“不是所有的牛奶,都叫特倫蘇”,“不是所有的吉普,都叫JEEP“
。當(dāng)我們看到這樣的廣告語(yǔ)的時(shí)候,一種強(qiáng)烈的不同感會(huì)撲面而來(lái),令人印象深刻,過(guò)目不忘,同時(shí),也朗朗上口。其實(shí),除了這種先破后立的句式,其中的大能量,來(lái)自營(yíng)銷(xiāo)的智慧——差異化。
差異化,國(guó)際國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)屆已經(jīng)喊了幾十年,做營(yíng)銷(xiāo)的也往往言必稱(chēng)差異化,與之相關(guān)的USP等概念也是耳熟能詳,然而,大家對(duì)理論的認(rèn)知程度或者所差無(wú)幾,但真正落地到應(yīng)用,則是高下立現(xiàn)。下面我結(jié)合自己多年?duì)I銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn),講點(diǎn)自己的看法。
我說(shuō)差異化,一共分三步。
第一步,找“大同”,就是“靶子”,可以理解為歸類(lèi),這是第一步工作。比如,前面把外形上老百姓慣性認(rèn)為稱(chēng)作“吉普”的歸為一類(lèi),為起跳做準(zhǔn)備,為“立新”、“立異”做踏板。這個(gè)踏板敦不敦實(shí),決定了后面起跳的高度和力度。這個(gè)大同,最好是行業(yè),大類(lèi),而不是某產(chǎn)品,起碼應(yīng)該是行業(yè)最主流的產(chǎn)品,否則,不會(huì)引起消費(fèi)者的關(guān)注和興趣,只有大破,才能大立。這也就是,特倫蘇借牛奶發(fā)差異化之力,JEEP借類(lèi)似SUV的車(chē)發(fā)力的深層原因。
第二步,立“小異”,準(zhǔn)備亮相,準(zhǔn)備上場(chǎng)。就如同戰(zhàn)斗機(jī)在航母上起飛,戰(zhàn)斗機(jī)一定不要大過(guò)航母。比如,我們換一個(gè),“不是所有牛奶都叫蒙?!保覀冋J(rèn)為這是廢話(huà),為什么,因?yàn)椤爱悺碧螅⒉蛔。膊恍枰ⅰ?br />第三步,跳出來(lái),更精彩。面對(duì)嘈雜的媒體環(huán)境,如何能夠在消費(fèi)者面前亮出來(lái),如何能有振聾發(fā)聵的效果,直擊直達(dá)消費(fèi)者心智,必須要有一躍而起的力道。這個(gè)力道,來(lái)自對(duì)爆發(fā)的把握,不說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù),最起碼是個(gè)技術(shù)活兒。
今年我在
網(wǎng)絡(luò)上看到,一個(gè)案例,就是鴻星爾克的“微跑鞋"營(yíng)銷(xiāo),充分利用新媒體,微博,微信,把差異化的實(shí)戰(zhàn),玩得轟轟烈烈。還用這三步進(jìn)行分析:第一步,專(zhuān)業(yè)跑鞋做踏板。數(shù)據(jù)顯示,目前跑步鞋已經(jīng)占到了80%左右的
市場(chǎng)份額,排在所有運(yùn)動(dòng)裝備門(mén)類(lèi)中的第一位,因此這是一個(gè)所有的體育品牌都必須爭(zhēng)奪的
市場(chǎng)。當(dāng)各大體育品牌紛紛鎖定專(zhuān)業(yè)跑鞋定位,當(dāng)國(guó)內(nèi)各大型馬拉松賽成為體育品牌競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)時(shí),這就是主流認(rèn)知,踏板夠厚實(shí)。于是,鴻星爾克喊出”其實(shí)你不需要專(zhuān)業(yè)跑鞋“,引發(fā)了眾多網(wǎng)友熱議,正方,反方,醬油方,一發(fā)而不可收拾。
第二步,立小異。“微跑鞋不是專(zhuān)業(yè)跑鞋”。當(dāng)大家都在以專(zhuān)業(yè)為榮的時(shí)代,竟然有人說(shuō)自己不專(zhuān)業(yè)?又亮了。所以,差異化的大三步里,又來(lái)了差異化的“小三步”環(huán)環(huán)相扣。好了,有了這兩步,消費(fèi)者的“求知欲”已經(jīng)完全被調(diào)動(dòng)起來(lái),不著急,且聽(tīng)我慢慢給你分析,微跑鞋有“三微”,時(shí)尚亮麗小清新,陽(yáng)光青春全天候,講故事不難,讓人喜歡聽(tīng)你的故事,沒(méi)有差異化,弦斷有誰(shuí)聽(tīng)?
第三步,跳起來(lái),更精彩。鴻星爾克這一跳,有意思,不是大量的依靠傳統(tǒng)媒體,而是,依托互動(dòng)性更強(qiáng),更貼合年輕人生活方式,更好玩的互聯(lián)網(wǎng),于是,各種奇葩創(chuàng)意,各種有趣的論調(diào),就這么熱鬧,就這么閃亮!
或者,差異化,眾人尋之而不得之,或者,差異化,如同一篇好文章,讀破萬(wàn)卷書(shū)而妙手偶得。