培訓(xùn)講師的語音發(fā)揮主要表現(xiàn)在音質(zhì)、音量、語速及音調(diào)和抑揚(yáng)頓挫四個方面。這關(guān)系到培訓(xùn)講師與學(xué)員之間的思想溝通是否能夠成功。也就是說,學(xué)員能否聽懂培訓(xùn)講師所講的內(nèi)容,是否能夠接受培訓(xùn)講師思想觀念,是否樂意服從培訓(xùn)講師的課程安排。
下面我們將就每個方面進(jìn)行探討。
音質(zhì):即聲音的磁性。
你的嗓音首先為人們所注意的就是音質(zhì),是刺耳帶鼻音、單薄還是洪亮。通常情況下,學(xué)員們所喜歡的是那種帶磁性的聲音,但這并不是每個人都可以擁有的,但作為培訓(xùn)講師最起碼要做到以下兩點(diǎn):
容易聽懂:即吐字要清楚,聲音洪亮有力。
有抑揚(yáng)頓挫:即在說話時切忌一概平音,該重則重,該輕則輕。
音量:即你聲音的高與低,在許多時候,音量是你用來控場最好的武器。
在通常情況下,音量的高低取決于聽眾的距離,聽眾離得越遠(yuǎn),你的聲音就該越高,當(dāng)你把聲音傳向遠(yuǎn)處時,你會自然的調(diào)高音量(如果無法確定遠(yuǎn)處聽眾能否聽清時,可以直接詢問);在近距離的情況下,音量相對就可能要低一些,但是對培訓(xùn)講師而言,你的聲音總是要比你的聽眾所聽到的響。
音量的訓(xùn)練:把右手置于胳上,就在你的肋骨下面,不要頂著。吸一口氣,感到你的膈膨脹了嗎?現(xiàn)在閉氣一秒鐘然后在呼氣時大喊一聲:“嘿”。發(fā)現(xiàn)自己的嗓門有多大了嗎—還沒有扯開嗓子吼呢!
深吸一口氣,然后用吹氣的方式把它呼出來,就像吹蠟燭一樣。反復(fù)練習(xí)這兩個動作,幫助自己在不扯開嗓門的情況下也能提高嗓音。
語速:即你在說話時的吐字速度,這關(guān)系到聽眾是否能聽清你所說的話。
作為培訓(xùn)講師的語速正常情況下,應(yīng)當(dāng)控制在120-150字/分之間。也就是說當(dāng)超出這個數(shù)值時,許多聽眾將無法聽清你所說話。 當(dāng)?shù)陀谶@個數(shù)值時,聽眾可能感覺你的語速太慢,而感覺乏味。
在一般的演講中,語速和演講的思緒是密切相關(guān)的。對演講內(nèi)容很熟的演講者在說不同內(nèi)容時語速也會不一樣。例如,它們在說主要思想和難點(diǎn)時的語速要比說笑話和總結(jié)是慢。下面是一些講演法則:
思想 復(fù)雜 嚴(yán)肅 重大 幽默 興奮
語速 較慢 較慢 較快 較快 較快
音調(diào)和抑揚(yáng)頓挫:即控制你在演講中語速和音調(diào)輕重與緩急。
沒有什么比變換音調(diào)更能改進(jìn)你的演講的整體效果了。如果總是用一種音調(diào)和語速演講,即使他們說得很容易理解,也難提起聽眾的熱情。更嚴(yán)重的是,這會使演講者無法表達(dá)他(她)的思想,使聽眾無法明白培訓(xùn)講師的重點(diǎn)及目的,而真正的溝通卻正是建立在這一點(diǎn)上的。