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舒立平:總代理如何打造金牌加盟商
2016-01-20 49505

總代理如何打造金牌加盟商

    榜樣的力量是無(wú)窮的。

    對(duì)于服裝企業(yè)來(lái)講,終端加盟商是對(duì)公司和品牌的形象、業(yè)績(jī)起到最直接影響的因素,對(duì)于總代理來(lái)講,金牌加盟商,則是加盟商的榜樣,是公司文化和品牌宣傳的焦點(diǎn)。那么,總代理要如何打造出一個(gè)優(yōu)質(zhì)的金牌加盟商呢?

    而作為終端加盟商,需要了解的是,如何才能做得更好,以獲得代理商更大的扶持和自身更高的盈利。這本身就是朝著一個(gè)“金牌加盟商”的方向在努力。

金牌加盟商的幾大特點(diǎn)

    金牌加盟商是指在單店的店鋪形象(面積、地段、陳列、員工形象、服務(wù)形象等)處于在本品牌的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)以及在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)同其他品牌相比當(dāng)中均處于一流,在小范圍內(nèi)有多店經(jīng)營(yíng)(如一個(gè)縣城開(kāi)設(shè)2家以上店鋪)的品牌加盟商。金牌加盟商在經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)狀況等方面有以下幾項(xiàng)特點(diǎn):

1.雙門(mén)面以上店鋪的投資回報(bào)比更高。

    有些人總是認(rèn)為,在同一地段,假設(shè)開(kāi)一間店鋪可以做80萬(wàn)零售額,那么如果開(kāi)雙門(mén)面的一定做不到160萬(wàn)零售額,所以如果我有兩間店鋪,還不如開(kāi)兩個(gè)品牌。筆者近幾年通過(guò)對(duì)終端市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),這是前幾年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和品牌競(jìng)爭(zhēng)較小時(shí)候的狀況,現(xiàn)在的情況已經(jīng)完全不同了。

    如今的服裝零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,終端店鋪之間比的是形象,比的是管理,品牌零售生意已不僅僅是把自己抓好就行了,而是要做到在當(dāng)?shù)赝?lèi)品牌競(jìng)爭(zhēng)中的達(dá)到領(lǐng)先地位。競(jìng)爭(zhēng)的最大特點(diǎn)是強(qiáng)則越強(qiáng)、弱則越弱。我們發(fā)現(xiàn)很多商家在區(qū)域市場(chǎng)的行業(yè)內(nèi)處于壟斷地位,就是這個(gè)原因。

    所以假設(shè)在同一地段,開(kāi)一間店鋪的銷(xiāo)售額可以做到80萬(wàn),在三年前兩間店鋪的銷(xiāo)售額還做不到160萬(wàn),但在今天則可以做到200萬(wàn),因?yàn)榈赇伒母?jìng)爭(zhēng)力提升了。另外,店鋪的運(yùn)營(yíng)成本也減少了。雙門(mén)面店鋪除了在租金上是單門(mén)面的2倍以外,其他的成本(如水電、稅收、人員等)均不到2倍。所以雙門(mén)面以上店鋪的投資回報(bào)比是在所有本品牌區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)最高的。

2.雙門(mén)面以上店鋪的業(yè)績(jī)隨公司、產(chǎn)品和市場(chǎng)的牽制更小。

    雙門(mén)面以上店鋪的抗風(fēng)險(xiǎn)能力更大,其隨著公司、產(chǎn)品和市場(chǎng)的牽制更小。一些面積小、形象差的店鋪可能會(huì)受到公司某項(xiàng)政策、某季產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的好壞,以及市場(chǎng)變化(如非典等)的影響非常大,客觀因素較多,而其自主性更小。

    雙門(mén)面以上店鋪則更主要的是受著自身管理的影響,客觀因素較少,更便于自主性管理。

3.金牌加盟商的品牌輻射力和品牌影響力更大。

    由于金牌加盟商的店鋪形象、地段、面積和店鋪分布的密集度更大,更重要的是其人流量、與其他品牌的競(jìng)爭(zhēng)力以及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更大,所以其品牌輻射力和品牌影響力更大,對(duì)品牌公司、代理商以及加盟商自身的品牌宣傳都有較大好處。

4、金牌加盟商對(duì)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的其他加盟商在操作理念和經(jīng)營(yíng)能力上樹(shù)立榜樣作用和指導(dǎo)作用。

    一般來(lái)說(shuō),金牌加盟商的品牌經(jīng)營(yíng)理念是非常領(lǐng)先的,在品牌經(jīng)營(yíng)能力上也是非常優(yōu)秀(如陳列技術(shù)、員工管理、訂貨等)。而在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi),這些方面在其他加盟商身上都能起到榜樣作用和指導(dǎo)作用。

加盟商為什么要做金牌加盟商

1.一些加盟商喜歡開(kāi)多品牌多店或者分散市場(chǎng)多店,這樣雖然自己的事業(yè)也可以做得很大,但在管理精力和管理成本的投入上要付出很大,相對(duì)而言盈利比例就在減小。筆者認(rèn)為,選好12個(gè)品牌,在一個(gè)小的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)(如一個(gè)地區(qū),或者一個(gè)市區(qū))開(kāi)設(shè)多店,這樣有利于品牌集中、市場(chǎng)集中、管理集中,能有效節(jié)約管理成本和管理精力,提高盈利。

2.可以得到公司更大的扶持

    公司會(huì)把最大的扶持放在大店、業(yè)績(jī)好的店、有影響力的店,所以成為金牌加盟商,可以得到公司更大的扶持。這些扶持主要體現(xiàn)在管理上、技術(shù)指導(dǎo)上、貨品配發(fā)上等方面,這些方面對(duì)店鋪的經(jīng)營(yíng)有著非常重要的影響。

3.降低缺貨現(xiàn)象及庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)

    服裝生意在貨品方面最大的兩個(gè)死穴就是缺貨和庫(kù)存,這兩個(gè)問(wèn)題相互矛盾又不可絕對(duì)避免。而單品牌開(kāi)大店、開(kāi)多店則能增強(qiáng)店鋪之間的貨品調(diào)配,使貨品“活”起來(lái),減少缺貨帶來(lái)的損失。同時(shí),對(duì)于大店多店,如果前期預(yù)測(cè)出現(xiàn)庫(kù)存壓力較大,提前多店同時(shí)促銷(xiāo),則可以很大程度的降低庫(kù)存壓力。

4.有利于培養(yǎng)出更優(yōu)秀的員工

    兩個(gè)品牌之間,公司文化不同、風(fēng)格定位有所差異,其終端店鋪的經(jīng)營(yíng)方式自然會(huì)有所區(qū)別。而單品牌多店則可以加強(qiáng)店鋪之間的員工調(diào)配,這樣所培養(yǎng)出來(lái)的員工對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)更透徹,顧客心理特征更熟悉,上手更快。大店、形象好的店則可以讓員工感受到工作環(huán)境的優(yōu)越感,從而具有更高的工作積極性。

代理商如何招募和培養(yǎng)金牌加盟商

1.金牌加盟商在哪里。

    目前中國(guó)的加盟商整體品牌理念不強(qiáng),少數(shù)優(yōu)秀加盟商都集中在國(guó)外品牌及國(guó)內(nèi)部分優(yōu)秀品牌的操作上。那么,這些金牌加盟商在哪里呢?作為品牌公司或者代理商又如何招募這些加盟商呢?

我們可以把加盟商分為三類(lèi)以辨別其操作理念。

    C類(lèi)加盟商就是我們常說(shuō)的“夫妻老婆”型或類(lèi)似于這種操作方式的,我們稱(chēng)之為“條件反射型”。這類(lèi)加盟商占據(jù)著絕大多數(shù),一般是沒(méi)做過(guò)服裝生意或者一直做批發(fā)性質(zhì)品牌的加盟商,他們談判品牌的時(shí)候最關(guān)注的就是加盟條件,有的甚至討價(jià)還價(jià)。他們一般不會(huì)去分析品牌的競(jìng)爭(zhēng)力和加盟條件的可行性,而是通過(guò)品牌之間的加盟條件的對(duì)比來(lái)判斷選擇哪個(gè)品牌。

    B類(lèi)加盟商我們稱(chēng)之為“經(jīng)營(yíng)能力型”,這類(lèi)加盟商一般是以前在品牌公司或者店鋪里工作過(guò),自認(rèn)為自己的店鋪管理能力較強(qiáng)。他們一般會(huì)認(rèn)為一個(gè)品牌公司的實(shí)力是由這個(gè)公司營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)性所決定的,所以他們選擇品牌的時(shí)候更注重公司拓展人員的專(zhuān)業(yè)性。這類(lèi)加盟商經(jīng)過(guò)理念上的灌輸一般很快可以得到較大的提升。

    A類(lèi)加盟商就是我們想要的金牌加盟商了,我們稱(chēng)之為“經(jīng)營(yíng)理念型”。這類(lèi)加盟商在談判之前一般已經(jīng)考察過(guò)很多城市的店鋪了,他們一般不會(huì)急于看產(chǎn)品和咨詢加盟條件,而是談公司的發(fā)展前景和營(yíng)銷(xiāo)策略,因?yàn)樗麄冞x擇一個(gè)品牌以后就會(huì)把它當(dāng)作一個(gè)事業(yè)來(lái)做,而不是單純的單店加盟。

2.關(guān)注加盟商的利益。

    一些代理商也鼓勵(lì)加盟商開(kāi)大店、開(kāi)多店,但卻僅僅局限于鼓勵(lì)的語(yǔ)言上。加盟商是商人,商人講求的是利益,如果增大投資了沒(méi)有提升利潤(rùn),是沒(méi)有人愿意去做的。

所以作為代理商首先要向加盟商分析開(kāi)大店、開(kāi)多店所能帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力和更大的投資回報(bào)比,然后關(guān)鍵是在行動(dòng)上、管理上給予更大的支持,真正的關(guān)注到金牌加盟商的利益。同時(shí)對(duì)于代理商而言,只有加盟商的營(yíng)業(yè)額更高、利潤(rùn)更大的時(shí)候,自身的利潤(rùn)才會(huì)隨之提高。

3.扶持是管理方面而不是政策方面。

    一些代理商為了鼓勵(lì)加盟商開(kāi)大店、開(kāi)多店提出一些優(yōu)惠政策(如降低折扣、提高退貨率等),筆者認(rèn)為,這樣的做法略有欠妥。加盟商開(kāi)大店、開(kāi)多店那是他的意識(shí)方面的問(wèn)題,而不是加盟條件上的問(wèn)題。

對(duì)于一些真正理念好的加盟商來(lái)講,如果一個(gè)品牌可以變動(dòng)他的加盟條件,其對(duì)這個(gè)品牌的信心反而會(huì)減弱。所以作為代理商給優(yōu)秀加盟商的扶持是體現(xiàn)在管理方面,而不應(yīng)該是在政策方面。

4.公司和代理商首先開(kāi)設(shè)大店,樹(shù)立榜樣作用。

    公司和代理商是加盟商的樣板。如果公司和代理商自己開(kāi)設(shè)了大店,這樣對(duì)加盟商就有說(shuō)服力;相反,如果公司和代理商自己沒(méi)有開(kāi)設(shè)大店,某些加盟商就可能會(huì)認(rèn)為這個(gè)品牌還不具備開(kāi)大店的條件。

    總之,品牌公司和代理商應(yīng)該明白,只有打造金牌加盟商,并不斷復(fù)制下去,才能突破品牌發(fā)展到一定階段后出現(xiàn)的瓶頸,真正把品牌做大做強(qiáng),立于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不敗之地。

 

 

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