偉大的營銷善于攻心
商業(yè)社會中,品牌的每一次營銷都要投入大筆資金,但偉大的營銷肯定不是單憑巨資砸出來的。那些至今還能在我們腦海中留下深刻印象的案例,大多有一個共同的特點(diǎn):其終極目標(biāo)無一不是指向了消費(fèi)者,想方設(shè)法讓人們心甘情愿地為產(chǎn)品掏錢。
那么,什么樣的營銷才稱得上偉大呢?近幾年,以社交互動為主的新媒體興起,營銷能手們有了新的舞臺。從成千上萬的經(jīng)典案例中,越來越多的人發(fā)現(xiàn),以人文關(guān)懷精神傳播品牌內(nèi)涵的營銷正是他們要找的。因?yàn)檫@些案例都戳到了人們內(nèi)心深處最
最柔軟的地方。
可以說,偉大的營銷善于攻心。利用社會化新媒體注重人際傳播的特性,營銷領(lǐng)域“攻心為上”的戰(zhàn)術(shù)可謂發(fā)揮到了極致。舉個例子,倫敦奧運(yùn)會期間Nike的營銷團(tuán)隊(duì)緊跟電視臺的直播進(jìn)程,其微博Just Do It上發(fā)布了名為“活出偉大”系列廣告,其圖片設(shè)計(jì)和文案總能在第一時間從人性的視角觸動觀眾的神經(jīng),堪稱攻心典范。
如果按照傳統(tǒng)的思路,Nike可能會選擇強(qiáng)勢媒體,把營銷主戰(zhàn)場放在奧運(yùn)會現(xiàn)場。這種營銷模式在某一時段可能會非常奏效,但代價也是極其昂貴的。多少年來,大批本土運(yùn)動品牌走的就是這條路。.
實(shí)際上,Nike并不是倫敦奧運(yùn)會的Top贊助商,但它也沒有選擇非此即彼,完全放棄傳統(tǒng)的媒體營銷渠道。Nike 只是話更少的錢,以海陸空三軍齊發(fā)的方式,實(shí)現(xiàn)了立體化的推廣。
從投入的角度看,傳統(tǒng)營銷與社文媒體營銷相比、后者的渠道門檻已經(jīng)變得很低,只需在具有創(chuàng)造性的團(tuán)隊(duì)身上進(jìn)行投入即可。從產(chǎn)出的角度看,雖然短期內(nèi)無法估計(jì)誰的商業(yè)回報(bào)更明顯,但在持續(xù)影響下,消費(fèi)者肯定會用手中的錢為品牌投票。
從長期效益看,兩者都是潛移默化地對消費(fèi)者進(jìn)行影響,這種影響更多的是從心理層面,提升對品牌的認(rèn)可度。Nike在倫敦奧運(yùn)會期間的營銷之所以能讓競爭者汗顏,因?yàn)樗@了人們的心。