一、 課程背景

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、微信、社群、網(wǎng)紅更多的影響到我們的消費(fèi)者，2016年社群經(jīng)濟(jì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)品牌人格化的興起。網(wǎng)紅和社群已經(jīng)不單單是一種經(jīng)濟(jì)或營(yíng)銷(xiāo)形式，已經(jīng)成為一種思維方式。中小型企業(yè)如何利用網(wǎng)紅思維獲取新粉絲；如何利用社群沉淀粉絲并和老客戶(hù)保持互動(dòng)，同時(shí)引爆老客戶(hù)做自媒體傳播；那么到底移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)品牌人格化及網(wǎng)紅社群思維的本質(zhì)是什么？企業(yè)如何通過(guò)運(yùn)營(yíng)社群及網(wǎng)紅獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是本課程要解決的主要問(wèn)題。

二、 課程收益

1. 講解最新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)紅社群全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)思路

2. 講解中小型企業(yè)如何更好利用網(wǎng)紅思維獲取粉絲提高品牌

3. 講解如何利用社群粉絲思維及運(yùn)用社群沉淀粉絲并產(chǎn)生銷(xiāo)售

4. 講解微信公眾賬戶(hù)視頻平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)直播如何作為網(wǎng)紅載體運(yùn)營(yíng)

5. 講解如何利用軟文新聞活動(dòng)事件等全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段推廣網(wǎng)紅

4. 講解實(shí)施移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)需要的新媒體傳播學(xué)知識(shí)

三、 課程對(duì)象

學(xué)員為傳統(tǒng)行業(yè)董事長(zhǎng)，總經(jīng)理，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等中高層管理人員。

四、 主要內(nèi)容

1. 趨勢(shì)篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)紅社群思維發(fā)展趨勢(shì)及用戶(hù)習(xí)慣改變篇

2. 案例及框架篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下社群及網(wǎng)紅案例分析和執(zhí)行

3. 網(wǎng)紅應(yīng)用執(zhí)行篇：垂直領(lǐng)域網(wǎng)紅的定位運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)

4. 社群應(yīng)用執(zhí)行篇：傳統(tǒng)企業(yè)社群架構(gòu)和落地執(zhí)行

5. 移動(dòng)新媒體傳播篇：新媒體傳播及內(nèi)容運(yùn)營(yíng)篇

6. 未來(lái)方向篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)變化及應(yīng)用

五、 課程形式

1天（6小時(shí)）-2天

六、 具體大綱

第一講：趨勢(shì)篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)紅社群思維發(fā)展趨勢(shì)及用戶(hù)習(xí)慣改變篇

1. PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)影響及商業(yè)特稱(chēng)變化

2. 分組討論：你認(rèn)識(shí)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社群、粉絲、用戶(hù)參與、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)

3. 長(zhǎng)尾理論淡化圈層和社群經(jīng)濟(jì)的興起原因及我們企業(yè)的應(yīng)對(duì)

4. 社群網(wǎng)紅思維就是利用傳統(tǒng)網(wǎng)紅社群的理念方法打造自己企業(yè)的粉絲

5. 95后、00后新興消費(fèi)族群4大特質(zhì)二次元和部分企業(yè)應(yīng)對(duì)

6. 客戶(hù)接觸隨時(shí)化碎片化客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)化客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)化社交化娛樂(lè)化

7. 未來(lái)商業(yè)模式為什么是用戶(hù)中心數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)生態(tài)協(xié)同的綜合系統(tǒng)

第二講：案例及框架篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下社群及網(wǎng)紅案例分析和執(zhí)行

1. 社群和網(wǎng)紅產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景分析

2. 網(wǎng)紅的類(lèi)型作用及在傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)里的應(yīng)用

3. 幾種網(wǎng)紅案例分析（企業(yè)家網(wǎng)紅，大眾網(wǎng)紅，電商網(wǎng)紅等）

4. 社群的歷史由來(lái)如何通過(guò)滿(mǎn)足用戶(hù)深層需求建立粉絲關(guān)系

5. 企業(yè)如何定義運(yùn)營(yíng)自己的社群粉絲及案例分析（酒企業(yè)，茶企業(yè)，小米、海爾）

6. 如何通過(guò)網(wǎng)紅獲取粉絲通過(guò)社群沉淀粉絲達(dá)成銷(xiāo)售邏輯

第三講：網(wǎng)紅應(yīng)用執(zhí)行篇：垂直領(lǐng)域網(wǎng)紅的定位運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)

1. 垂直窄眾領(lǐng)域網(wǎng)紅案例分析（體育培訓(xùn)，食品美食）

2. 如何根據(jù)中小型企業(yè)的性質(zhì)選擇自己網(wǎng)紅的定位

3. 運(yùn)營(yíng)網(wǎng)紅需要的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)工具及手段（公眾賬戶(hù)、視頻、直播）

4. 網(wǎng)紅運(yùn)營(yíng)的全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)（軟文新聞，活動(dòng)事件）

5. 沉淀網(wǎng)紅粉絲的辦法和手段（微信，QQ，線(xiàn)下等）

6. 如何運(yùn)營(yíng)網(wǎng)紅粉絲和我們的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)達(dá)成銷(xiāo)售

7. 企業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)所需要的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)

第四講： 社群應(yīng)用執(zhí)行篇：傳統(tǒng)企業(yè)社群架構(gòu)和落地執(zhí)行

1. 中小型企業(yè)內(nèi)容架構(gòu)支持銷(xiāo)售人員利用社群做營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售

2. 零售連鎖企業(yè)如何利用O2O及社群做全民銷(xiāo)售（蘇寧、報(bào)喜鳥(niǎo)等）

3. 運(yùn)營(yíng)好線(xiàn)上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群的5大步驟及關(guān)鍵點(diǎn)

4. 判斷和獲取社群種子用戶(hù)的方法和注意事項(xiàng)

5. 讓社群里面的種子用戶(hù)幫助拉新的3大方法

6. 讓社群里面用戶(hù)馬上購(gòu)買(mǎi)的4種活動(dòng)策劃

7. 銷(xiāo)售人員通過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)移動(dòng)個(gè)人品牌的3大方法

8. 個(gè)人銷(xiāo)售如何把無(wú)關(guān)系變成弱關(guān)系、強(qiáng)關(guān)系、錢(qián)關(guān)系

第五講：移動(dòng)新媒體傳播篇：新媒體傳播及內(nèi)容運(yùn)營(yíng)篇

1. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群微信傳播建立需要知道的傳播學(xué)知識(shí)

2. 新媒體社群內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)傳播文案寫(xiě)法要點(diǎn)和案例分析

3. 新媒體社群微信傳播案例里面的原理和人性特稱(chēng)分析

4. 如何通過(guò)微信公眾賬戶(hù)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)吸引用戶(hù)完成粉絲積累

5. 如何借助營(yíng)銷(xiāo)工具讓您的公眾賬戶(hù)日增上萬(wàn)的粉絲

第六講：未來(lái)方向篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)變化及應(yīng)用

1. 未來(lái)世界科技社會(huì)生活形態(tài)變化和影響

2. 以產(chǎn)品為中心的產(chǎn)業(yè)鏈上下游社群集合

3. 面向移動(dòng)市場(chǎng)個(gè)性化快速定制（C2B）工業(yè)4.0

4. 討論我們自己企業(yè)的網(wǎng)紅和社群的實(shí)現(xiàn)