我經(jīng)過多年的銷售建立了自己的客戶群,我有一套作我總結(jié)的營(yíng)銷方式——三角營(yíng)銷,三角營(yíng)銷最基本的就是如何做人,我做人的基本原則就是將心比心,將心比心也就成為三角銷售的核心,當(dāng)你對(duì)帶你的員工還是客戶都要從平等的心出發(fā):
1.質(zhì)量君子愛財(cái)取之有道,隨著社會(huì)體制的完善,人的威權(quán)意識(shí)的增強(qiáng),經(jīng)營(yíng)者首先用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品面向客戶,產(chǎn)品我沒有十全十美但我們的服務(wù)可以做到盡善盡美用服務(wù)來彌補(bǔ)產(chǎn)品,
2.溝通營(yíng)銷中最重要是口上工夫,但是并不表示說瞎話,銷售中的語言可以當(dāng)作一種與客戶的溝通,從中或許你得到的潛價(jià)值會(huì)比你所銷售產(chǎn)品價(jià)值多,人與人的相處其實(shí)就是溝通,一句話可激發(fā)怒火,一句話也可以心情舒暢,一句話可以讓誤會(huì)消失,一句話也可以讓感情深刻,溝通是人和人交往的基礎(chǔ),有效的溝通是你和員工相處的捷徑.
3.管理管理中對(duì)員工應(yīng)該是細(xì)微的人性化管理,清楚你員工的家境,最近的境況等;平時(shí)工作要賞罰分明,干的好即獎(jiǎng),有錯(cuò)當(dāng)罰,多獎(jiǎng)少罰賞罰適度,這樣有效的帶動(dòng)員工的積極性,例如元旦春節(jié)中秋國(guó)慶等節(jié)日我都會(huì)讓員工及早回家,發(fā)放啃德基麥當(dāng)勞贈(zèng)卷等作為員工鼓勵(lì).例會(huì)定期例會(huì)是你和員工溝通的作好時(shí)候,通過例會(huì)你可以說些什么你的員工也可以告訴你些什么,平時(shí)有好多事是你作為領(lǐng)導(dǎo)者看不到聽不到的,通過例會(huì)你可以得到,例會(huì)對(duì)于員工來說是最耽誤時(shí)間的,所以例會(huì)的時(shí)間內(nèi)容都要算計(jì)好,為了消除例會(huì)的反感性我在每次例會(huì)后對(duì)當(dāng)月過生日的員工集體慶祝.沒有我坐莊請(qǐng)吃點(diǎn)小零食,你對(duì)員工的管理決定你企業(yè)的發(fā)展速度.制度玩歸玩鬧歸鬧規(guī)章制度一定要明確包括工作流程員工條例業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)什么的都要認(rèn)真擬定&執(zhí)行.