銷售顧問(wèn)尼科爾斯在接受的編輯采訪時(shí),描述了她曾遇到的一個(gè)不會(huì)把握銷售時(shí)機(jī)的銷售人員。
對(duì)方和她同是去參加幼童軍家長(zhǎng)集訓(xùn)會(huì)的,對(duì)方還是一個(gè)小組長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)她問(wèn)他是做什么,他回答說(shuō)是做銷售。她又問(wèn)是銷售什么的,他說(shuō)是復(fù)合材料之類的東西,然后說(shuō)“這些非常復(fù)雜,一時(shí)半會(huì)跟你說(shuō)不清”。尼科爾斯指出,他在這里至少犯了四個(gè)錯(cuò)誤。
首先,他的話會(huì)讓人覺(jué)得他不是一個(gè)很聰明的人,因?yàn)樗谷徊荒軠?zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地解釋他的工作或公司。
其次,他的話也冒犯了尼科爾斯,因?yàn)樗X(jué)得他銷售的產(chǎn)品太復(fù)雜,“一時(shí)半會(huì)跟你說(shuō)不清”。這樣說(shuō)似乎是在貶低尼科爾斯的智商。
再次,他錯(cuò)失了銷售時(shí)機(jī)。說(shuō)不定尼科爾斯家中就有一家大企業(yè),每年要購(gòu)進(jìn)的復(fù)合材料就達(dá)到幾百萬(wàn)美元。
最后,他也沒(méi)有問(wèn)尼科爾斯是干什么的,這也是一種看不起人的做法,也意味著他錯(cuò)失了結(jié)交人脈的機(jī)會(huì)