1.想成為精英級銷售員必須在三分中之內(nèi)讓你所面對的任何顧客笑起來。（記著全球的標(biāo)志就是微笑，溝通從微笑開始） 2.信念，銷售都是在失敗中成功的，如果你想成為真正有價(jià)值的銷售員，你必須在面對任何顧客時(shí)有一個(gè)信念《沒有不成交的顧客，只有沒成交的銷售員，顧客是有需要才買商品或產(chǎn)品，沒在你這買就是在別人那買》所以我們面對無論怎么樣情況下的顧客，我們都要全力以赴，當(dāng)你問心無悔做到時(shí)，你就是合格的銷售員了，送一句：千萬不要有這個(gè)顧客不會(huì)買商品的，這個(gè)顧客只是逛街的心理。否則你永遠(yuǎn)都只是普通的不得了的銷售員。 3.顧客是什么？顧客是上帝只是美曰其名的做廣告。真真正正顧客是什么？我告訴你《無論做什么銷售，顧客在我們做生意或做銷售的人面前，請你記住，顧客就像一張一百元的人民幣（錢）一擺一搖的向我們走來，》做生意是為了掙錢，做銷售的一樣。錢向你走來你能否抓的住，你自己想了。 4.什么是顧客？顧客就是我們所提供的產(chǎn)品或商品是他們有需要的人群。顧客一切建立在需求的基礎(chǔ)上，《需求的定義只能在以后再注解?！匪宰鳛殇N售員我們必須明白顧客就是有需要的人群，而不是單指一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)體，。所以證明能來到你面前的人就是有需求的人就是顧客，而如何把顧客的需求馬上變成人民幣就看我們的能力了。 5.什么叫銷售員？很簡單必須清楚明白上司給自己的銷售方向，同時(shí)能隨心所欲按照銷售方向去銷售。也就是在銷售中能隨心的去售自己想銷售的產(chǎn)品或商品，也就是對銷售有潛意識(shí)的銷售方向。這是優(yōu)秀銷售員必須擁有的。