、追求業(yè)績:中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個(gè)目標(biāo)——賺錢! 4、超越期望:永爭第一,沒有最好,只有更好! 二、中層執(zhí)行方法(兩講三做) 1、講清結(jié)果;2、講清后果;3、做檢查;4、做獎(jiǎng)罰;5、做機(jī)制。 第九講:打造不依賴于能人的流程體系    中國企業(yè)的現(xiàn)實(shí):大國家,小企業(yè)    兩種不同的管理模式    系統(tǒng)法則    領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時(shí)?    為什么中國的企業(yè)既難大,又難久?    流程管理的意義    流程的設(shè)計(jì):三S原則——Simplification  簡單化——Specialization  專業(yè)化——Standardization 標(biāo)準(zhǔn)化    案例:麥當(dāng)勞,流程專家     流程變革的七個(gè)步驟——步驟一,增強(qiáng)緊迫感——步驟二,建立變革指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)——步驟三,溝通變革目標(biāo)——步驟四,流程診斷——步驟五,流程設(shè)計(jì)——步驟六,流程導(dǎo)入——步驟七,鞏固變革成果    執(zhí)行體系中的三大核心流程——人員流程:用正確的人——戰(zhàn)略流程:做正確的事——運(yùn)營流程:用正確的方法
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