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九型人格、DISC多種性格學說在企業(yè)中的實踐應用
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李星:九型人格與金牌銷售
2016-01-20 35609
對象
銷售人員、客戶服務、銷售主管、銷售經理、銷售總監(jiān)等
目的
性格差異化銷售
內容
【課程價值】 一、自我提升事實上,每個人在成長過程中,都會遇到成長高原法則,也叫成長瓶頸。從事市場銷售工作也是如此,每個不同個性特征的人員在剛開始從事銷售工作時,都會憑借自身的個性優(yōu)勢,公司業(yè)績呈現(xiàn)上升趨勢。但到一定階段后,他會發(fā)現(xiàn)再無法突破了,只能停滯,甚至出現(xiàn)下滑的趨勢,這種狀況稱為“成長高原法則”。所有不同個性類型的人,都有可能出現(xiàn)導致事業(yè)停滯的思維模式、情緒反應和行為模式,這種模式被稱為“個性局限行為”。同樣,個性局限行為也有“可預測性”的性質,那就是不要單純等待一種局限行為成為一個問題時,再去修正它。聰明的銷售人員會在潛在問題成為實際問題前,通過調整局限行為的慣性模式來阻止和尋找這些潛在問題。九型人格帶給我們的最大價值是,當我們找準了自己的性格型號,就找到了一個正確的成長進步起點,從這點開始就知曉如何突破自己的個性局限,如何發(fā)揮自己的個性優(yōu)勢,越過工作中的瓶頸,向更高事業(yè)頂峰發(fā)展。所有不同性格的銷售人員,都有導致事業(yè)停滯期的思維模式和行為模式。一旦他們的性格類型被確定,預測哪些個性局限將導致他們的成長高原問題,或是什么行為阻礙了他們的事業(yè)發(fā)展,就會變得非常容易。九型人格的精彩之處在于,可以令銷售人員深入探索,讓其透徹了解自己的銷售思維模式及慣性銷售行為,將如何影響自己的銷售事業(yè)發(fā)展。一旦自己意識到了由于自己個性局限部分而導致的慣性行為,對自己銷售事業(yè)發(fā)展形成阻礙的時候,這種突破個性局限部分的銷售工作就變得容易了。 二、銷售應用當我們掌握了區(qū)分對方性格類型的技巧后,通過與客戶的溝通與交流,便能盡快了解客戶的性格類型。當我們確認客戶性格類型后,便可比較清晰的洞悉到客戶的心智模式、思維模式和行為模式。這時,我們就可對客戶的思維傾向性及行為傾向性,有一個可能的預測與推斷,即這種類型的客戶,通常會喜歡什么?看重什么?在乎什么?在哪種情況下會引發(fā)他(她)的情緒反應?當我們明白這一點后,我們便可在比較短的時間內,總結出一套與這類客戶的相處之道。建立較為牢靠的信任關系與合作關系。例如:1號類型的客戶,內在價值觀是凡事要做對做好,做到完美。1號性格是典型的判斷性思維,對錯分明,非黑即白,1號人具有理性、以身作則、講究原則、關注細節(jié)、認真、守規(guī)則等特征。如果客戶是1號類型,我們就要學會認同他的價值觀,配合他的做事風格,加強我們的嚴謹性和認真程度,同時增加我們對細節(jié)的關注。因為在你與1號客戶交往過程中,一個微小紕漏就可能導致合作的失敗,我們必須發(fā)展出來一套相應的營銷策略。因此,每一個性格類型的客戶所關注的焦點都不一樣,所以我們應該加以區(qū)別對待。 【課程情況】課程對象:——銷售人員、客戶服務、銷售主管、銷售經理、銷售總監(jiān)等 培訓方法:導師引導+有效對話+9種類型客戶分組研討+銷售環(huán)節(jié)情景模擬+視頻+沙盤模擬(特色)(以上方式根據(jù)參訓客戶具體情況選擇使用) 培訓時長:1—3天 【九型人格職業(yè)培訓師:李星】 李星,天道性格型態(tài)系列課程首席培訓師,浙江大學高端培訓項目特聘培訓師,九型人格沙盤模擬授課方式開創(chuàng)者,北京九型人格成長學院院長,中國素心素食公益聯(lián)盟義工。 授課現(xiàn)場親和力和互動性強、課堂氣氛活躍。在實戰(zhàn)經驗基礎上,注重雙向溝通,培訓內容與學員實際結合緊密,突出實效,重視實際技能的練習與提高。 聯(lián)系李星老師,直接百度“九型人格李星”即可獲取聯(lián)系方式。
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