酒店管理高級(jí)培訓(xùn)師肖炳釗老師在南昌天沐溫泉酒店(五星標(biāo)準(zhǔn))授課時(shí)與高中層管理者合影.
酒店房間有異味是客人最難以接受的問題之一,也是客房部員工頭疼的問題,用什么辦法可以祛除房間異味呢?方法有:查明氣
1、如果周邊環(huán)境惡劣,空氣質(zhì)量不好,則應(yīng)選擇清晨的時(shí)間開窗通風(fēng),其他時(shí)間盡量關(guān)閉;如果周邊空氣質(zhì)量好,員工進(jìn)房查退房時(shí)就將窗戶打開,通風(fēng),吸入新風(fēng),排氣扇及時(shí)開啟。由管理人員查房時(shí)關(guān)閉。平時(shí)定時(shí)開窗通風(fēng),以防房間潮濕引起異味。
2、經(jīng)常檢查衛(wèi)生間的地漏,使用除異味清潔劑(空氣清新劑)。及時(shí)清洗地漏、灌水保證管道井內(nèi)濕潤(rùn),防止異味產(chǎn)生,用固體清新劑有一定的香味,有的房間有異味是地漏的原因,因此工程部要徹底檢查管道及地漏。員工對(duì)房間的地漏每天要清理雜物。及時(shí)并計(jì)劃性清理地毯及地板。
3、剛剛用油漆刷過的墻壁或家具常有濃烈的刺激性氣味,只需在室內(nèi)放兩盆冷鹽水,幾天氣味便可除去。用面盆或者小水桶之類的盛器打滿涼水,然后加入適量食醋放在通風(fēng)房間,并打開家具門,這樣既可適量蒸發(fā)水份保護(hù)墻頂涂料面,又可吸收消除殘留異味;可以在室內(nèi)放兩盆鹽水,油漆味會(huì)很快消除。如果是木器家具散發(fā)出的油漆味,可以用茶水擦洗幾遍,油漆味也會(huì)消除得快一些。白醋下面點(diǎn)好燈去熏,有一定去異味的功效。異味較大的房間可以用敞開的容器盛裝生醋放置于洗手盆下的角落里,醋放置一段時(shí)間后,換上新鮮的生醋,將稀醋水分別倒置地漏和便器里。布袋盛裝干燥的活性炭長(zhǎng)期放置于暖排內(nèi)等地方,也能取到減少異味的效果。
4、把洋蔥切成片放在房間的角落里,有一定的效果??煞胖没钚蕴浚捎没钚蕴靠梢晕椒?jī)?nèi)家具、墻面異味,加強(qiáng)通風(fēng)。
5、裝修房巧除味:用300克紅茶在兩只臉盆中泡熱茶,放入室內(nèi),并開窗透氣,48小時(shí)內(nèi)室內(nèi)甲醛含量將劇降,刺激性氣味基本消除。在果碟盛些茶葉放在剛裝修完的房間內(nèi)。
6、將各種花瓣曬干后混合置于一匣中,放在餐廳,使?jié)M室飄香。
7、如果是拖把上帶的異味,這種情況要保證每日下班后將拖把放在通風(fēng)的地方晾曬,清洗拖把可倒點(diǎn)84消毒液。
8、衛(wèi)生間臭味,先將衛(wèi)生間用水沖洗干凈,保持地漏干凈,除廁所臭味將一盒清涼油打開蓋放在角落低處,臭味即可消除另可將一盒清涼油或風(fēng)油精開蓋后放于衛(wèi)生間角落處,既可除臭又可驅(qū)蚊。一盒清涼油可用2至3個(gè)月左右。也可放置一小杯香醋,惡臭也會(huì)自然消失。臥室異味,可在燈泡上滴幾滴香水或花露水,風(fēng)油精,遇熱后會(huì)散發(fā)出陣陣清香,沁人心脾。
9、采用自然香進(jìn)行除異味,放置菠蘿、花菜、蒜頭切碎放置于客房電視柜的下面吸附房間異味,因?yàn)椴ぬ}是粗纖維類水果,既可起到吸收油漆味又可達(dá)到散發(fā)菠蘿的清香味道、加快清除異味的速度,起到了兩全其美的效果。
10、關(guān)于除異味用風(fēng)油精滴到下水口出。
11、用茶葉殘?jiān)?jīng)常檫試家具上可以起到除味的作用;
12、可以用柑橘皮、檸檬片、熏香等除異味(成本較高、見效比較慢);橘子皮可以去除房間的氣味。在房間里擺放桔皮、檸檬皮等物品,也是一種很有效的去味方法,不過它們的見效不會(huì)很迅速。
13、將檸檬(含果肉)切成塊放入鍋里,加少許水煮成檸檬汁,然后用噴霧器噴散在屋子里,就能達(dá)到除煙、臭效果;
14、樓層員工做衛(wèi)生間時(shí)應(yīng)注意毛發(fā)清理,減少毛發(fā)阻塞排水孔的機(jī)會(huì),下水管保持通暢潔凈。
15、把小的衛(wèi)生丸磨碎后,放在地漏的邊緣,將地漏蓋揭開后放好。對(duì)去異味有一定的功效。
16、客房異味可以由客房服務(wù)員對(duì)異味較大的房間進(jìn)行定時(shí)通風(fēng),而且通風(fēng)時(shí)間根據(jù)房間的異味程度進(jìn)行調(diào)整(但只適用于安裝有紗窗的客房)。
17、服務(wù)員完成客房衛(wèi)生工作后,將平??头渴S嗟南阍碛盟葜频南阍硭怪糜诘芈﹥?nèi)。
18、煙味,可用蘸了醋的紗布在室內(nèi)揮動(dòng)或點(diǎn)支蠟燭,煙味即除。
19、如果是拖把上帶的異味,這種情況要保證每日下班后將拖把放在通風(fēng)的地方晾曬,清洗拖把可倒點(diǎn)84消毒液。對(duì)于裝修異味,傳統(tǒng)的辦法房間放點(diǎn)木炭、菠蘿等除異味的東東有員工支招可用米醋配合一定量的水倒入盆中放在房中,可中和異味,最關(guān)鍵是要通風(fēng)。
20、去除衛(wèi)生間異味:如果是排水孔發(fā)出的臭味,可把絲襪套在排水孔,減少毛發(fā)阻塞排水孔的機(jī)會(huì),水管自然可以保持潔凈,同時(shí)要常沖水。