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特許(連鎖)經(jīng)營導(dǎo)師
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李維華:洗衣店加盟如何防止欺詐
2016-01-20 4170

  洗衣店作為傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),在中國經(jīng)歷了多年的發(fā)展,其形式也逐漸地向以連鎖店的模式為主進(jìn)行演變,比如從改革開放前的集體企業(yè)、上世紀(jì)90年代的小作坊式洗衣店,一直演變到到本世紀(jì)的前店后廠式的大型洗衣店。

  雖然我國的洗衣行業(yè)在洗衣設(shè)備、技術(shù)、工藝等方面基本上與世界接軌,但是與國際先進(jìn)水平相比,中國的洗衣業(yè)發(fā)展也有不少不足之處,主要體現(xiàn)在前沿的硅基溶劑、石油容劑、濕洗等設(shè)備技術(shù)方面,與國際先進(jìn)水平相比,我們還有很大的差距。

  特許經(jīng)營在國內(nèi)的發(fā)展已經(jīng)有21年的歷史了,它作為創(chuàng)業(yè)的最佳方式之一備受投資者的青睞。在國內(nèi)歷年的加盟行業(yè)排行榜上,洗衣店的連鎖加盟一直以其投資小、市場前景看好、易于操作、所需營業(yè)面積小、贏利可觀等特點(diǎn)而成為眾多行業(yè)的加盟熱門項(xiàng)目。

  洗衣特許經(jīng)營行業(yè)市場潛力巨大,面臨著空前的發(fā)展機(jī)遇。根據(jù)優(yōu)尼國際洗衣連鎖有限公司的市場調(diào)查,今后10到15年,中國每年新建規(guī)模型洗衣店達(dá)5000家,這是一個(gè)非常巨大的發(fā)展空間?,F(xiàn)階段國內(nèi)市場,除北京的洗衣管理覆蓋率達(dá)到60%外,其它省市的洗衣管理覆蓋率平均不足30%;在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),以及二三級城市洗衣管理的覆蓋率更低,洗衣管理仍有巨大的存量市場可供開發(fā)。

  然而,正是由于洗衣行業(yè)的連鎖加盟的火暴,大量的不規(guī)范、假盟主紛紛進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,以特許經(jīng)營的名義進(jìn)行圈錢欺詐。所以,目前的中國洗衣行業(yè)的連鎖加盟市場仍然是良莠不齊、魚龍混雜,在一些優(yōu)秀的盟主品牌不斷出現(xiàn)的同時(shí),存在著大量的欺詐現(xiàn)象。

  面對洗衣行業(yè)的加盟,作為一名準(zhǔn)備以加盟的方式投資洗衣店的人,你該如何選擇好的品牌呢?

  根據(jù)我們多年來的行業(yè)操作經(jīng)驗(yàn)以及對于大量的欺詐案例的研究,簡單地講,如果你在加盟之前,能仔細(xì)考察下面的這些項(xiàng)目,那么,你一定可以大大地減少自己的加盟與投資風(fēng)險(xiǎn)。

  一、盟主的合法性。

  隨著2007年5月的《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》(以下簡稱《條例》)的出臺(tái)與實(shí)施,潛在投資人在選擇洗衣的盟主時(shí),第一個(gè)要考察的就是盟主是否具備特許經(jīng)營的法律資質(zhì)。

  目前,作為一個(gè)合法特許經(jīng)營的盟主,他首先必須是在國家商務(wù)部或地方商務(wù)局備案的企業(yè)。而作為備案的盟主企業(yè),按照《條例》的要求,必須至少具備一個(gè)注冊的商標(biāo)、具備一年以上經(jīng)營歷史的兩家直營店。除此之外,你也要考察《條例》規(guī)定的特許人的其他資質(zhì)要求,比如盟主要具備為加盟商提供培訓(xùn)、指導(dǎo)與后續(xù)服務(wù)的能力等。

  截止到2008年9月6日,按《條例》要求進(jìn)行備案的跨省經(jīng)營企業(yè)有593家,省內(nèi)經(jīng)營企業(yè)158家,其中備案的洗衣盟主企業(yè)只有屈指可數(shù)的幾家。第一家成功備案的國內(nèi)洗衣特許經(jīng)營連鎖企業(yè)是優(yōu)尼國際洗衣連鎖有限公司,其在國家商務(wù)部的備案號是0111701400700001。

  相對或平均地講,這些已經(jīng)備案的企業(yè)在加盟上的風(fēng)險(xiǎn)要比沒備案的企業(yè)小。至少,他們是在我國境內(nèi)有資格進(jìn)行特許經(jīng)營的合法企業(yè)。

  二、總部與直營店。

  因?yàn)樘卦S經(jīng)營的模式追求或?qū)崿F(xiàn)的是克隆成功、復(fù)制財(cái)富,所以加盟店成功經(jīng)營、獲得財(cái)富的前提之一就是盟主總部的直營店必須是成功的,或者說是贏利的。你想,如果一家盟主連自己的直營店都經(jīng)營不好,一直在賠錢,你跟著他,怎么可能進(jìn)行成功的商業(yè)運(yùn)作呢?

  總部的管理是是非常重要的,因?yàn)樗麄円阎R傳授給你,這也是考核你選擇哪個(gè)品牌的關(guān)鍵因素。洗衣行業(yè)比零售或餐飲行業(yè)的收入要小得多,所以你沒必要要求他們象麥當(dāng)勞、家樂福一樣具有非常多的贏利。

  在具體的考察對象上,可以包括總部、工廠及其直營店。你要特別注意考察總部在管理、市場運(yùn)作等方面的規(guī)范性和科學(xué)性,以及其直營店的形象、管理、工藝、贏利性等諸多方面。比如,如果一家洗衣連鎖企業(yè)具備系統(tǒng)、全面而規(guī)范的各類公司的規(guī)章制度、操作手冊、運(yùn)營流程、經(jīng)營體系等等,那么,這些軟件毫無疑問地從某個(gè)方面反映了公司現(xiàn)代化運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)化,這些都是你將來加盟成功的保障。

  三、加盟店。

  作為加盟者,一定要注意的是,除了考察總部及其直營店之外,你最好還要考察其正在運(yùn)作的加盟店的經(jīng)營情況,以及退出體系的曾經(jīng)的加盟商的歷史、比例和退出原因。記住,這些正在運(yùn)做的加盟店就是你的將來的加盟店的例子,那些退出盟主的特許經(jīng)營體系的曾經(jīng)的加盟商有時(shí)對于你的決策具有高度的借鑒價(jià)值。比如,優(yōu)尼洗衣連鎖體系的加盟店成功率幾乎是100%,因此,類似于這樣的盟主是值得你依賴和信任的;那些加盟店的成功率在60%以下的,建議你不要加盟,因?yàn)槟愠蔀?0%的失敗者之一的概率非常之大。

  在考察加盟店時(shí),建議你最好悄悄地進(jìn)行,比如你可以在沒有總部人員陪同的情況下,自己到他們的加盟店試洗衣物,然后觀察洗衣店的形象、品牌管理、服務(wù)以及顧客流量到底如何。

  四、洗衣設(shè)備。

  在洗衣行業(yè),對于不了解行業(yè)特點(diǎn)的投資人或潛在加盟商而言,最好要事先了解這個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵性硬件之一,那就是系列的洗衣設(shè)備,以防有些假盟主以賣設(shè)備為名進(jìn)行圈錢欺詐。

  如果你沒有好的設(shè)備做基礎(chǔ),就像蓋樓沒有好的地基一樣,早晚要轟然倒塌。有些洗衣的品牌會(huì)這么告訴你,只要你有好的形象就可以了,客人又不知道你是水洗還是干洗,你隨便弄兩臺(tái)設(shè)備就行了,權(quán)當(dāng)擺設(shè)即可。這是極不負(fù)責(zé)的忽悠潛在加盟商的說法和態(tài)度。作為一名洗衣店的經(jīng)營者,你永遠(yuǎn)都不要認(rèn)為顧客都是傻瓜,你的不負(fù)責(zé)任也早晚會(huì)給你帶來生意的失敗。事實(shí)證明,在我國 上世紀(jì)80年代在北京發(fā)展洗衣店的浙江人群中的大部分如今都已經(jīng)卷鋪蓋回家了,而他們的工作方式基本就是晚上拉上窗簾手洗或家用洗衣機(jī)開干。

  當(dāng)然,知名品牌的洗衣設(shè)備的價(jià)格自然也不菲,但這些價(jià)格換來的是你的顧客對你的信任以及你的長期的優(yōu)秀聲譽(yù)和生意成功,因此,盲目、片面地追求廉價(jià)的初期洗衣店投資,尤其是使用劣質(zhì)的洗衣設(shè)備并不是聰明的投資人在加盟時(shí)所應(yīng)考慮的。

  總起來說,當(dāng)前國際上的好的干洗機(jī)品牌主要有UNION(優(yōu)尼)、FIRBIMATIC、RENZACCI、IARA等,好的熨燙設(shè)備品牌主要有PONY、COCCHI、COSSLE、VITO等。水洗機(jī)的著名品牌主要包括有IPSO UMAILO等。當(dāng)然,在世界上還有眾多其他的洗衣設(shè)備,你只要清楚他們的品質(zhì)就可以了。

  國內(nèi)的較好的洗衣設(shè)備主要是海獅和上海航星這兩個(gè)品牌,他們在水洗方面比較出眾。干洗質(zhì)量較好的設(shè)備品牌主要有美滌、奧威等。

  五、品牌。

  你必須能夠理解品牌的價(jià)值,好的品牌在識別、形象、客戶滿意度等方面都是極其重要的。好的品牌就像你有一個(gè)健康的身體,他將帶你到洗衣事業(yè)的頂峰!

  特許經(jīng)營體系同你的洗衣店是一樣強(qiáng)大的,因?yàn)閺囊婚_始,知名品牌的洗衣盟主就在每一個(gè)步驟向加盟店提供特別的幫助和支持,加盟商可以使用洗衣盟主的商標(biāo)、商業(yè)秘密、運(yùn)營系統(tǒng)、技術(shù)專利、建筑物以及內(nèi)部設(shè)計(jì)方案等等,這將大大提高加盟店在當(dāng)?shù)氐闹?。一般而言,洗衣盟主商?biāo)名稱識別度越高,你的加盟店的價(jià)值和成功率也就越高。

  在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的如今,潛在加盟商可以在網(wǎng)絡(luò)上搜索所要加盟的盟主的相關(guān)信息,如果發(fā)現(xiàn)有大量的負(fù)面新聞的話,那么,建議你還是小心為妙。中國特許經(jīng)營第一網(wǎng)(www.texu1.com)上有一個(gè)欄目“特許打假”,專門搜集和發(fā)布各類假盟主、欺詐者的信息,讀者朋友可以去上面進(jìn)行有關(guān)查詢。

  當(dāng)然,投資人在選擇欲加盟的洗衣盟主時(shí),還有其他的方面需要進(jìn)行考察。

  但總起來講,考察的主要對象不外乎法、商、情等三個(gè)方面,亦即法律上是合法的,商業(yè)上是規(guī)范而贏利的,而且盟主是真心想幫助加盟商成功地運(yùn)營生意,而不僅僅是為了賺取你的加盟費(fèi)或賣給你一些廉價(jià)劣質(zhì)的設(shè)備。

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