十多年來(lái)知名實(shí)戰(zhàn)派禮儀專(zhuān)家，靳斕老師擅長(zhǎng)量身定制針對(duì)性、個(gè)性化的內(nèi)訓(xùn)課程。 對(duì)于政務(wù)窗口服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，如何做好服務(wù)工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得服務(wù)規(guī)范：熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語(yǔ)表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。更是政府的代言人作用。