一、     課程背景

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、社群更多的影響到我們的消費(fèi)者，以銷(xiāo)售為主的傳統(tǒng)生產(chǎn)制造型企業(yè)，不得不使用更新的營(yíng)銷(xiāo)手段，抓取新客戶(hù)維護(hù)老客戶(hù)；企業(yè)的銷(xiāo)售人員如何通過(guò)運(yùn)營(yíng)自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群和老客戶(hù)保持互動(dòng)，同時(shí)引爆老客戶(hù)做自媒體傳播；企業(yè)的銷(xiāo)售人員通過(guò)自媒體運(yùn)營(yíng)個(gè)人品牌，通過(guò)社群獲取行業(yè)新客戶(hù)信息；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群的本質(zhì)是什么？個(gè)人或者企業(yè)如何通過(guò)運(yùn)營(yíng)社群獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是本課程要解決的主要問(wèn)題。

二、     課程收益

1.     講解最新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)及用戶(hù)習(xí)慣改變

2.     講解最新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群微營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方法

3.     講解最新的PC互聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò)輿情

4.     講解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最新的概念及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

三、     課程對(duì)象

傳統(tǒng)生產(chǎn)制造企業(yè)的銷(xiāo)售人員及相關(guān)執(zhí)行人員

四、     主要內(nèi)容

1.      移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶(hù)行為改變及生產(chǎn)制造型企業(yè)的應(yīng)用

2.      企業(yè)銷(xiāo)售人員移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人品牌定位及完成銷(xiāo)售

3.      企業(yè)銷(xiāo)售人員移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)及獲取信息

4.      生產(chǎn)制造型企業(yè)PC互聯(lián)網(wǎng)流量和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)

5.     移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)電商未來(lái)趨勢(shì)及企業(yè)的應(yīng)用

五、     課程形式

1天（6小時(shí)）

六、     具體大綱

第一講：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶(hù)行為改變及生產(chǎn)制造型企業(yè)的應(yīng)用

1.     PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)特稱(chēng)變化（去中心化、去中介化等）

2.     互聯(lián)網(wǎng)O2O及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)生產(chǎn)制造型企業(yè)的影響（搜索到社群粉絲）

3.     移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社群和粉絲經(jīng)濟(jì)的區(qū)別聯(lián)系及企業(yè)應(yīng)對(duì)

4.     線(xiàn)上競(jìng)爭(zhēng)紅海下傳統(tǒng)企業(yè)如何更好的利用線(xiàn)下閑置資源和社群

5.     85后、90后新興消費(fèi)族群4大特質(zhì)二次元和微營(yíng)銷(xiāo)社群

6.     互聯(lián)網(wǎng)獲取訂單流程及網(wǎng)絡(luò)影響消費(fèi)者選購(gòu)方式變化及應(yīng)對(duì)

第二講：企業(yè)銷(xiāo)售人員移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人品牌定位及完成銷(xiāo)售

1.     銷(xiāo)售個(gè)人通過(guò)朋友圈完成銷(xiāo)售的要點(diǎn)（粉絲流量，品牌轉(zhuǎn)換，互動(dòng)銷(xiāo)售）

2.      銷(xiāo)售個(gè)人定義微信個(gè)人品牌的要素（定位，頭像背景，簽名介紹，內(nèi)容和定位匹配）

3.      個(gè)人通過(guò)微信內(nèi)容運(yùn)營(yíng)個(gè)人品牌的注意事項(xiàng)（內(nèi)容類(lèi)別，圖文工整，發(fā)布頻次，多個(gè)平臺(tái)，互動(dòng)）

4.      個(gè)人微信上增加管理粉絲的功能及使用（掃碼，查詢(xún)添加，面對(duì)面雷達(dá)，粉絲信息管理）

5.      銷(xiāo)售人員通過(guò)別人微信社群獲取粉絲步驟(如何加入，引起注意，@使用，變?yōu)樽约悍劢z)

6.      銷(xiāo)售人員基于線(xiàn)下資源獲取微信粉絲的途徑（進(jìn)店用戶(hù)，名片，線(xiàn)下活動(dòng)）

第三講：企業(yè)銷(xiāo)售人員移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)及獲取信息

1.    企業(yè)銷(xiāo)售及管理人員自建微營(yíng)銷(xiāo)社群的要點(diǎn)

2.     用戶(hù)參與社群的方式以及社群為雙方帶來(lái)的價(jià)值

3.    企業(yè)運(yùn)營(yíng)好社群所需的儀式感及社群的群規(guī)的處理

4.    社群運(yùn)營(yíng)所需的內(nèi)容形成自組織黏住用戶(hù)及自動(dòng)拉新

5.    社群運(yùn)營(yíng)所需占用的時(shí)間及所需要的技能及注意事項(xiàng)

6.    社群運(yùn)營(yíng)所需的人員分工及社群里內(nèi)容分享的要點(diǎn)

7.     讓微信社群里種子用戶(hù)幫助拉新的方法及注意要點(diǎn)（群體價(jià)值，獎(jiǎng)勵(lì)，內(nèi)容）

8.     讓微信社群粉絲產(chǎn)生依賴(lài)及產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的方式（優(yōu)惠劵，紅包，場(chǎng)景體驗(yàn)，稀缺感，贈(zèng)品，線(xiàn)下活動(dòng)）

第四講：生產(chǎn)制造型企業(yè)PC互聯(lián)網(wǎng)流量和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)

1.      企業(yè)如何依據(jù)客戶(hù)需求信息和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)

2.      企業(yè)如何做好搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)和用戶(hù)關(guān)鍵字的選擇

3.      第三方平臺(tái)的推廣辦法和文案策劃要點(diǎn)

4.      個(gè)人銷(xiāo)售如何定義自己的PC互聯(lián)網(wǎng)品牌

5.      個(gè)人銷(xiāo)售如何通過(guò)博客沉淀自己專(zhuān)業(yè)形象

6.      個(gè)人如何通過(guò)微博qq獲取行業(yè)客戶(hù)

7.      個(gè)人如何通過(guò)商務(wù)交友及論壇社群獲取信息建立圈子

第五講：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)電商未來(lái)趨勢(shì)及企業(yè)的應(yīng)用

1.    云計(jì)算、工業(yè)4.0、垂直電商趨勢(shì)及生產(chǎn)制造型企業(yè)思考

2.    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)及生產(chǎn)型企業(yè)的應(yīng)對(duì)

3.    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)參與及對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)的影響

4.    互聯(lián)網(wǎng)+和+互聯(lián)網(wǎng)的由來(lái)和生產(chǎn)型企業(yè)的應(yīng)對(duì)

5.     中大型傳統(tǒng)企業(yè)的核心價(jià)值鏈為核心的互聯(lián)網(wǎng)化（+）管理轉(zhuǎn)型