1 、上一班次遺留問(wèn)題。

2 、本班出勤率。

3 、預(yù)訂情況及預(yù)定的菜單，有關(guān)VIP 客人的情況。

4 、營(yíng)業(yè)用品的準(zhǔn)備情況。

5 、有關(guān)貴重物品的移交。

6 、上級(jí)交辦，關(guān)照的特別事宜。

二、對(duì)本班營(yíng)業(yè)前的檢查。

1 、工作人員到崗情況。

2 、當(dāng)餐準(zhǔn)備情況（即營(yíng)業(yè)備料、推薦菜、酒水的配備，調(diào)味品準(zhǔn)備）。

3 、備用餐具、用具準(zhǔn)備情況。

4 、用餐設(shè)備（照明、電源開(kāi)關(guān)、空調(diào)、服務(wù)車(chē)等）準(zhǔn)備情況。

5 、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的清潔情況。

6 、營(yíng)業(yè)家私是否完好。

7 、管轄區(qū)域整體形象情況。

三、對(duì)本班營(yíng)業(yè)當(dāng)值巡視。

1 、客流量及其分布。

2 、當(dāng)區(qū)員工的工作狀況。

3 、當(dāng)區(qū)客人的就餐反應(yīng)。

4 、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化如何。