掌握六大法寶 打造超強(qiáng)執(zhí)行力團(tuán)隊 講師聯(lián)系電話：13534862991 • 第一章: 第一章、相關(guān)概念 • 一、執(zhí)行力： • 二、超強(qiáng)執(zhí)行力： • 三、團(tuán)隊 第二章、打造超強(qiáng)執(zhí)行力團(tuán)隊的六大法寶 法寶一、科學(xué)合理、精簡高效的組織架構(gòu) 游戲： 思考：從這個游戲中我們得到什么啟示？ • 組織架構(gòu)設(shè)置原則： 一、組織架構(gòu)類型： 二、選擇適當(dāng)?shù)慕M織架構(gòu): 三、跨度 • 橫向： 如圖所示:組織架構(gòu)圖 縱向 四、結(jié)論： 1、扁平化！ 2、崗位清晰，職責(zé)分明！ 法寶二、依法制訂，規(guī)范嚴(yán)格的管理制度 一、飯店制度類型: （一）基本制度 （二）業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范 （三）個人行為規(guī)范 二、制訂管理制度注意事項： 1、規(guī)章制度必須依法建立。 （1）內(nèi)容合法。 （2）程序合法。 三、飯店制度實施規(guī)范 1、讓制度人人皆知。 2、各級管理者帶頭遵守與執(zhí)行。 案例： 3、健全、完善制度執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制。 4、抓好考評獎懲 5、執(zhí)行的藝術(shù)性 法寶三、流程規(guī)范、可量化的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 一、流程的重要性 游戲：從電惱中找文件 提問：從這個游戲中我們得到什么啟示？ 1、各部門要根據(jù)實際，按星級酒店的要求，制定本部門各班組每日工作流程，并嚴(yán)格執(zhí)行。 案例： 視頻： 2、要根據(jù)本部門實際情況，參照同星級酒店要求，制定各崗位工作流程并嚴(yán)格執(zhí)行。 范例： 二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化 1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的重要性： 游戲： 2、范例 案例： 視頻： 3、關(guān)注細(xì)節(jié)， 短片： 法寶四、與時俱進(jìn)、科學(xué)合理的機(jī)制 一、分配機(jī)制——主要體現(xiàn)在薪資方案上。 （一）根據(jù)企業(yè)定位設(shè)置合理、與社會接軌的、科學(xué)合理的薪資標(biāo)準(zhǔn)制度 工資構(gòu)成： 案例1：觀音選人技巧 視頻： 二、用人機(jī)制 案例1：觀音選人技巧 視頻： 三、晉升機(jī)制。 案例： 四、激勵機(jī)制 馬斯洛需求層次理論 思考題：如果您要獎勵如下兩名超額完成任務(wù)的手下，怎樣獎勵效果最好? 正激勵： 一、金錢或物質(zhì)的獎勵 二、非金錢或物質(zhì)的獎勵 短片： 負(fù)激勵。 短片： 法寶五、雷勵風(fēng)行、說到做到的管理團(tuán)隊 游戲: 啟示： 具體做法： 一、執(zhí)行前： 案例： 二、執(zhí)行中： 3、執(zhí)行后： 法寶六、聞風(fēng)而動、接到做好的員工隊伍 培養(yǎng)員工做到:布置的用心去做，該做的用心做到完美無缺，沒做好的心甘情愿受罰，堅決改正。 一、培養(yǎng)員工很強(qiáng)的服從意識。 案例：羅文精神 1、執(zhí)行前： 2、執(zhí)行中： 3、執(zhí)行后： 二、不找任何借口，堅決完成任務(wù)。 角色表演： 提示： 三、上司布置任務(wù)時常見的毛病: 演練： 四、有持續(xù)迸發(fā)，勢不可擋的激情 一、每天利用班前會注入激情元素，激發(fā)員工激情 范例： 第一步、 視頻： 第二步、 視頻： 第三步、 視頻： 第四步：（ 視頻： 第四步：上司作指引性講話 （視頻： 示范： 復(fù)習(xí): 練習(xí)： 第五大法寶、雷勵風(fēng)行、說到做到的管理團(tuán)隊 第六大法寶、聞風(fēng)而動、接到做好的員工隊伍