2012年2月11日,有幸參加茂名市委辦組織的“中小企業(yè)文化建設(shè)論壇”,聆聽(tīng)了花城學(xué)院院長(zhǎng)精彩的演講,特把其中精華整理出來(lái)共勉。 民營(yíng)企業(yè)文化具有天生的草根性——草根文化 企業(yè)文化是什么？ 主要內(nèi)容：一個(gè)核心，三個(gè)法門 法門一：機(jī)制文化（機(jī)制隨時(shí)生，隨時(shí)滅） 企業(yè)機(jī)制文化最根本的是要實(shí)施員工自己為自己干的機(jī)制。如：土地革命時(shí)期：打土豪，分田地；改革開(kāi)放初期：包產(chǎn)到戶；目前中小企業(yè)：業(yè)績(jī)考核、分紅、期權(quán)。如花城學(xué)院：“讓員工有房有車富有起來(lái)，讓學(xué)員有才有德智慧起來(lái)”?；ǔ蔷V領(lǐng)：“讓每個(gè)走進(jìn)花城的人一定有收獲；讓每個(gè)走出花城的人一定有未來(lái)”。花城學(xué)院目標(biāo)是：三年內(nèi)培養(yǎng)100位小老板。我們花城學(xué)院的分配原則是我們賺了錢三七分，即學(xué)院三員工七。 結(jié)論：老板必須給員工做職業(yè)規(guī)劃，不給員工做職業(yè)規(guī)劃就等于沒(méi)有給自己做職業(yè)規(guī)劃，沒(méi)給自己的人生做規(guī)劃，沒(méi)給自己的事業(yè)做規(guī)劃。 一個(gè)企業(yè)，老板可以沒(méi)有技能、沒(méi)有文化，但不能沒(méi)有機(jī)制。 法門二：綱領(lǐng)文化 什么是綱領(lǐng)？國(guó)家目前的綱領(lǐng)：讓一部分人先富起來(lái) 企業(yè)綱領(lǐng)： 于丹語(yǔ)錄：一個(gè)人心小了，事就大了；心大了，事就小了。 ——企業(yè)為誰(shuí)而存在叫企業(yè)綱領(lǐng)。 所以企業(yè)綱領(lǐng)應(yīng)該是為員工發(fā)財(cái)致富。例：一個(gè)企業(yè)門口寫：“員工9老板 1” 即企業(yè)賺了錢，員工得九，老板得一，讓員工有房有車。企業(yè)目標(biāo)，對(duì)內(nèi)一切為員工，對(duì)外一為顧客，這就是草根文化的綱領(lǐng) 法門三：印象文化 一個(gè)人買東西憑印象，看中一個(gè)人憑印象……，所有一切都是憑印象。 所有企業(yè)形象都是包裝出來(lái)的，都是虛的，而印象是最真實(shí)的，最實(shí)在的。老板印象就是企業(yè)印象，老板是他企業(yè)的第一印象。老板的起心動(dòng)念決定企業(yè)的印象是好還是壞，是向上還是向下，是向前還是向后。 如何打造企業(yè)的第一印象？有三個(gè)通道 一、 你的產(chǎn)品是最貴的，最好的，最高尚的。 二、 你的產(chǎn)品是最便宜的，但必須是最實(shí)在的，最務(wù)實(shí)的 三、 你的產(chǎn)品有特色、有個(gè)性、與眾不同。 由三個(gè)法門產(chǎn)生一個(gè)核心文化：精神文化——魂,任何人做任何事情都必須有魂。如：一個(gè)人找工作的魂：“給老板給企業(yè)解決問(wèn)題”茂名人做年例的魂：提供交際平臺(tái)結(jié)織更多朋友,吃飯的魂：吃出健康.企業(yè)開(kāi)會(huì)的魂：達(dá)到一個(gè)生機(jī)勃勃的狀態(tài)。 開(kāi)會(huì)產(chǎn)生狀態(tài)的通道： 1、必須站著講話，站著講就有狀態(tài)。 花城學(xué)院規(guī)定：發(fā)言時(shí)必須“站定、眼定、笑定”。 2、一個(gè)會(huì)議一個(gè)主題。如有幾個(gè)主題，要一個(gè)一個(gè)主題逐個(gè)解決。 企業(yè)家、老板的魂是什么？ 小老板的魂是為了自己的腰包，大老板的魂是為員工成長(zhǎng)，為企業(yè)發(fā)展。 所以，一個(gè)企業(yè)的魂應(yīng)該是：產(chǎn)品、服務(wù)能讓顧客興奮起來(lái)、幸福起來(lái)、美好起來(lái)。 如如何使員工有魂？三個(gè)通道： 一、 三道文化（三拜文化） 1、 孝道 在家拜祖先，在企業(yè)拜元老。這就是孝道。家庭不拜祖先就不團(tuán)結(jié)。企業(yè)不關(guān)注元老就不穩(wěn)定。我們的祖先是自己的爺爺或者爺爺?shù)陌职郑髽I(yè)的祖先就是企業(yè)的元老。） 2、 天道 天道是什么？在企業(yè)里面，有“外天”、“內(nèi)天”之分。企業(yè)的外天是顧客，企業(yè)怎么包裝，要跟天對(duì)接。企業(yè)要拜天，如何拜外天？把顧客的照片貼在墻上，把顧客的消費(fèi)業(yè)績(jī)公告在客人常出現(xiàn)的地方。 企業(yè)的內(nèi)天是員工，如何拜內(nèi)天？評(píng)選優(yōu)秀員工，在員工經(jīng)常出現(xiàn)的地方貼上其照片，展示其風(fēng)采。 3、 師道 師道是什么？拜師?！皫煛熬褪瞧髽I(yè)內(nèi)“懂”的人、典范、第一名、誰(shuí)懂誰(shuí)為師。把企業(yè)內(nèi)的能人捧到最高，讓他感到最輝煌，感到最榮耀。 企業(yè)內(nèi)的師：業(yè)績(jī)第一，技能第一，工作狀態(tài)第一，節(jié)約第一，形象第一……的人。 對(duì)“第一”的員工，老板要關(guān)心，要讓他成長(zhǎng)。 案例：花城學(xué)院成立了“員工成長(zhǎng)基金”，“愛(ài)心基金”。企業(yè)拿總收入的1%，員工獎(jiǎng)金的1%投入到兩個(gè)基金里，用于員工特殊困難補(bǔ)助，培訓(xùn)等，讓員工無(wú)后顧之憂，能健康成長(zhǎng)。 員工對(duì)老板最好的“拍馬”就是把工作做好。 希望青云直上的員工開(kāi)會(huì)時(shí)要做到：坐在第一排，拿最好的筆最好的筆記本認(rèn)真聽(tīng)，認(rèn)真記錄，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心什么記什么，領(lǐng)導(dǎo)煩惱什么記什么，領(lǐng)導(dǎo)重視什么記什么，開(kāi)完會(huì)之后整理好筆記，一件一件把它做好。 一個(gè)人不會(huì)找問(wèn)題，不被人“利用”，就沒(méi)價(jià)值?！罢摇?=“搶”，搶到問(wèn)題等于搶到錢，搶未來(lái)，搶位置。 一個(gè)企業(yè)要通過(guò)三拜，讓員工產(chǎn)生魂，與老板形成共同體： 1、 經(jīng)濟(jì)共同體 2、 榮譽(yù)共同體 3、 精神共同體（同做一件事，一起為顧客請(qǐng)命，為員工請(qǐng)命）。