巧用人文關懷和科學的激勵機制留人 講師：肖炳釗8.0(1人評價) 學習：4006次 收藏：4325次 定價：58元優(yōu)惠價：35元 標簽：人力資源 肖炳釗 成本 離職 學習對象 酒店各部門經理HR經理 課程收益 ●了解酒店企業(yè)文化對酒店的重要性●知道怎樣去營造公平的酒店工作環(huán)境●學會怎樣有效控制員工離職的成本●學會怎樣利用科學的激勵機制留人 課程大綱 一、創(chuàng)建以人為本的酒店管理文化二、營造公平的酒店工作環(huán)境三、科學的激勵機制留人 有效控制員工離職成本案例精粹 講師：肖炳釗8.0(1人評價) 學習：5450次 收藏：5424次 定價：58元優(yōu)惠價：35元 標簽：人力資源 肖炳釗 成本 離職 案例 課程詳細介紹 學習對象 HR經理人力資源部門經理人力資源部門主管 課程收益 ●了解員工離職成本對企業(yè)的影響●領悟案例中各種員工離職對酒店企業(yè)的啟發(fā)●掌握并靈活應用案例中辭退員工的方法●學會如何避免員工辭退的誤區(qū) 課程大綱 一、兩倍工資該不該支付二、偷盜是否可以開除三、老犯小錯怎么辦四、是否賠償其四個月工資五、該不該支付經濟補償金及額外補償費六、是否要賠償培訓費七、是否可以解除勞動合同八、是否可以延長辦理離職手續(xù) 平衡酒店和員工利益的有效途徑 平衡酒店和員工利益的有效途徑 講師：肖炳釗8.0(1人評價) 學習：5010次 收藏：5201次 定價：58元優(yōu)惠價：35元 標簽：人力資源 肖炳釗 平衡 利益 課程詳細介紹 學習對象 酒店中高層管理者酒店HR經理酒店人力資源部主管 課程收益 ●了解如何分析解雇員工對企業(yè)的利害關系●學會如何正確運用法律相關規(guī)定解雇員工●學會按照酒店規(guī)定合理、合法和合情地辭退員工 課程大綱 一、依照法律相關規(guī)定解雇員工二、按酒店規(guī)定的程序解雇員工三、準確運用法律概念避免有爭議的解雇 職場晉升曲線圖 講師：肖炳釗8.0(1人評價) 學習：4624次 收藏：4104次 定價：68元優(yōu)惠價：45元 標簽：人力資源 肖炳釗 職業(yè)人 曲線圖 晉升 員工 課程詳細介紹 學習對象 酒店普通員工酒店各部門主管 課程收益 ●了解職場晉升的重要性●明確職場曲線圖的7站分布●掌握每一站的具體方法步驟●學會如何培養(yǎng)責任心●學會如何樹立堅定的信念 課程大綱 一、有強烈的責任心二、自動自覺地工作三、立即采取行動四、敢于發(fā)表自己的意見五、要有明確的目標六、要有堅定的信念七、要尊重上司 留人意識與控制員工離職 講師：肖炳釗8.0(1人評價) 學習：4955次 收藏：5234次 定價：58元優(yōu)惠價：35元 標簽：人力資源 肖炳釗 離職成本 留人 課程詳細介紹 學習對象 酒店人力資源總監(jiān)酒店人力資源經理酒店各部門經理酒店招聘專員 課程收益 ●了解員工離職對酒店的重要性●明確4種員工離職的成本●掌握控制員工離職的措施●靈活運用員工在不同階段的留人方式 課程大綱 一、酒店員工離職的嚴重性二、員工離職成本知多少1、遣散成本2、怠工成本3、替換成本4、業(yè)績成本三、會留人就等于控制離職成本1、招聘時要考慮到留人2、用系統(tǒng)規(guī)范的管理制度留人3、用愿景、目標和福利待遇留人 如何讓員工激情飛揚（下） 講師：肖炳釗8.0(1人評價) 學習：3105次 收藏：3217次 定價：58元優(yōu)惠價：30元 標簽：激勵 肖炳釗 溝通 員工激情 危機感 感情 課程詳細介紹 學習對象 酒店HR培訓人員酒店中高層管理人員酒店HR招聘人員 課程收益 ●了解員工激情飛揚對公司的重要性●熟記四種不同的激發(fā)員工激情的方法●掌握管理者的表達溝通和關注員工的方法●學會運用危機意識、團隊感情激發(fā)員工激情●學會如何區(qū)分不同年齡層次的激發(fā)方式 課程大綱 一、以高標準的目標激發(fā)員工激情二、團隊管理者是激發(fā)員工激情的關鍵1、管理者激情的表達及溝通方式帶動員工激情2、關注員工的日常細節(jié)及需求三、以危機感及團隊感情激發(fā)員工激情1、以迫徹的危機感激發(fā)員工激情2、以團隊感情激發(fā)員工激情四、根據(jù)員工工作年齡特點激發(fā)員工激情 酒店重大突發(fā)事件應急處置措施（上） 講師：肖炳釗8.0(1人評價) 學習：3758次 收藏：3982次 定價：50元優(yōu)惠價：35元 標簽：肖炳釗 安全 突發(fā)事件 火災 處理 應急 課程詳細介紹 學習對象 酒店全體員工 課程收益 ●掌握酒店火宅應急處理措施●掌握酒店極端自然災害的應急處理方法●掌握地震的相關措施●掌握酒店設備設施事故的處理措施 課程大綱 一、火災應急處置措施二、極端自然災害應急處置措施三、地震的處置措施四、酒店設備設施事故處置措施 酒店重大突發(fā)事件應急處置措施（下） 講師：肖炳釗8.0(1人評價) 學習：3782次 收藏：3881次 定價：50元優(yōu)惠價：35元 標簽：肖炳釗 保安 處理 措施 突發(fā) 公共衛(wèi)生 課程詳細介紹 學習對象 酒店保安酒店保安部主管酒店保安部經理 課程收益 ●了解公共衛(wèi)生設施的處理措施●熟悉社會治安事件的處理措施●掌握暴力事件的處理措施●掌握公關危機的處理措施 課程大綱 一、公共衛(wèi)生處置措施二、社會治安事件處置措施1、暴力事件的處置措施2、大型活動或會議突發(fā)事件的處置措施三、公關危機事件處置措施 酒店重大突發(fā)事件應急預案范例 講師：肖炳釗8.0(1人評價) 學習：4013次 收藏：4131次 定價：50元優(yōu)惠價：35元 標簽：肖炳釗 突發(fā)事件 保安 處理 應急預案 課程詳細介紹 學習對象 酒店保安部經理酒店保安主管酒店大堂經理酒店中層管理人員 課程收益 ●了解酒店應急預案的具體內容●了解酒店火情相關部門的任務●掌握酒店火情預案基本程序●學會運用酒店基本程序布置火情預案 課程大綱 一、火情應急預案之報警和接警二、火情應急預案之相關部門的任務三、火情應急預案之組織疏散四、指揮部和救援隊伍的組成分工 如何讓員工激情飛揚（上） 講師：肖炳釗8.0(1人評價) 學習：3066次 收藏：3164次 定價：58元優(yōu)惠價：30元 標簽：激勵 肖炳釗 企業(yè)文化 溝通 激情 氛圍 課程詳細介紹 學習對象 酒店HR培訓人員酒店中高層管理人員酒店HR招聘人員 課程收益 ●了解創(chuàng)始人需具有激情的重要性●明確員工激情飛揚對公司的重要性●掌握如何挑選富有激情的員工的方法●學會如何建設富有激情的企業(yè)文化 課程大綱 一、創(chuàng)始人必須充滿激情二、招聘富有激情的管理人員及員工三、建設充滿激情的企業(yè)文化1、以酒店的愿景、積極向上的傳統(tǒng)激發(fā)員工激情2、如何形成富有激情的氛圍 如何讓員工激情飛揚（下） 講師：肖炳釗8.0(1人評價) 學習：3105次 收藏：3217次 定價：58元優(yōu)惠價：30元 標簽：激勵 肖炳釗 溝通 員工激情 危機感 感情 課程詳細介紹 學習對象 酒店HR培訓人員酒店中高層管理人員酒店HR招聘人員 課程收益 ●了解員工激情飛揚對公司的重要性●熟記四種不同的激發(fā)員工激情的方法●掌握管理者的表達溝通和關注員工的方法●學會運用危機意識、團隊感情激發(fā)員工激情●學會如何區(qū)分不同年齡層次的激發(fā)方式 課程大綱 一、以高標準的目標激發(fā)員工激情二、團隊管理者是激發(fā)員工激情的關鍵1、管理者激情的表達及溝通方式帶動員工激情2、關注員工的日常細節(jié)及需求三、以危機感及團隊感情激發(fā)員工激情1、以迫徹的危機感激發(fā)員工激情2、以團隊感情激發(fā)員工激情四、根據(jù)員工工作年齡特點激發(fā)員工激情