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黃桂清:讓你三分鐘獲好感的贊美術(shù)
2016-01-20 48342

      「3真法」+「稱贊4步驟」
      讓你三分鐘獲好感的贊美術(shù)
      不管是與上司談話、與部下或同事討論公事,或與客戶開會談判,「與他人交涉」是日常工作上最常遇到的情境,若能與對方維持良好關(guān)系,就能讓談話迅速達(dá)成決議,并且避免被拒絕、在會議中被刁難等狀況,做起來事半功倍。
      想要建立良好的人際關(guān)系,「贊美」是不二法門,以下是兩個好記又實(shí)用的稱贊方法。
      3分鐘博得「3好」的「3真法」
      要在短短3分鐘內(nèi)獲得對方的「好意」「好感」「好印象」的最佳方式,就是養(yǎng)成在對話中贊美對方的習(xí)慣。「3真法」,可有助于快速博取對方好感:
      a.「真有你的?!?br />      b.「真了不起?!?br />      c.「真的,確實(shí)就像你說的那樣?!?br />      只要在談話過程中不斷重復(fù)以上3句話,就可以得到良好的效果,用在上司身上更是管用。
      3分鐘建立良好關(guān)系的「稱贊4步驟」
      「3真法」只是建立好感的第一步,要建立更深的人脈,就必須學(xué)習(xí)更高明的「稱贊4步驟」,讓贊美更具說服力,徹底贏得別人對你的好感。
      a.先稱贊對方
      例:「×經(jīng)理,貴公司的員工都很熱情呢!」
      只是這樣一句話,恐怕會讓人覺得是在巴結(jié)奉承,因此一定要師出有名。
      b.提出稱贊的理由
      例:「因?yàn)閯倓傇谧呃壬嫌娑鴣淼膯T工,都非常熱情地對我微笑,而且還會大聲說『您好』?!?br />      像這樣加上一個稱贊的理由,對方就會比較容易接受。
      c.從其他角度詢問
      例:「對了,×經(jīng)理,貴公司的員工能夠這樣真誠地與人打招呼,實(shí)在很少見,請問你們是不是有進(jìn)行特殊的禮儀訓(xùn)練呢?」
      透過從別的角度切入,就能讓對方有自我表現(xiàn)的機(jī)會,將單純的贊美進(jìn)一步變成雙邊對談。經(jīng)上述這么一問,×經(jīng)理可能就會回應(yīng):「是啊!我們公司每年都會從外面請老師來上禮儀課呢!」
      d.再一次稱贊
      例:「真了不起,不愧是持續(xù)成長的公司,對于員工的教育也不遺余力呢!」
      再次贊美,可讓對方感受到自己的欽佩。
      稱贊4步驟最好能在對話開始的3分鐘內(nèi)就完成,畢竟沒有人會因?yàn)榈玫剿朔Q贊而生氣的。懂得時時稱贊對方,絕對是建立良好人際關(guān)系的必備技巧。

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