有時和客戶交流，總覺得自己不是很專業(yè)。我想有兩個原因。一個專業(yè)知識固然有限，但是沒有讓客戶覺得你很專業(yè)。二是沒有把握住客戶的心理。懇請大家的指導(dǎo)！
　　    1.要有所專攻對你很感興趣的產(chǎn)品，深入了解。
　　    2要盡量使用專業(yè)術(shù)語。
　　    3客戶問你什么時，不要一棒子打死，尤其是價格波動幅度很大的產(chǎn)品，要有時間空間限制。
　　    4.要注意自己的表達(dá)方式，比如語速適中、書面語簡潔明了等。
　　    5.對客戶的一些話，可以時不時做些補(bǔ)充。化被動為主動，也可讓客戶覺得你很老道。
　　    總之，只有自己不斷充電才能根本上解決問題