客戶:江蘇移動
地點:江蘇省 - 南京
時間:2012/4/13 0:00:00
2012年4月13日在南京江蘇移動客戶服務中心大樓三樓培訓教室,我作為蘇州天力咨詢機構(gòu)特聘講師,為該公司60多名客戶服務主管主講《員工心理分層管理的領(lǐng)導策略——九型人格與人員管理》課程,取得了預期效果。
本次課程以九型人格理論為核心,重點為學員介紹了不同性格經(jīng)理的領(lǐng)導力特征,不同性格客戶的溝通模式,不同性格下屬的激勵帶領(lǐng)要點。課程運用了理論講授、視頻學習、性格訪談、小組討論、總結(jié)分享等教學形式,學員參與度很高。
本次課程也是將九型人格課程融入到企業(yè)EAP培訓體系的一次大膽嘗試。很欣喜地看到,越來越多的人開始關(guān)注并了解九型人格。
最后,感謝江蘇移動王老師的精心組織,天力公司李老師的助教支持,所有學員的熱情參與,預祝生命中遇到的每一位貴人幸福快樂!