經(jīng)銷商選擇的整體步驟
解決一個問題的最好方法是從根本上防止問題的發(fā)生,引述到我們的銷售人員培訓課程中來也是一樣。如果我們要想有效管理經(jīng)銷商,就先要學會如何科學地選擇經(jīng)銷商。
(1)經(jīng)銷商選擇的思路
經(jīng)銷商不是越大越好,選擇經(jīng)銷商要全面考慮。不但要考查他的實力,還要看他是否有強烈的合作意愿,在商譽、終端網(wǎng)絡和行銷意識等綜合指標上是否達標。
(2)經(jīng)銷商選擇的動作分解 (這點的內(nèi)容我們在前面的銷售人員培訓章節(jié)中有部分內(nèi)容已經(jīng)講過,大家可以參考一下前面的章節(jié))
廠商關系實質(zhì)、經(jīng)銷商選擇思路培訓都是理論教育,學員聽起來會很有意思,但大多還是不知道如何行動。所以下一步的工作就是把理論教育向下延伸,變成實戰(zhàn)場景并落實到動作分解一一告訴業(yè)務代表有關經(jīng)銷商的實力、行銷意識等各項指標在實際工作中應該如何調(diào)查,每一個大指標可以拆分成多個小指標,通過哪些動作一一問什么話、走訪哪些區(qū)域、觀察什么現(xiàn)象、搜集什么數(shù)據(jù)、怎么發(fā)問等,才可以逐一落實對以上指標的評估。
(3)引導業(yè)務代表把注意力集中到正確的方向上去
知不等于行,人的思維有慣性,業(yè)務代表記了一肚子思路、動作、標準后,下市場還是容易按過去的思維習慣去找一個大戶回來。所以要再建立一個客戶評估模型,讓業(yè)務代表用這個模型對候選客戶進行評估打分,從而引導業(yè)務代表的思想和注意力向前面講過的標準和動作上集中。評估模型如何建立以及模型的主要內(nèi)容、使用方法、注意事項等也要逐步落實到動作。
(4)動作流程給業(yè)務代表更感性的認識
業(yè)務代表明白了經(jīng)銷商選擇的思路、標準、動作、評估工具,就一定能科學地去尋找經(jīng)銷商嗎?不盡然。到了一個陌生市場,面對那么多的人和車,不知道當?shù)胤窖栽趺粗v,不知道批發(fā)市場門朝哪邊開,一下子就會暈頭轉(zhuǎn)向。老虎吃天不知何處下嘴,一肚子學問不知怎么用,所以還要給業(yè)務代表一個工作流程,告訴他到陌生市場下了車先干什么,后干什么,再干什么,像演話劇一樣給他演一遍一-到陌生城市按怎樣的動作流程,就能運用所學到的知識去篩選經(jīng)銷商。
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