一、 課程背景

隨著市場競爭的加劇，移動互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、微信、社群、網(wǎng)紅更多的影響到我們的消費(fèi)者，2016年社群經(jīng)濟(jì)網(wǎng)紅思維品牌人格化的興起，以銷售為主的傳統(tǒng)企業(yè)，不得不使用更新的營銷手段，抓取新客戶維護(hù)老客戶。如企業(yè)的銷售人員如何運(yùn)營自己的移動互聯(lián)網(wǎng)社群微信系統(tǒng)和老客戶保持互動，同時引爆老客戶做自媒體傳播；如何通過自媒體運(yùn)營個人品牌建立信任，通過內(nèi)容運(yùn)營達(dá)到傳播的目的。那么到底移動互聯(lián)網(wǎng)品牌人格化及社群的本質(zhì)是什么？企業(yè)的銷售人員如何通過運(yùn)營社群及微信獲取競爭優(yōu)勢達(dá)成銷售，是本課程要解決的主要問題。

二、 課程收益

1. 講解最新的移動互聯(lián)網(wǎng)O2O社群新媒體微信運(yùn)營思路

2. 講解社群運(yùn)營如何讓種子用戶幫助拉粉及粉絲的二次購買

3. 講解公司全民銷售員工如何利用社群微信朋友圈建立銷售鏈接

4. 講解銷售個人品牌人格化及自媒體內(nèi)容運(yùn)營的知識增加傳播

5. 講解實施社群微營銷微信需要知道的傳播學(xué)及參與思維等知識

三、 課程對象

學(xué)員為企業(yè)的銷售人員。

四、 主要內(nèi)容

1. 移動互聯(lián)網(wǎng)社群微營銷發(fā)展趨勢及用戶習(xí)慣改變篇

2. 企業(yè)銷售團(tuán)隊移動互聯(lián)網(wǎng)社群微營銷微信運(yùn)營執(zhí)行

3. 企業(yè)個人銷售移動互聯(lián)網(wǎng)微信朋友圈品牌建立及銷售提升

4. 自媒體時代的內(nèi)容寫作營銷及傳播心理學(xué)

5. 新媒體工具事件新概念知識應(yīng)用及完成作業(yè)

五、 課程形式

1天（6小時）-2天

六、 具體大綱

第一講：趨勢篇：移動互聯(lián)網(wǎng)社群微營銷發(fā)展趨勢及用戶習(xí)慣改變篇

1. 互聯(lián)網(wǎng)O2O社群粉絲網(wǎng)紅及移動互聯(lián)網(wǎng)微信發(fā)展對傳統(tǒng)銷售的影響

2. 長尾理論淡化圈層和社群人格化營銷的興起工具及我們銷售的應(yīng)對

3. 85后、90后新興消費(fèi)族群4大特質(zhì)二次元和微營銷微信社群

4. 客戶接觸隨時化碎片化客戶服務(wù)體驗化客戶營銷精準(zhǔn)化社交化娛樂化

5. 互聯(lián)網(wǎng)獲取訂單流程及網(wǎng)絡(luò)影響消費(fèi)者選購方式變化及應(yīng)對

6. 傳統(tǒng)銷售團(tuán)隊微營銷微信社群架構(gòu)及各種工具聯(lián)動運(yùn)營案例分析

第二講：企業(yè)銷售團(tuán)隊移動互聯(lián)網(wǎng)社群微營銷微信運(yùn)營執(zhí)行

1. 企業(yè)銷售團(tuán)隊的社群分類：產(chǎn)品品牌群、事業(yè)合伙人群、興趣愛好群等

2. 微信社群定位運(yùn)營的6大要點(diǎn)（產(chǎn)品要求，名字定位，群規(guī)儀式感，參與方，價值，自組織）

3. 運(yùn)營好社群7大注意（占用時間，需要技能，團(tuán)隊框架，互動要點(diǎn)，粉絲組成，種子用戶，內(nèi)容分享）

4. 讓微信社群里面的種子用戶幫助拉新的3大辦法（群體價值，團(tuán)購，獎勵）

5. 讓微信社群粉絲馬上購買的5種樣式（限時優(yōu)惠券，紅包現(xiàn)金，場景體驗，稀缺感，贈品）

6. 銷售人員如何利用線下活動和線上結(jié)合的微信社群擴(kuò)大人脈（O2O）

7. 微信社群內(nèi)容準(zhǔn)備的表格處理和內(nèi)容分類及資深粉絲生成記錄

第三講：企業(yè)個人銷售移動互聯(lián)網(wǎng)微信朋友圈品牌建立及銷售提升

1. 企業(yè)團(tuán)隊如何處理移動互聯(lián)網(wǎng)和個人之間的關(guān)系

2. 個人定義移動互聯(lián)網(wǎng)及微信個人品牌的4大要點(diǎn)

3. 銷售人員通過內(nèi)容運(yùn)營移動個人品牌的3大方法

4. 個人銷售如何把無關(guān)系變成弱關(guān)系、強(qiáng)關(guān)系、錢關(guān)系

5. 個人微信上增加粉絲的3大功能及使用

6. 銷售人員通過別人微信社群獲取粉絲的4大步驟

7. 銷售人員基于線下資源獲取微信粉絲的3大途徑

第四講：自媒體時代的內(nèi)容寫作營銷及傳播心理學(xué)

1. 什么是標(biāo)題黨及標(biāo)題黨常用的十幾種寫法

2. 文案寫作中的好的內(nèi)容和好的傳播特稱及區(qū)別

3. 如何通過標(biāo)題結(jié)構(gòu)形式和內(nèi)容打造傳播文案

4. 內(nèi)容營銷的新樣式及寫作邏輯和案例分析

5. 內(nèi)容傳播建立需要知道的傳播學(xué)社會心理學(xué)知識

6. 微營銷新媒體傳播案例里面的原理和人性特稱分析

7. 企業(yè)需要給員工做微營銷新媒體傳播的技術(shù)和內(nèi)容支持

第五講：新媒體工具事件新概念知識應(yīng)用及完成作業(yè)

1. 移動互聯(lián)網(wǎng)用戶參與和傳播及營銷

2. 新媒體移動廣告投放及整合營銷知識

3. 網(wǎng)紅思維及微商營銷思考和應(yīng)用

4. 公眾賬戶運(yùn)營和如何增粉轉(zhuǎn)換知識

5. 完成大作業(yè)