受疫情影響,各地的線下培訓(xùn)課程量普遍減少甚至為0。既然傳統(tǒng)的的線下面對(duì)面培訓(xùn)難以開(kāi)展,而很多單位的培訓(xùn)工作又需要完成,這就要求有某種也相對(duì)有效的培訓(xùn)形式來(lái)代替線下培訓(xùn)。圖書(shū)?音像?這兩種都是缺乏針對(duì)
1、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)意識(shí) 2、新員工職業(yè)形象塑造 3、職業(yè)化儀態(tài)要求 4、工作往來(lái)禮儀 5、通訊禮儀 6、辦公室常見(jiàn)禮儀 7、內(nèi)部同事關(guān)系處理 8、會(huì)議與餐桌禮儀…… 說(shuō)明:具體內(nèi)容,可根據(jù)客戶(hù)不同要
一、商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng) 二、商務(wù)形象塑造 三、商務(wù)謀面 四、商務(wù)接待 五、商務(wù)拜訪 六、商務(wù)溝通 七、餐桌交際 說(shuō)明:具體內(nèi)容要求,可以根據(jù)客戶(hù)不同要求來(lái)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)。 可以針對(duì)性設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。 培訓(xùn)效
一、客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)有的服務(wù)與銷(xiāo)售意識(shí) 二、你的銀行競(jìng)爭(zhēng)力在哪里 三、客戶(hù)經(jīng)理形象專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì) 四、客戶(hù)經(jīng)理親和力儀態(tài)要求 五、客戶(hù)經(jīng)理客戶(hù)接待藝術(shù) 六、客戶(hù)拜訪應(yīng)把握的技巧 七、客戶(hù)經(jīng)理的溝通藝術(shù) 八、表達(dá)
一個(gè)人的形象、舉止和談吐,不僅代表個(gè)人的形象,更代表單位的尊嚴(yán)。這不僅關(guān)乎內(nèi)部溝通與交往中的效率與團(tuán)隊(duì)和諧,更關(guān)乎對(duì)外交往中,怎樣才能在競(jìng)爭(zhēng)如云的職場(chǎng)中做到游刃有余、事半功倍的效果?無(wú)疑,這需要專(zhuān)
一、工作形象塑造 二、公務(wù)/政務(wù)接待藝術(shù) 三、公務(wù)/政務(wù)拜訪禮儀 四、公務(wù)宴請(qǐng)/用餐 五、公務(wù)/政務(wù)電話形象要求 六、公務(wù)/政務(wù)溝通技巧…… 七、工作匯報(bào) 說(shuō)明:具體內(nèi)容,可根據(jù)客戶(hù)不同要求專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)
一、涉外交往基本禮儀原則 二、涉外往來(lái)要求 三、國(guó)際見(jiàn)面禮節(jié) 四、涉外著裝禮儀 五、涉外宴請(qǐng)禮儀 六、各國(guó)風(fēng)俗禮儀禁忌…… 說(shuō)明:具體內(nèi)容,可根據(jù)客戶(hù)不同要求專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)。 培訓(xùn)效果不夠好(內(nèi)容沒(méi)有針對(duì)
1、服務(wù)/銷(xiāo)售意識(shí) 2、服務(wù)/銷(xiāo)售形象塑造 3、服務(wù)/銷(xiāo)售儀態(tài)訓(xùn)練 4、服務(wù)/銷(xiāo)售接待 5、客戶(hù)接待拜訪 6、服務(wù)/銷(xiāo)售溝通技巧 7、服務(wù)/銷(xiāo)售異議處理…… 說(shuō)明:具體內(nèi)容,可根據(jù)客戶(hù)不同要求專(zhuān)業(yè)設(shè)
1、淡妝技巧 2、服飾搭配 3、女性?xún)?yōu)雅儀態(tài) 4、交往形象禮儀…… 說(shuō)明:具體內(nèi)容,可根據(jù)客戶(hù)不同要求專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)。 一個(gè)人的形象、舉止和談吐,不僅代表個(gè)人的形象,更代表單位的尊嚴(yán)。這不僅關(guān)乎內(nèi)部溝通
1、服務(wù)形象要求 2、專(zhuān)業(yè)儀態(tài)訓(xùn)練 3、柜員接待訓(xùn)練 4、客戶(hù)類(lèi)型分析 5、與客戶(hù)溝通技巧 6、異議處理…… 7、柜員接待全流程模擬訓(xùn)練 說(shuō)明:具體內(nèi)容,可根據(jù)客戶(hù)不同要求專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)。 培訓(xùn)效果不夠好