巧用人文關(guān)懷和科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制留人 講師：肖炳釗8.0(1人評(píng)價(jià)) 學(xué)習(xí)：4006次 收藏：4325次 定價(jià)：58元優(yōu)惠價(jià)：35元 標(biāo)簽：人力資源 肖炳釗 成本 離職 學(xué)習(xí)對(duì)象 酒店各部門經(jīng)理HR經(jīng)理 課程收益 ●了解酒店企業(yè)文化對(duì)酒店的重要性●知道怎樣去營(yíng)造公平的酒店工作環(huán)境●學(xué)會(huì)怎樣有效控制員工離職的成本●學(xué)會(huì)怎樣利用科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制留人 課程大綱 一、創(chuàng)建以人為本的酒店管理文化二、營(yíng)造公平的酒店工作環(huán)境三、科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制留人 有效控制員工離職成本案例精粹 講師：肖炳釗8.0(1人評(píng)價(jià)) 學(xué)習(xí)：5450次 收藏：5424次 定價(jià)：58元優(yōu)惠價(jià)：35元 標(biāo)簽：人力資源 肖炳釗 成本 離職 案例 課程詳細(xì)介紹 學(xué)習(xí)對(duì)象 HR經(jīng)理人力資源部門經(jīng)理人力資源部門主管 課程收益 ●了解員工離職成本對(duì)企業(yè)的影響●領(lǐng)悟案例中各種員工離職對(duì)酒店企業(yè)的啟發(fā)●掌握并靈活應(yīng)用案例中辭退員工的方法●學(xué)會(huì)如何避免員工辭退的誤區(qū) 課程大綱 一、兩倍工資該不該支付二、偷盜是否可以開除三、老犯小錯(cuò)怎么辦四、是否賠償其四個(gè)月工資五、該不該支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及額外補(bǔ)償費(fèi)六、是否要賠償培訓(xùn)費(fèi)七、是否可以解除勞動(dòng)合同八、是否可以延長(zhǎng)辦理離職手續(xù) 平衡酒店和員工利益的有效途徑 平衡酒店和員工利益的有效途徑 講師：肖炳釗8.0(1人評(píng)價(jià)) 學(xué)習(xí)：5010次 收藏：5201次 定價(jià)：58元優(yōu)惠價(jià)：35元 標(biāo)簽：人力資源 肖炳釗 平衡 利益 課程詳細(xì)介紹 學(xué)習(xí)對(duì)象 酒店中高層管理者酒店HR經(jīng)理酒店人力資源部主管 課程收益 ●了解如何分析解雇員工對(duì)企業(yè)的利害關(guān)系●學(xué)會(huì)如何正確運(yùn)用法律相關(guān)規(guī)定解雇員工●學(xué)會(huì)按照酒店規(guī)定合理、合法和合情地辭退員工 課程大綱 一、依照法律相關(guān)規(guī)定解雇員工二、按酒店規(guī)定的程序解雇員工三、準(zhǔn)確運(yùn)用法律概念避免有爭(zhēng)議的解雇 職場(chǎng)晉升曲線圖 講師：肖炳釗8.0(1人評(píng)價(jià)) 學(xué)習(xí)：4624次 收藏：4104次 定價(jià)：68元優(yōu)惠價(jià)：45元 標(biāo)簽：人力資源 肖炳釗 職業(yè)人 曲線圖 晉升 員工 課程詳細(xì)介紹 學(xué)習(xí)對(duì)象 酒店普通員工酒店各部門主管 課程收益 ●了解職場(chǎng)晉升的重要性●明確職場(chǎng)曲線圖的7站分布●掌握每一站的具體方法步驟●學(xué)會(huì)如何培養(yǎng)責(zé)任心●學(xué)會(huì)如何樹立堅(jiān)定的信念 課程大綱 一、有強(qiáng)烈的責(zé)任心二、自動(dòng)自覺地工作三、立即采取行動(dòng)四、敢于發(fā)表自己的意見五、要有明確的目標(biāo)六、要有堅(jiān)定的信念七、要尊重上司 留人意識(shí)與控制員工離職 講師：肖炳釗8.0(1人評(píng)價(jià)) 學(xué)習(xí)：4955次 收藏：5234次 定價(jià)：58元優(yōu)惠價(jià)：35元 標(biāo)簽：人力資源 肖炳釗 離職成本 留人 課程詳細(xì)介紹 學(xué)習(xí)對(duì)象 酒店人力資源總監(jiān)酒店人力資源經(jīng)理酒店各部門經(jīng)理酒店招聘專員 課程收益 ●了解員工離職對(duì)酒店的重要性●明確4種員工離職的成本●掌握控制員工離職的措施●靈活運(yùn)用員工在不同階段的留人方式 課程大綱 一、酒店員工離職的嚴(yán)重性二、員工離職成本知多少1、遣散成本2、怠工成本3、替換成本4、業(yè)績(jī)成本三、會(huì)留人就等于控制離職成本1、招聘時(shí)要考慮到留人2、用系統(tǒng)規(guī)范的管理制度留人3、用愿景、目標(biāo)和福利待遇留人 如何讓員工激情飛揚(yáng)（下） 講師：肖炳釗8.0(1人評(píng)價(jià)) 學(xué)習(xí)：3105次 收藏：3217次 定價(jià)：58元優(yōu)惠價(jià)：30元 標(biāo)簽：激勵(lì) 肖炳釗 溝通 員工激情 危機(jī)感 感情 課程詳細(xì)介紹 學(xué)習(xí)對(duì)象 酒店HR培訓(xùn)人員酒店中高層管理人員酒店HR招聘人員 課程收益 ●了解員工激情飛揚(yáng)對(duì)公司的重要性●熟記四種不同的激發(fā)員工激情的方法●掌握管理者的表達(dá)溝通和關(guān)注員工的方法●學(xué)會(huì)運(yùn)用危機(jī)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)感情激發(fā)員工激情●學(xué)會(huì)如何區(qū)分不同年齡層次的激發(fā)方式 課程大綱 一、以高標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)激發(fā)員工激情二、團(tuán)隊(duì)管理者是激發(fā)員工激情的關(guān)鍵1、管理者激情的表達(dá)及溝通方式帶動(dòng)員工激情2、關(guān)注員工的日常細(xì)節(jié)及需求三、以危機(jī)感及團(tuán)隊(duì)感情激發(fā)員工激情1、以迫徹的危機(jī)感激發(fā)員工激情2、以團(tuán)隊(duì)感情激發(fā)員工激情四、根據(jù)員工工作年齡特點(diǎn)激發(fā)員工激情 酒店重大突發(fā)事件應(yīng)急處置措施（上） 講師：肖炳釗8.0(1人評(píng)價(jià)) 學(xué)習(xí)：3758次 收藏：3982次 定價(jià)：50元優(yōu)惠價(jià)：35元 標(biāo)簽：肖炳釗 安全 突發(fā)事件 火災(zāi) 處理 應(yīng)急 課程詳細(xì)介紹 學(xué)習(xí)對(duì)象 酒店全體員工 課程收益 ●掌握酒店火宅應(yīng)急處理措施●掌握酒店極端自然災(zāi)害的應(yīng)急處理方法●掌握地震的相關(guān)措施●掌握酒店設(shè)備設(shè)施事故的處理措施 課程大綱 一、火災(zāi)應(yīng)急處置措施二、極端自然災(zāi)害應(yīng)急處置措施三、地震的處置措施四、酒店設(shè)備設(shè)施事故處置措施 酒店重大突發(fā)事件應(yīng)急處置措施（下） 講師：肖炳釗8.0(1人評(píng)價(jià)) 學(xué)習(xí)：3782次 收藏：3881次 定價(jià)：50元優(yōu)惠價(jià)：35元 標(biāo)簽：肖炳釗 保安 處理 措施 突發(fā) 公共衛(wèi)生 課程詳細(xì)介紹 學(xué)習(xí)對(duì)象 酒店保安酒店保安部主管酒店保安部經(jīng)理 課程收益 ●了解公共衛(wèi)生設(shè)施的處理措施●熟悉社會(huì)治安事件的處理措施●掌握暴力事件的處理措施●掌握公關(guān)危機(jī)的處理措施 課程大綱 一、公共衛(wèi)生處置措施二、社會(huì)治安事件處置措施1、暴力事件的處置措施2、大型活動(dòng)或會(huì)議突發(fā)事件的處置措施三、公關(guān)危機(jī)事件處置措施 酒店重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范例 講師：肖炳釗8.0(1人評(píng)價(jià)) 學(xué)習(xí)：4013次 收藏：4131次 定價(jià)：50元優(yōu)惠價(jià)：35元 標(biāo)簽：肖炳釗 突發(fā)事件 保安 處理 應(yīng)急預(yù)案 課程詳細(xì)介紹 學(xué)習(xí)對(duì)象 酒店保安部經(jīng)理酒店保安主管酒店大堂經(jīng)理酒店中層管理人員 課程收益 ●了解酒店應(yīng)急預(yù)案的具體內(nèi)容●了解酒店火情相關(guān)部門的任務(wù)●掌握酒店火情預(yù)案基本程序●學(xué)會(huì)運(yùn)用酒店基本程序布置火情預(yù)案 課程大綱 一、火情應(yīng)急預(yù)案之報(bào)警和接警二、火情應(yīng)急預(yù)案之相關(guān)部門的任務(wù)三、火情應(yīng)急預(yù)案之組織疏散四、指揮部和救援隊(duì)伍的組成分工 如何讓員工激情飛揚(yáng)（上） 講師：肖炳釗8.0(1人評(píng)價(jià)) 學(xué)習(xí)：3066次 收藏：3164次 定價(jià)：58元優(yōu)惠價(jià)：30元 標(biāo)簽：激勵(lì) 肖炳釗 企業(yè)文化 溝通 激情 氛圍 課程詳細(xì)介紹 學(xué)習(xí)對(duì)象 酒店HR培訓(xùn)人員酒店中高層管理人員酒店HR招聘人員 課程收益 ●了解創(chuàng)始人需具有激情的重要性●明確員工激情飛揚(yáng)對(duì)公司的重要性●掌握如何挑選富有激情的員工的方法●學(xué)會(huì)如何建設(shè)富有激情的企業(yè)文化 課程大綱 一、創(chuàng)始人必須充滿激情二、招聘富有激情的管理人員及員工三、建設(shè)充滿激情的企業(yè)文化1、以酒店的愿景、積極向上的傳統(tǒng)激發(fā)員工激情2、如何形成富有激情的氛圍 如何讓員工激情飛揚(yáng)（下） 講師：肖炳釗8.0(1人評(píng)價(jià)) 學(xué)習(xí)：3105次 收藏：3217次 定價(jià)：58元優(yōu)惠價(jià)：30元 標(biāo)簽：激勵(lì) 肖炳釗 溝通 員工激情 危機(jī)感 感情 課程詳細(xì)介紹 學(xué)習(xí)對(duì)象 酒店HR培訓(xùn)人員酒店中高層管理人員酒店HR招聘人員 課程收益 ●了解員工激情飛揚(yáng)對(duì)公司的重要性●熟記四種不同的激發(fā)員工激情的方法●掌握管理者的表達(dá)溝通和關(guān)注員工的方法●學(xué)會(huì)運(yùn)用危機(jī)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)感情激發(fā)員工激情●學(xué)會(huì)如何區(qū)分不同年齡層次的激發(fā)方式 課程大綱 一、以高標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)激發(fā)員工激情二、團(tuán)隊(duì)管理者是激發(fā)員工激情的關(guān)鍵1、管理者激情的表達(dá)及溝通方式帶動(dòng)員工激情2、關(guān)注員工的日常細(xì)節(jié)及需求三、以危機(jī)感及團(tuán)隊(duì)感情激發(fā)員工激情1、以迫徹的危機(jī)感激發(fā)員工激情2、以團(tuán)隊(duì)感情激發(fā)員工激情四、根據(jù)員工工作年齡特點(diǎn)激發(fā)員工激情