旗艦店、大店的出現(xiàn)本身就是競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。但現(xiàn)在的大店，其概念除了要通過(guò)視覺(jué)以及氣勢(shì)去吸引消費(fèi)者外，還要在優(yōu)化終端服務(wù)、提高單店贏利能力上下工夫。以往粗放式的管理已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)今的品牌發(fā)展了，因此服務(wù)的優(yōu)化就顯得尤為重要。

大店加速終端升級(jí)

    H&M——4月23日，瑞典快時(shí)尚品牌H&M在北京前門(mén)大街開(kāi)設(shè)了它在北京的首家旗艦店。在此之前，H&M已經(jīng)在世界上34個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了1700余家店鋪，其中在中國(guó)有10余家。但是H&M卻始終沒(méi)有涉足北京市場(chǎng)。此次H&M北京前門(mén)大街店的開(kāi)張，正式拉開(kāi)了H&M進(jìn)軍北京的序幕。其3層2000平方米的營(yíng)業(yè)面積以及豐富的貨品，讓北京消費(fèi)者見(jiàn)到了國(guó)際大牌大店的風(fēng)采。

    優(yōu)衣庫(kù)——7月，優(yōu)衣庫(kù)在上海南京西路上原通利大廈租賃了9000平方米的店面，欲在上海打造巨型旗艦店。9000平方米意味著什么？在現(xiàn)金為王的2009年，優(yōu)衣庫(kù)敢于籌劃如此動(dòng)作，可見(jiàn)其對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ降淖孕拧４蟮昕简?yàn)的是什么？不僅是資金，更是理念和信心。

    ZARA——7月中旬，西班牙快時(shí)尚品牌ZARA也“慕”前門(mén)大街前來(lái)開(kāi)店。作為世界快時(shí)尚的巨頭，ZARA曾經(jīng)在紐約為世人上演了以小時(shí)為單位補(bǔ)單驚人之舉，顯示了其供應(yīng)鏈之嚴(yán)密。

    美特斯·邦威——8月28日，美特斯邦威重慶解放碑店重裝開(kāi)業(yè)。由意大利設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的店面上下共5層。店家特意在該店一樓及三樓做了特別設(shè)置：一樓囊括了今夏最流行的“流星雨”系列服飾專區(qū)。三樓設(shè)立了DJ區(qū)，最棒的調(diào)音臺(tái)及音箱的配置，可供喜愛(ài)Rap音樂(lè)的80與90后們盡情演繹與釋放的模擬現(xiàn)場(chǎng)。時(shí)尚、前衛(wèi)的開(kāi)店思路，加上大而有序的店面，美邦充分顯示了其不走尋常路的品牌精髓。

    百麗——在廣州中山四路推出首個(gè)概念店的百麗國(guó)際旗下的鞋業(yè)負(fù)責(zé)人表示：“今年百麗開(kāi)店數(shù)量達(dá)到60家，由于消費(fèi)者的需求多元化，一站式的鞋類銷售店鋪成為百麗新的營(yíng)銷形式。新的概念店面積達(dá)到1000多平方米。”

    卡賓——知名設(shè)計(jì)師品牌卡賓（Cabbeen）的泉州旗艦店日前也正式開(kāi)幕。這家上下兩層、店內(nèi)面積達(dá)630平方米的旗艦店為目前該品牌在福建省內(nèi)最大的一家。

新聞分析

    回首2009年的“大店”模式，我們發(fā)現(xiàn)其主要還是沿襲了2008年的趨勢(shì)，但其先進(jìn)的理念已經(jīng)逐步被更多的品牌所接受并應(yīng)用到了自己的運(yùn)營(yíng)之中。

    旗艦店、大店的出現(xiàn)本身就是競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。但現(xiàn)在的大店，其概念除了要通過(guò)視覺(jué)以及氣勢(shì)去吸引消費(fèi)者外，還要在優(yōu)化終端服務(wù)、提高單店贏利能力上下工夫。以往粗放式的管理已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)今的品牌發(fā)展了，因此服務(wù)的優(yōu)化就顯得尤為重要。

    再者，與以往大店基本都是直營(yíng)模式不同，在今年，代理商模式以及特許加盟模式也悄然進(jìn)入了大店戰(zhàn)略的視線。開(kāi)大店的初始投入成本和終端管理要求都較高。但是，隨著一批有實(shí)力的加盟商和代理商對(duì)大店戰(zhàn)略的理解和認(rèn)同，具有調(diào)動(dòng)代理商積極性和主動(dòng)性等特點(diǎn)的加盟商大店也悄然林立在商業(yè)街上。如今，大店的直營(yíng)和代理商模式已經(jīng)形成了互補(bǔ)的態(tài)勢(shì)，大店戰(zhàn)略在渠道選擇上取得了多元化的突破。

    H&M一口氣在北京連開(kāi)5間店面；優(yōu)衣庫(kù)北至沈陽(yáng)南到廣州積極設(shè)店，更是爆出了要在上海開(kāi)設(shè)9000平方米的旗艦店的消息，一時(shí)間，國(guó)際大店如雨后春筍般地冒了出來(lái)，國(guó)人接觸國(guó)際大牌服務(wù)、產(chǎn)品成為了現(xiàn)實(shí)。

    在國(guó)內(nèi)的品牌企業(yè)中，美特斯·邦威積極采用大店模式，僅今年上半年就接連在全國(guó)開(kāi)了3家面積在5000平方米左右的旗艦店，大大超過(guò)了以往2000平方米以下的旗艦店面積。截至6月底，美邦累計(jì)使用募集資金5.17億元，購(gòu)買和租賃門(mén)店38家，單店平均面積2150平方米。美邦負(fù)責(zé)人表示：盡管跑馬圈地式的拓展戰(zhàn)略能在空間地段上先聲奪人，但是面對(duì)整體行業(yè)利潤(rùn)趨薄的市場(chǎng)形勢(shì)，如何從單純的空間競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向效益競(jìng)爭(zhēng)，才是走向成功的正確之舉。

    從美邦負(fù)責(zé)人的話語(yǔ)中，我們應(yīng)該可以看出，“大店戰(zhàn)略”的“大”不是為了空間大而去追求視覺(jué)的沖擊，而是要通過(guò)大店來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。

    大店戰(zhàn)略不是死板、一成不變的，不能只盯著亮麗的店面而忽視服務(wù)，也不能只顧低頭苦干，而忘了吆喝。畢竟，如今的競(jìng)爭(zhēng)是全方位的，宣傳、服務(wù)、定位都要因地制宜，不能偏廢任何一方面。