8月23日,張守輝老師受北京《前沿講座》邀請(qǐng),在位于中關(guān)村的《前沿講座》演播室,錄制了一堂《實(shí)體店新零售OAO(線上線下結(jié)合)轉(zhuǎn)型及營(yíng)銷創(chuàng)新》課程。
《前沿講座》是一檔關(guān)注全球范圍內(nèi)市場(chǎng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的電視欄目,目前已在全國(guó) 100 多家省市級(jí)電視臺(tái)強(qiáng)檔播出,并由國(guó)內(nèi)外多家媒體轉(zhuǎn)播,被譽(yù)為“中國(guó)傳播商務(wù)文化第一品牌”。
錄制中,張守輝老師通過(guò)一天的內(nèi)容講解和案例分析,為觀眾們講述了以下內(nèi)容:
1. 互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)工具及新零售實(shí)體店OAO
2. 活動(dòng)裂變營(yíng)銷和實(shí)體店粉絲O2O積累
3. 如何加入別人微信社群及維護(hù)銷售
4. 自己微信社群和O2O組織級(jí)社群運(yùn)營(yíng)
5. 粉絲經(jīng)濟(jì)下實(shí)體店的朋友圈營(yíng)銷
6. 實(shí)體店社區(qū)O2O營(yíng)銷和異業(yè)合作
7. 實(shí)體店P(guān)C互聯(lián)網(wǎng)和本地化網(wǎng)絡(luò)輿情
8. 單店銷售人員需要新媒體內(nèi)容傳播知識(shí)
9. 消費(fèi)者變化企業(yè)應(yīng)對(duì)和新零售模式
10. 新零售時(shí)代社群趨勢(shì)及完成作業(yè)
對(duì)于零售,張守輝老師有著很深的認(rèn)識(shí)。張老師認(rèn)為在零售中,顧客無(wú)非關(guān)心兩問(wèn)題:我是怎么獲得我想要的商品的?為此我付出了多大的代價(jià)?前者叫購(gòu)物體驗(yàn),后者叫購(gòu)物成本;而成本取決于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。零售企業(yè)努力的方向:提升運(yùn)營(yíng)效率、改善用戶體驗(yàn)。新零售怎么做,就是堅(jiān)持“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”;即以顧客價(jià)值、顧客需求為中心;堅(jiān)持提升運(yùn)營(yíng)效率、改善用戶體驗(yàn)兩個(gè)基本點(diǎn)。
同時(shí),張老師還通過(guò)諸多的案例,深入淺出的講解了馬云的新零售,雷軍的新零售,和張老師自己的新零售以及各種各樣的O2O社群。
經(jīng)過(guò)一天的錄制,前沿講座工作人員和張守輝老師配合完美,為電視機(jī)前的觀眾們共同獻(xiàn)上了一節(jié)關(guān)于新零售課程實(shí)體店新零售OAO(線上線下結(jié)合)轉(zhuǎn)型及營(yíng)銷創(chuàng)新的實(shí)用課程,相信看到這期節(jié)目的觀眾,一定可以在新零售掀起的浪潮中,把握正確的發(fā)展趨勢(shì),為自己的企業(yè)贏得更好的發(fā)展。