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黃桂清:如何讓演講有說服力?
2016-01-20 48573

一個有說服力的演講可能會成全一筆價值連城的生意。

你有沒有考慮過,在演講時,你應(yīng)該站在PPT投影的左邊還是右邊?或者壓根兒無所謂?世界排名第一的演講教練杰瑞·魏斯曼會告訴你,因為人們的眼睛天生習(xí)慣從左向右看,演講者最好站在PPT投影的左邊,這樣當(dāng)聽眾看完P(guān)PT演示后,目光就會自然而然地移動到演講者的身上。

曾指導(dǎo)過微軟、英特爾、可口可樂、雅虎、杜比實驗室等全球頂級企業(yè)CEO做IPO路演的杰瑞·魏斯曼反復(fù)強(qiáng)調(diào),“千萬別讓聽眾思考”,連聽眾眼睛的負(fù)擔(dān)也要減輕!

在杰瑞·魏斯曼的職業(yè)生涯前半段,他因為擔(dān)任哥倫比亞廣播公司節(jié)目制作人,每次都不得不看完幾個小時的資料和影像,并且進(jìn)行數(shù)以千計小時的采訪,最后再把它們剪輯成一段不多不少、28分鐘40秒的節(jié)目,還要確保內(nèi)容能夠抓住觀眾的眼球,讓他們愿意看下去。這讓魏斯曼練就出了一套簡單的技巧,能夠把各種資料整合為一個完整的故事并敘述出來。

25年前,魏斯曼將多年來在電視行業(yè)、影視行業(yè)形成的這一套方法經(jīng)驗遷移到商界領(lǐng)域,帶著它經(jīng)歷了500多場IPO路演的實踐檢驗。思科董事會主席唐·瓦倫丁盛贊他說,“思科公司在IPO路演中大受歡迎,成功以每股18美元售出280萬股,其中至少2-3美元的股票要歸功于魏斯曼?!?/p>

演講“金字塔”

一個好的演講,必須要考慮演講的“金字塔”全局。金字塔中處在最底端也是最重要的是故事,好故事要有目標(biāo),要傳遞演講對聽眾的收益。事實上,所有公眾演講的目的,就是對有價值信息的傳達(dá)。但是今天,大部分演講都不能流暢的傳達(dá)信息、說服聽眾,這個問題全球平均每天要發(fā)生3000萬次,之所以出現(xiàn)這樣的狀況,是因為絕大多數(shù)商業(yè)演講變成了密集的向聽眾單向灌輸信息、傳達(dá)數(shù)據(jù),這根本不是交流,更不會說服聽眾。

另外,當(dāng)今大部分的商業(yè)演講都是以圖表的PPT為中心。事實上,沒有聽眾會因為PPT而做出決策,人們更多地會因為對演講者的印象而決策。在商務(wù)溝通中,PPT的作用是支持演講者,演講者的工作是講故事,而不是讓PPT講故事。

金字塔的中間部分是PPT及圖表,它們是講故事的支持工具,但一定要遵循“少即是多”的原則?!敖鹱炙痹偻鲜钦业竭m合自己的演講風(fēng)格以及一些小技巧,比如演講時要站在屏幕的左邊,要經(jīng)常和觀眾互動,避免上下低頭、目光掃來掃去等。

金字塔的塔尖是問答環(huán)節(jié)中的傾聽和理解。問答環(huán)節(jié)最重要的是停下,不要去想怎么答,而是先聽清別人問的是什么。提問者的問題是纏在線球里的,你的任務(wù)就是解開線球找出問題關(guān)鍵?!拔覜]有在聽”在人際交往中會產(chǎn)生很壞的影響?;卮饐栴}有很多技巧,但前提是理解問題,唯一理解問題的途徑是積極傾聽。一個成功的演講需要考慮金字塔整體,把清晰的故事、簡潔的PPT整合起來,進(jìn)行流暢的交流,并做到積極的傾聽。

演講即“說服”

為什么人們會覺得演講是一個挑戰(zhàn)?如果它是單向的溝通,這就是挑戰(zhàn)。但事實上,演講是一個信息循環(huán)的過程。演講的另一個名字叫“說服”,它起源于2000多年前亞里士多德的雄辯術(shù):演講意味著把聽眾從A點移動到B點,即初始到最終位置的變化。在A點,聽眾會以3種狀態(tài)進(jìn)入演講:缺少信息、充滿疑惑、有阻抗。而B點則是適量的信息、疑惑降低、阻抗減小。為了把聽眾從A點移動到B點,讓聽眾做你想讓他做的事,演講者需要考慮聽眾的想法、需求和疑慮。在準(zhǔn)備演講時,要像考慮自己需求一樣考慮觀眾的需求,才能達(dá)到雙贏,單純的兜售是不可能達(dá)成雙贏的。

在演講前要搞清楚自己面對的是誰,并且在演講的過程中不要讓聽眾思考。在任何一場演講中,先停下來問一下自己:我能給聽眾帶來什么,如果對方不能從中有所收獲,那么這一點就只是你自己的興趣點。如果對對方有幫助,就一定要明確說出來,強(qiáng)調(diào)它的作用。這件事對你有什么好處,即對聽眾有哪些收益。如何在演講中向聽眾表達(dá)這些收益?演講者在演說過程中,要隨時停下來加上這句話“這對你很重要,因為……”如果你正在講述產(chǎn)品的特性,停下來,加上這句話,如果你正在籌資,正在闡述自己的商務(wù)模式,停下來,加上這句話,將對聽眾的好處說出來。

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