因?yàn)楣ぷ鞯脑?，我接觸的店老板可謂是非常之多的了，包括單店的、連鎖店的、特許經(jīng)營店的，甚至是正在計(jì)劃開店的，所以，我是比較了解中國的店老板們的許多現(xiàn)狀和想法的，也對他們有許多建議。我的其中一個建議就是，中國的店老板們?nèi)绻胍l(fā)展事業(yè)的話，必須要提升一下自己，尤其是要實(shí)現(xiàn)六個方面的飛躍。

第一，從個體戶、老板到企業(yè)家的飛躍。

個體戶、老板更多的是生存則滿足，沒有做大做強(qiáng)的發(fā)展意識，所以他們的表現(xiàn)通常就是更信任自己的單打獨(dú)斗或者說是信奉個人英雄主義，更多地相信經(jīng)驗(yàn)管理、任用家族人物、小富則安、利潤至上、短視、沒有法律意識、較難接受現(xiàn)代的新事物、投機(jī)意識較強(qiáng)等等。

而企業(yè)家則是更多地強(qiáng)調(diào)長遠(yuǎn)地可持續(xù)發(fā)展、重視現(xiàn)代的科學(xué)管理、在獲得經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)實(shí)現(xiàn)社會效益、講究創(chuàng)新、追求品牌、任人惟賢等等。

從個體戶、老板到企業(yè)家的轉(zhuǎn)變，才是一個人真正的身心轉(zhuǎn)變，而這種身心的轉(zhuǎn)變標(biāo)志絕對不是以賺錢的多少為衡量依據(jù)的。中國的店之所以關(guān)門率很高、品牌質(zhì)量低、生存時(shí)間短，其中一個最重要的原因就是在于，這些店老板們沒有實(shí)現(xiàn)從個體戶、老板到企業(yè)家的轉(zhuǎn)變。

第二，從單店到連鎖的飛躍。

如果只是寥寥的幾家店，即便你的面積和銷售額做得很大，你的品牌價(jià)值和市場空間也是有很大的限制的。走連鎖發(fā)展之路，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?a target="_blank" style="color: black;" >網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，講究群體組合力量而不是頑固地追求“單挑”，才能真正占領(lǐng)市場，才能真正“貨通天下”。比如在日本，最大的零售商不是面積巨大的大榮（Daiei）超市，而是區(qū)區(qū)100平方米左右的7-11便利連鎖店。為什么呢？因?yàn)檫B鎖的網(wǎng)絡(luò)群體效應(yīng)遠(yuǎn)勝于一個或幾個巨大的單店。

非常遺憾的是，現(xiàn)今的很多店老板們就非常缺乏這個走出去的意識，非但如此，他們還很自以為是。比如就在前幾日，一位北京的做建材的老板還在媒體上發(fā)表如此幼稚的謬論，他自認(rèn)為自己的店很大，認(rèn)為自己只要開發(fā)家門口的價(jià)值就夠了。這是典型的井底之蛙的表現(xiàn)。沒有走出去，就不要說自己的世界很大。

從另一個側(cè)面講，連鎖經(jīng)營既然被稱為是流通領(lǐng)域的一次“革命”，它本身就一定有它的合理性與科學(xué)性。所以，我真誠地建議那些依然還沉浸在1家、2家、3家店的自我陶醉中的老板們，去學(xué)習(xí)一下連鎖經(jīng)營的最基本入門知識吧。

第三，從直營連鎖到特許經(jīng)營的飛躍。

連鎖經(jīng)營分為三類：直營連鎖、自愿連鎖和特許經(jīng)營。其中，特許經(jīng)營是連鎖經(jīng)營發(fā)展到高級階段的必然產(chǎn)物，它在直營連鎖的很多方面實(shí)現(xiàn)了突破，比如它的發(fā)展速度不再完全依賴公司自己的財(cái)力、人力，它可以借助受許人的很多資源并從而輕松進(jìn)入本來要受到很多限制的地區(qū)，它可以使公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大大降低，它可以更迅速地打造一個著名的品牌，它可以實(shí)現(xiàn)更高效的、更低成本的擴(kuò)張，它可以使整個網(wǎng)絡(luò)體系因?yàn)榉止ず献鞫兊酶鼘I(yè)、有效率和高價(jià)值等等。

第四，從自我積累資金到利用資本市場的飛躍。

無論如何，企業(yè)的發(fā)展都是離不開資金的。至少，有資金總比沒資金的好，資金多總比資金少的好。要不，古語就不會說“一分錢難倒英雄漢”了。

在現(xiàn)代社會，企業(yè)的發(fā)展一定要學(xué)會巧妙地利用社會上的資金，而不能完全地靠自我積累資金的方式來緩慢地滾動發(fā)展，因?yàn)橐粋€很大的可能就是，等你的資金在很多年后終于積累得差不多的時(shí)候，你的市場機(jī)會早就被別人瓜分完了。與其攢錢買房子，不如貸款買房子，說的也是同一個道理。

第五，從傳統(tǒng)的門店到線上線下店結(jié)合的飛躍。

毫無疑問的是，如今的時(shí)代是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的時(shí)代，IT的影子幾乎出現(xiàn)在了我們生活的每個角落。IT技術(shù)在改變生活的同時(shí)，也對既有的門店的經(jīng)營產(chǎn)生了巨大的影響。當(dāng)全世界的人們都在日漸增多地依賴網(wǎng)絡(luò)來消費(fèi)、購買、獲取信息并且把網(wǎng)絡(luò)作為其生命中最重要的一部分時(shí)，傳統(tǒng)的門店商們有什么理由不去關(guān)注并實(shí)施IT技術(shù)呢？

毫不夸張地說，今天你不關(guān)注網(wǎng)絡(luò)，明天你就準(zhǔn)備破產(chǎn)吧。

第六，從傳統(tǒng)的人工管理向信息技術(shù)管理的飛躍。

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及與飛速發(fā)展，以信息技術(shù)為工具的管理全部或部分地代替人工管理已經(jīng)成為了一個必然的趨勢，因?yàn)楹笳叩墓芾硭俣取⒐芾硇?、管理質(zhì)量、管理范圍、管理的投入產(chǎn)出比等等根本就是人工所無法企及的。因此，店老板們必須要在信息化管理這門課上修及格，至少，不能在別人提到MIS、ERP、EDI、POS等名詞時(shí)，你一臉茫然地不知所云。

作者介紹：

李維華，經(jīng)濟(jì)管理博士、工科學(xué)士，著名特許經(jīng)營專家，“特許經(jīng)營學(xué)”概念的中國最早提出者和中國特許經(jīng)營學(xué)的奠基創(chuàng)始人。現(xiàn)執(zhí)教中國政法大學(xué)商學(xué)院（主要講授《特許經(jīng)營管理》課程）。

中國政法大學(xué)特許經(jīng)營研究中心常務(wù)副主任，“特許經(jīng)營世紀(jì)精品叢書”主編，中國特許經(jīng)營第一網(wǎng)（www.texu1.com）創(chuàng)始人、首席顧問，多家企業(yè)、協(xié)會、網(wǎng)站、媒體、雜志、高校等的常年管理顧問或?qū)＜椅瘑T會委員。

歷任數(shù)家連鎖企業(yè)、特許經(jīng)營企業(yè)的總經(jīng)理等職業(yè)經(jīng)理人職務(wù)。

1998年開始從事特許經(jīng)營、連鎖經(jīng)營的理論研究與實(shí)戰(zhàn)操作。

已寫作、翻譯、主編特許經(jīng)營書籍?dāng)?shù)十本，總字?jǐn)?shù)超過1000萬，包括《特許經(jīng)營學(xué)》、《特許經(jīng)營理論與實(shí)務(wù)》、《如何編制特許經(jīng)營手冊107問》等，這些圖書均被國家圖書館和各省市、高校等圖書館珍藏，并成為眾多高校指定教材。

在國內(nèi)各類專業(yè)期刊雜志上發(fā)表文章數(shù)十篇。

數(shù)百次接受雜志、報(bào)刊、電視臺、電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體采訪，包括中央電視臺、《法制日報(bào)》、《中國商報(bào)》、《參考消息》等。

為數(shù)十家公司成功構(gòu)建特許經(jīng)營體系，涉及眾多行業(yè)領(lǐng)域。成功輔導(dǎo)過數(shù)百家特許經(jīng)營、連鎖經(jīng)營企業(yè)。

在國內(nèi)重要場合發(fā)表近百次特許經(jīng)營演講。

成功策劃及舉辦多屆特許經(jīng)營高級培訓(xùn)、認(rèn)證或研修班、沙龍、論壇、公開課等，培訓(xùn)學(xué)員超過一萬人，培訓(xùn)總時(shí)間超過6000小時(shí)。