課程背景：  從人才管理的角度，緊緊圍繞人才的選、育、用、留，全面闡述了企業(yè)人才管理中的責(zé)任和使命，并提供提升人才管理效能的實(shí)踐方法與工具；  配合專業(yè)的培訓(xùn)方法，包括行動(dòng)學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、案例分析、模擬演練、小組練習(xí)等，更有利于學(xué)員理解與掌握實(shí)戰(zhàn)的工具和技巧；  本課程由原華為人力資源專家歷經(jīng)6年多時(shí)間傾力打造，課程內(nèi)容不僅凝結(jié)了華為公司內(nèi)部管理的諸多精髓，同時(shí)還結(jié)合了講師在不同類型企業(yè)提供咨詢與培訓(xùn)過程中提煉的實(shí)踐工具與技巧。 課程大綱： 一、 基于戰(zhàn)略的人才管理的特點(diǎn)與要求 1. 基于戰(zhàn)略的人才管理的要求 2. 基于戰(zhàn)略的人才管理的特點(diǎn) 3. 以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的高效人才管理體系設(shè)計(jì) 4. 案例分享：華為公司人力資源的組織架構(gòu)與總體規(guī)劃、定位 二、 基于勝任素質(zhì)的招聘體系構(gòu)建與運(yùn)作 1. 基于勝任素質(zhì)的招聘體系  勝任素質(zhì)模型概述  勝任素質(zhì)在人才甄選中的應(yīng)用  招聘體系的規(guī)范及要求 2. 企業(yè)面試管理流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化  招聘面試流程設(shè)計(jì)的一個(gè)核心要素  招聘面試流程設(shè)計(jì)的兩個(gè)保證指標(biāo)  招聘面試流程設(shè)計(jì)的三大關(guān)注領(lǐng)域 案例分享：某知名通信企業(yè)招聘流程分享 3. 面試官選拔與管理  面試官的角色定位及核心技能要求  面試官的選拔要求及資格管理  面試官的培訓(xùn)開發(fā)  面試官的使用規(guī)范及考核 案例分享：某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定 4. 高效人才甄選的方法及使用  結(jié)構(gòu)化面試使用  行為面試實(shí)戰(zhàn)技巧 三、 人才發(fā)展的通道設(shè)計(jì)—任職資格管理體系 1. 任職資格概況 案例分享：華為建立任職資格體系的背景 2. 任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)  任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的基本原則  任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的基本方法  任職標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)和要求 案例：華為營銷人員任職資格標(biāo)準(zhǔn) 3. 任職資格認(rèn)證的具體操作 案例：華為公司任職資格過程管理及結(jié)果應(yīng)用 四、 建立業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)體系 1. 以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)體系的特點(diǎn)及內(nèi)容 2. 與業(yè)務(wù)相結(jié)合的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)  人才培養(yǎng)的要求  新員工崗位技能培訓(xùn)方案設(shè)計(jì) 案例：華為新員工崗位技能培訓(xùn) 3. 與員工職業(yè)發(fā)展相契合的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)  基于任職資格的員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)  如何與員工的職業(yè)發(fā)展相契合  培訓(xùn)課程的管理與實(shí)施  內(nèi)部講師的培養(yǎng)與激勵(lì) 4. 導(dǎo)師制方式的設(shè)計(jì)和應(yīng)用 案例：華為公司導(dǎo)師的管理與激勵(lì) 五、 基于PBC的績效管理體系 1. 基于PBC的績效管理體系概況 2. KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法  如何使用魚骨圖分析法  如何使用層級(jí)分解法  如何從職責(zé)中提煉KPI指標(biāo)  如何從關(guān)鍵流程中提煉KPI指標(biāo)提煉  KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)步驟 3. 崗位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)  KPI指標(biāo)如何定量  KPI指標(biāo)如何定性  崗位KPI指標(biāo)的分解與提煉 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：某企業(yè)崗位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì) 4. PBC績效管理體系的實(shí)施與落地 六、 多元化激勵(lì)體系設(shè)計(jì)與管理 1. 人才的激勵(lì)因素分析  動(dòng)機(jī)與激勵(lì)的概念  馬斯洛的需要層次理論  人才需求的特點(diǎn)與激勵(lì)方式 2. 基于職位評(píng)估及任職資格的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)  科學(xué)薪酬體系設(shè)計(jì)的原則和要求  職位評(píng)估及結(jié)果運(yùn)用  薪酬模式設(shè)計(jì)  工資框架的設(shè)計(jì)與運(yùn)用 3. 營銷系統(tǒng)的獎(jiǎng)金激勵(lì)方案設(shè)計(jì) 4. 其它激勵(lì)方式—領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)  如何有效了解下屬的需求  正確激勵(lì)四步曲  三種激勵(lì)方式的比較分析與運(yùn)用