客戶:江蘇移動(dòng)
地點(diǎn):江蘇省 - 南京
時(shí)間:2012/4/13 0:00:00
2012年4月13日在南京江蘇移動(dòng)客戶服務(wù)中心大樓三樓培訓(xùn)教室,我作為蘇州天力咨詢機(jī)構(gòu)特聘講師,為該公司60多名客戶服務(wù)主管主講《員工心理分層管理的領(lǐng)導(dǎo)策略——九型人格與人員管理》課程,取得了預(yù)期效果。
本次課程以九型人格理論為核心,重點(diǎn)為學(xué)員介紹了不同性格經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力特征,不同性格客戶的溝通模式,不同性格下屬的激勵(lì)帶領(lǐng)要點(diǎn)。課程運(yùn)用了理論講授、視頻學(xué)習(xí)、性格訪談、小組討論、總結(jié)分享等教學(xué)形式,學(xué)員參與度很高。
本次課程也是將九型人格課程融入到企業(yè)EAP培訓(xùn)體系的一次大膽嘗試。很欣喜地看到,越來(lái)越多的人開始關(guān)注并了解九型人格。
最后,感謝江蘇移動(dòng)王老師的精心組織,天力公司李老師的助教支持,所有學(xué)員的熱情參與,預(yù)祝生命中遇到的每一位貴人幸??鞓?lè)!