績效為王——以KPI為基石的績效管理
【培訓講師】:安新強
【培訓時間】:2天
【課程特色】
1、針對性:針對性的課程開發(fā),真正做到講你想聽的,給你所想要的
2、科學性:對世界標桿企業(yè)案例研究深入,充分了解國際先進模式和資訊,避免課程內容掉進經驗主義泥潭,確保課程的正確性和科學性
3、實操性:精選了典型咨詢案例在課程中深入講解,咨詢案例都是安老師親身經歷的,極具參考性,可模仿或創(chuàng)造性地模仿
4、工具性:課程提供只有咨詢客戶才能享用的實用管理工具,價值不菲,拿回去就能用。
5、實戰(zhàn)性:針對性設計實戰(zhàn)沙盤,消化課程知識,讓學員把錯誤犯在課堂里,只把正確方法帶回去。
【教學模式】:
講解 + 咨詢案例分享 + 現(xiàn)場實操 + 工具應用 + 疑難問答
【課程對象】:
總經理、副總、中層管理干部、人力資源總監(jiān)、人力資源經理、直線經理、主管、人力資源專員、有志成為人力資源管理的專業(yè)人士
【課程大綱】
A.我們現(xiàn)實中的困惑?(帶著問題來課堂)
1.為什么老板感嘆員工經常不能理解其想法,企業(yè)真正需要做的很多事情沒有做到位?
2. 為什么員工感嘆不知道應該往什么方向發(fā)展,到底需要做什么,做好的標準又是什么?
B.課程目標(我們的學習方向)
1. 正確理解KPI管理
2. 掌握三層級KPI指標體系建立的方法和技巧
3. 掌握科學績效考核實施與評估的方法和技巧
4. 掌握使KPI指標實現(xiàn)成為必然的方法和技巧
C.課堂上能獲取的重點收獲?。ㄐ袆佑媱澋幕A)
第一部分:KPI管理認知
1. 咨詢案例1:該咨詢客戶是如何讓員工從要他做到他要做的?
2. KPI的內涵與外延
3. KPI的價值與功能
4. KPI與目標之間的關系
5. KPI的三大來源和三個層級
第二部分:企業(yè)級KPI指標體系建立
1. 咨詢案例2:該企業(yè)如何通過彼得·杜拉克七個重點業(yè)務領域法建立企業(yè)級KPI?
1) 彼得•杜拉克七個重點業(yè)務領域
2) 各業(yè)務領域KPI分析
3) 各業(yè)務領域KPI選擇
4) 各業(yè)務領域KPI指標庫建立
2. 咨詢案例3:該企業(yè)如何通過平衡計分卡建立企業(yè)級KPI?
1) 什么平衡計分卡
2) 平衡計分卡的價值與功能
3) 平衡計分卡與KPI之間的關系
4) 戰(zhàn)略地圖設計
5) 戰(zhàn)略主題KPI分析
6) 戰(zhàn)略主題KPI選擇
7) 戰(zhàn)略主題KPI指標庫建立
3. 咨詢案例4:該企業(yè)如何分解企業(yè)級KPI?
1) KPI指標分解矩陣圖
2) KPI指標分解轉化三大原則
第三部分:崗位KPI指標體系建立
1. 明確崗位職責
2. 分析職責需求以及可衡量指標
3. 崗位KPI指標分析與選擇
4. 崗位KPI指標庫建立
第四部分:績效考核實施與評估技巧
1. 咨詢案例5:該咨詢客戶是如何通過績效考核表調整而實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型的?
2. KPI與績效考核表之間的關系
3. KPI指標目標值設計
4. KPI指標權重設計
5. KPI指標評分標準設計
6. 咨詢案例6:該咨詢客戶是如何通過業(yè)績招標而實現(xiàn)年度業(yè)績增長50%的?
7. 如何與員工簽訂績效合同
8. 如何統(tǒng)計績效數據
9. 如何計算績效分數
10. 咨詢案例7:該咨詢客戶如何確保企業(yè)員工排名的公平性?
11. 如何建立目視化的業(yè)績龍虎榜
12. 企業(yè)實施績效考核常見問題的對策分析
第五部分:以績效論英雄的激勵方案設計
1. 績效如何與薪酬掛鉤
2. 咨詢案例8:如何讓員工既關心個人績效同時也關注團隊整體績效
3. 銷售人員激勵方案設計
4. 研發(fā)人員激勵方案設計
5. 專業(yè)技術人員激勵方案設計
6. 職能管理激勵方案設計
7. 生產人員激勵方案設計
第六部分:讓KPI指標實現(xiàn)成為必然的方法和技巧
1. 績效考核與績效管理的區(qū)別
2. 科學實施績效管理的八大步驟
3. 如何在企業(yè)推行績效管理體系
1) 績效管理體系運營成功的關鍵因素
2) 績效管理委員會設置
3) 績效管理文化營造
4. 問題與解答
D.現(xiàn)場實操?。ㄗ鲞^不會忘記)
1. 企業(yè)KPI指標庫建立
2. KPI指標分解矩陣圖運用
3. 崗位KPI指標庫建立
4. 崗位KPI績效考核表設計
E.實務操作工具!(拿回就能用)
1. 目標落地分解矩陣圖
2. 崗位目標設計職責分析法
3. 績效考核表標準模板
4. 目標值設計工具
5. 權重設計工具
6. 評分標準設計工具
7. 數據統(tǒng)計工具
8. 績效管理八大步驟
【績效管理專家安新強老師介紹】
安新強老師,著名績效管理專家,高級人力資源管理師,團隊執(zhí)行力和領導力專家,團隊職業(yè)化訓練師,國際職業(yè)培訓師協(xié)會高級培訓師,北京大學、浙江大學、中山大學等多所著名大學的客座教授。曾任世界500強企業(yè)人力資源總監(jiān),積累了豐富的企業(yè)管理實踐經驗。安老師在實踐中獨創(chuàng)的“6S績效管理理論和方法”是讓績效管理落地的有效工具,是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的有效載體,在業(yè)界擁有較高的聲望。安老師在國內專業(yè)刊物上發(fā)表了上百篇專業(yè)研究文章和案例。其中部分文章還榮獲相關領域金獎、銀獎,并被編輯錄入北京大學、浙江大學的MBA教材中,影響廣泛。