1、沒(méi)有自信。如果自己都不相信自己的能力，那么沒(méi)有人會(huì)相信你。
　　    2、對(duì)銷(xiāo)售的產(chǎn)品不自信。這里作者強(qiáng)調(diào)你對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有信心客戶是可以感覺(jué)得到的。
　　    3、沒(méi)有為自己的銷(xiāo)售生涯制定目標(biāo)、計(jì)劃。包括短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃。
　　    4、不懂如何接收拒絕。
　　    5、對(duì)銷(xiāo)售的產(chǎn)品沒(méi)有深刻、全面的了解。
　　    6、不了解客戶，無(wú)法滿足他們的需求。
　　    7、過(guò)分貪婪。只追求利益，從不為客戶考慮。這樣無(wú)法建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的客戶群。
　　    8、沒(méi)有遵守諾言。做為銷(xiāo)售人員，回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題，客戶都會(huì)理解為承諾，所以一定要記得自己說(shuō)過(guò)的話。
　　    9、沒(méi)能認(rèn)識(shí)到勤奮工作帶來(lái)的幸運(yùn)。運(yùn)氣不是偶然的，是長(zhǎng)期勤奮工作帶來(lái)的，這種運(yùn)氣和偶爾買(mǎi)彩票中獎(jiǎng)是不一樣。
　　    10、不能為自己的錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任。因?yàn)槌袚?dān)責(zé)任的同時(shí)也代表你在解決問(wèn)題，彌補(bǔ)錯(cuò)誤。
　　    11、缺乏耐力、不能堅(jiān)持。沒(méi)有傾盡全力去做事。
　　    12、沒(méi)有建立并保持積極、樂(lè)觀的心態(tài)。